(495) 925-0049, ITShop интернет-магазин 229-0436, Учебный Центр 925-0049
  Главная страница Карта сайта Контакты
Поиск
Вход
Регистрация
Рассылки сайта
 
 
 
 
 

Автоматизация документооборота: взгляд изнутри

Тюрин Константин

Для многих предприятий все большее значение начинает приобретать политика оптимизации их деятельности путем внедрения корпоративных информационных систем. Организации стремятся автоматизировать свою деятельность, а также четко контролировать и оптимизировать бизнес-процессы, происходящие в компании. Системы электронного документооборота (СЭД) призваны решать подобные задачи, позволяя эффективно организовать работу с электронными документами и выполнение бизнес-процессов, связанных с информационным взаимодействием.

Теме внедрения системы электронного документооборота DocsVision и посвящена наша беседа с Ефремцевым Вадимом Григорьевичем, директором по работе с корпоративными клиентами в компании "Интерфейс".

  • Что представляет собой российский рынок автоматизации электронного документооборота? Какова расстановка сил на нем?

В настоящее время рынок систем документооборота в России проходит стадию становления: производители как отечественные, так и зарубежные, четко не позиционируют свои системы ни по отраслевому признаку, ни по размеру организации. Системы делятся на дорогие (в основном зарубежного производства), и, соответственно, сориентированные в основном на крупного корпоративного заказчика, и относительно не дорогие, востребованные малыми и средними предприятиями.

На сегодняшний день наиболее близкими к DocsVision по функционалу являются:  отечественные системы автоматизации документооборота СЭД "DIRECTUM", "Дело" и "ЕВФРАТ-Документооборот" и  зарубежные - американская "Documentum" и канадская "DOCS Open".

В отличие от отечественных компаний, иностранные не рассматривают российский рынок в числе ключевых и поэтому неактивно продвигают свои системы электронного документооборота. Исключение составляют лишь несколько компаний. Среди них американская компания Documentum с одноименной системой, а другая - DOCS Open канадской фирмы Hummingbird.

Но наш опыт внедрений DocsVision показывает, что данная система является одной из самых современных и полнофункциональных.

  • Чем обусловлен выбор сотрудничества компании "Интерфейс" с DocsVision?

Во-первых, СЭД DocsVision реализована на платформе Microsoft, что позволяет внедрять данную систему электронного документооборота практически в любой организации.

Во-вторых, к моменту начала нашего сотрудничества с DocsVision, у последней было довольно большое количество успешно реализованных проектов - более пятисот.

Кроме того, компания DocsVision  очень внимательно  относится к своим партнерам, создавая доброжелательную обстановку при общении с ними, а также грамотно формируя свою партнерскую сеть, проводя ежегодные партнерские форумы, которые проходят в достаточно теплой обстановке. Именно на одном из таких мероприятий наша компания удостоилась специального диплома победителя по результатам работы с заказчиками в области консалтинга и внедрения DocsVision.

Компания DocsVision не стоит на месте, постоянно разрабатывает новые версии и релизы программных продуктов с учетом потребностей конечных пользователей. Каждый квартал клиенты нашей компании могут  оперативно следить  за последними изменениями в системе электронного документооборота DocsVision, получая свежие новости, обзоры, демоверсии СЭД, а также принимая участие в бесплатных семинарах и демо-днях по данной системе.

  • В каких отраслях, возможно, использовать систему электронного документооборота DocsVision?

DocsVision - это серьезная система электронного документооборота, ориентированная на средние и крупные предприятия численностью от 250 человек, хотя некоторые покупают СЭД DocsVision и на 10-15 рабочих мест.  

Так что система электронного документооборота DocsVision может использоваться  практически в любой отрасли, так как у всех компаний существует свой внутренний документооборот, который необходимо автоматизировать.

  • Как происходит процесс внедрения системы электронного документооборота DocsVision? Во сколько этапов?

Как правило, внедрение системы электронного документооборота DocsVision проводится в  несколько этапов. На первом этапе наши специалисты разрабатывают концепцию решения, проводят детальный анализ процессов, подлежащих автоматизации, а на последующих настраивают и тестируют систему, подготавливая ее для развертывания в рабочей среде. Затем проводятся консультации и обучение пользователей, уровень подготовки которых разный. В среднем курс индивидуального обучения занимает около трех часов. Пользователям просто необходимо  освоить весь функционал системы, что в принципе несложно, так как система достаточно понятна на интуитивном уровне. Также при внедрении системы электронного документооборота DocsVision перед клиентами встают проблемы технического характера. В частности, далеко не всегда компьютерная техника удовлетворяет требованиям системы, хотя СЭД DocsVision не отличается особенно высокими требованиями.

Естественно, к каждому внедрению системы электронного документооборота DocsVision мы подходим индивидуально, и этапы, о которых было сказано выше, могут варьироваться.

  • Предоставляет ли ваша компания бесплатные консалтинговые услуги по системе электронного документооборота DocsVision?

Да, наша компания проводит бесплатные семинары и демо-дни по DocsVision, что помогает нам понять насущные проблемы наших заказчиков  и предоставить им оптимальное решение. Мы осуществляем бесплатные консультации  как до, так и после внедрения системы электронного документооборота DocsVision.

Консалтинговая политика компании "Интерфейс" всегда отличалась своей гибкостью и профессиональным подходом к нуждам заказчиков.

  • Каковы особенности использования системы электронного документооборота DocsVision?

При использовании СЭД DocsVision особых сложностей не возникает, так как данная система основана на платформе Microsoft, что позволяет говорить о ее гибкости и универсальности. Правда, обратной стороной этих преимуществ является ее многофункциональность, из-за которой решение одних и тех же проблем возможно различными путями.

Зачастую, если клиент сам занимается внедрением СЭД DocsVision, он не может найти правильное решение по оптимизации того или иного бизнес-процесса, перегружая систему большим количеством документов. Поэтому наша компания в Учебном Центре "Интерфейс" регулярно проводит курсы по настройке, администрированию и установке СЭД DocsVision, а также по разработке бизнес-процессов  на базе данной системы электронного  документооборота.

  • Почему, на ваш взгляд, выгодно использовать при автоматизации электронного документооборота СЭД DocsVision?

Система электронного документооборота DocsVision - это гибкое решение, позволяющее организациям перейти от традиционного "бумажного"  управления документами к управлению бизнес-процессами, что позволяет повысить качество делового документооборота на предприятии, увеличить его эффективность за счет сокращения времени на поиск и согласование документов, повышения исполнительской дисциплины выполняемых работ.

Система электронного документооборота DocsVision предусматривает интеграцию с другими системами, в том числе с Microsoft Axapta, SharePoint, 1С, позволяя использовать данную систему практически в любой организации, так как продукты компании Microsoft широко используются в любой отрасли, а "1С:Предприятие" ­- лидер в бухгалтерском учете и аудите.

Кроме того, система электронного документооборота DocsVision позволяет организовать Центр обработки инцидентов на одной платформе с уже существующим в организации документооборотом с помощью специального модуля DocsVision ServiceDesk, который помогает компаниям эффективно взаимодействовать с клиентами.

С точки зрения ценовой политики, СЭД DocsVision ориентирована на средние компании, однако система успешно внедряется и в компаниях корпоративного сегмента.

Внедряя СЭД DocsVision, предприятия получают надежную систему электронного документооборота широкого класса, а также лучшее решение в плане интеграции с продуктами Microsoft.

Ссылки по теме


 Распечатать »
 Правила публикации »
  Написать редактору 
 Рекомендовать » Дата публикации: 05.11.2008 
 

Магазин программного обеспечения   WWW.ITSHOP.RU
IBM DOMINO COLLABORATION EXPRESS AUTHORIZED USER ANNUAL SW SUBSCRIPTION & SUPPORT RENEWAL
Microsoft 365 Business Standard (corporate)
IBM RATIONAL Clearcase Floating User License + Sw Subscription & Support 12 Months
Enterprise Connectors (1 Year term)
ABBYY Lingvo x6 Европейская Домашняя версия, электронный ключ
 
Другие предложения...
 
Курсы обучения   WWW.ITSHOP.RU
 
Другие предложения...
 
Магазин сертификационных экзаменов   WWW.ITSHOP.RU
 
Другие предложения...
 
3D Принтеры | 3D Печать   WWW.ITSHOP.RU
 
Другие предложения...
 
Новости по теме
 
Рассылки Subscribe.ru
Информационные технологии: CASE, RAD, ERP, OLAP
Новости ITShop.ru - ПО, книги, документация, курсы обучения
Delphi - проблемы и решения
Мастерская программиста
Компьютерная библиотека: книги, статьи, полезные ссылки
Краткие описания программ и ссылки на них
ЕRP-Форум. Творческие дискуссии о системах автоматизации
 
Статьи по теме
 
Новинки каталога Download
 
Исходники
 
Документация
 
 



    
rambler's top100 Rambler's Top100