(495) 925-0049, ITShop интернет-магазин 229-0436, Учебный Центр 925-0049
  Главная страница Карта сайта Контакты
Поиск
Вход
Регистрация
Рассылки сайта
 
 
 
 
 

Стандартная Техническая Поддержка Oracle

Составляющие Технической Поддержки:

  1. Доступ к электронной информационной системе технической поддержки, включающей в себя:
    • доступ к электронной информационной системе технической поддержки Oracle MetaLink с возможностью заведения технических запросов заказчиков iTARs;
    • FTP-сервер службы технической поддержки;
  2. Прямая телефонная линия для консультаций:
    • на русском языке со специалистами Сертифицированного центра Технической Поддержки Oracle с 9:00 до 18:00, с понедельника по пятницу
    • на английском языке со специалистами Суперцентра Технической Поддержки Oracle в Великобритании с 18:00 до 9:00, с понедельника по пятницу и круглосуточно в выходные дни
      Виды оказываемых по телефону консультаций: оказание помощи по установке Программ Oracle; оказание помощи по идентификации и устранению сообщений об ошибках и неисправностях, о которых заявляет Заказчик, в действующих на этот момент версиях Программ(ы) при условии, что Программы не изменялись Заказчиком и используются на соответствующей программной платформе.
  3. Получение технической информации и/или дополнительных программных компонент (так называемых patch-ей) для преодоления и разрешения проблем и ошибок, обнаруженных в Программах Oracle.
  4. Бесплатное получение обновленных под-версий поддерживаемых Программ (updates), выпускаемых для обеспечения эффективной совместимости с новыми версиями операционных систем.
  5. Бесплатное получение обновленных версий поддерживаемых продуктов с новыми функциональными возможностями (upgrades), по мере их поступления (в том числе и соответствующим образом дополненной Документации на лицензированные Программы).
  6. Возможность миграции поддерживаемых Программ при переходе из одной операционной среды в другую (при соблюдении условий миграции Oracle).

Ссылки по теме


 Распечатать »
 Правила публикации »
  Написать редактору 
 Рекомендовать » Дата публикации: 07.06.2006 
 

Магазин программного обеспечения   WWW.ITSHOP.RU
Oracle Database Standard Edition 2 Processor License
Oracle Database Personal Edition Named User Plus Software Update License & Support
Oracle Database Standard Edition 2 Named User Plus License
Oracle Database Personal Edition Named User Plus License
ESET NOD32 Cyber Security for MAC  - лицензия для 1 ПК на 1 год
 
Другие предложения...
 
Курсы обучения   WWW.ITSHOP.RU
 
Другие предложения...
 
Магазин сертификационных экзаменов   WWW.ITSHOP.RU
 
Другие предложения...
 
3D Принтеры | 3D Печать   WWW.ITSHOP.RU
 
Другие предложения...
 
Интересные факты

Структура российского рынка СУБД (отчет Gartner 2010)

СУБД Oracle зарекомендовала себя как решение, более простое и экономически эффективное в управлении, чем другие базы данных.

Показатели финансовой деятельности компании

2007 год

  • $ 5,974 млрд.  операционная прибыль,  
  • $ 4,274 млрд.  чистая прибыль

2011 год

  • $ 8,6 млрд. совокупные доходы
  • $ 3,6 млрд. доходы от продления лицензий на ПО и технической поддержки продуктов

FAQ

Материалы, статьи

Новости, пресс-релизы, рассылки

Обучение, семинары

Приобретение

Новости по теме
 
Рассылки Subscribe.ru
Информационные технологии: CASE, RAD, ERP, OLAP
Новости ITShop.ru - ПО, книги, документация, курсы обучения
CASE-технологии
СУБД Oracle "с нуля"
Новые материалы
Delphi - проблемы и решения
Работа в Windows и новости компании Microsoft
 
Статьи по теме
 
Новинки каталога Download
 
Исходники
 
Документация
 
 



    
rambler's top100 Rambler's Top100