Термин ERP (Enterprise Resource Planning) в России появился достаточно недавно. Под ним подразумевается система поддержки внутренних бизнес-процессов компании, новое обозначение, введенное вместо АСУП. Понятие B2B появилось совсем недавно и подразумевает под собой электронную коммерцию (как и B2C), но для взаимодействия между компаниями. Подробнее »

Создание долгосрочных отношений с клиентами, учет их потребностей и предоставление им необходимого сервиса входят в основу Customer Relationship Management - бизнес-стратегии, используемой предприятиями для управления отношения с клиентами. Подробнее »

Рано или поздно ИТ-менеджер небольшой или средней компании сталкивается с необходимостью провести аудит безопасности информационной системы. Даже в более крупной компании, в которой защита системы децентрализована, вполне возможно, что именно ему поручат выполнение этой задачи. ИТ-менеджер - не эксперт по безопасности и не аудитор, к тому же выделенные ресурсы весьма ограниченны. Каковы же его действия в данной ситуации? Подробнее »

На данный момент существует множество способов хранения данных. В целом их можно разделить на несколько технологических концепций. Подробнее »

В многочисленных обзорах "рынка компьютерных программ для автоматизации предприятий" нередко пытаются сопоставить "пути развития" этого рынка на "на Западе" и на пост-советском пространстве. И авторы обзоров практически всегда делают вывод, что пути эти ведут в разные стороны. Изыскания их показывают, что на Западе "... проблему настройки пользователем продукта на свою специфику решили кардинальным образом, - покупатель ищет тот продукт, в котором есть необходимая ему функциональность, вынимает его из коробки, устанавливает и начинает работу". Подробнее »

В настоящее время на постсоветском пространстве неуклонно возрастает интерес к общепринятым на Западе стандартам проектирования информационных технологий и корпоративного менеджмента, однако, в реальной практике многих руководителей до сих пор можно поставить в тупик прямым вопросом об организации и схеме отдельных бизнес-процессов и в целом бизнес-технологии компании. Подробнее »

Cамые первые работы по АСУ связаны с попытками математической формулировки задач управления и их решения с помощью ЭВМ. Чтобы применить математику при выполнении конкретных работ, нужно не только иметь соответствующие математические модели и методы, но и создать условия для их применения. Подробнее »

В 50-е - 60-е гг. XX века была осознана роль информации как важнейшего ресурса предприятия, организации, региона, общества в целом; началась разработка автоматизированных информационных систем разного рода. В этой статье кратко рассказывается об истории развития информационных систем. Подробнее »

Бизнес современной компании, в какой бы сфере деятельности она ни работала, находится в тесной взаимосвязи с ее информационной структурой. Информационные системы сегодня не просто влияют на деятельность предприятий, ускоряя и оптимизируя бизнес-процессы, они становятся неотъемлемой частью этих процессов. Для того чтобы информационные технологии давали максимальную отдачу от вложенных в них средств, развитие бизнеса и совершенствование инфраструктуры, на которую он опирается, должны осуществляться параллельно; иными словами, бизнес-процессы и те IT-транзакции, которые ими порождаются, должны быть максимально синхронизированы. Подробнее »

Метод машинной имитации позволяет решать широкий круг задач, возникающих при проектировании АСУ, дает возможность одновременного рассмотрения и оценки нескольких альтернативных вариантов проектных решений, что в целом повышает достоверность и качество окончательно выбранного варианта. Подробнее »

В статье дается общая характеристика реляционной модели данных, на примерах рассказывается о типах данных, отношениях, их свойствах и атрибутах, даются соответствующие определения терминов. Подробнее »

Важнейшим этапом процесса разработки программного обеспечения является этап системного анализа и моделирования деятельности предприятия-заказчика. От успеха проведения этого этапа зависит успех проекта в целом. Предлагаемая статья обрисовывает подход к проблеме и представляет инструмент, который поможет в ее решении. Подробнее »

Регулярно занимаясь редизайном интерфейса программного обеспечения, мы обнаружили, что в большинстве случаев мы сталкиваемся с однотипными проблемами, вызванными столь же однотипными промахами разработчиков при проектировании этого ПО. В этой статье мы обсудим типичные проблемы интерфейса отечественного ПО и методы их предотвращения. Подробнее »

Современные организации стремятся перейти на оперативный бизнес-анализ своей деятельности. Для этого они модифицируют классические пакетно-ориентируемые (batch-oriented) хранилища данных со случайно управляемой обработкой моделей, чтобы они могли распространять информацию пользователям в реальном времени. И для этого они так же используют Web сервисы и сервисно-ориентированные архитектуры (SOA) для отбора в реальном времени оперативных данных из несопоставимых систем. Подробнее »

Lotus Notes/Domino полностью отвечает ключевым требования к созданию медицинской информационной системы по надежности, безопасности, отказоустойчивости и масштабированию. Работа пользователя в этой среде в максимальной степени приближена к привычной работе с документами. В этой статье мы на примерах покажем, как написать приложение в среде Borland Delphi для баз данных Lotus Notes Подробнее »

В современных условиях деятельность предприятия принято разбивать на частные задачи, которые по мере возможности пытается решать руководство. Такой подход иногда увеличивает жизнеспособность, иногда снижает, а чаще всего только ведет к неэффективному расходу ресурсов. Подробнее »

CPM - Corporate Performance Management (Управление эффективностью бизнеса). BI - Business Intelligence (Технологии и инструменты бизнес-анализа, бизнес-интеллект). Распространенные определения CPM и BI размыты. Оба подхода - это информационное обобщение данных, их анализ, с применением визуальных компонентов, относительно бизнеса предприятия. Клиенты требуют законченного решения, а не разъединенный набор компонентов, платформ и технологий от множества вендоров, пусть даже и лояльных друг к другу. Удача улыбнется тем вендорам, которые объединят CPM и компоненты BI в едином решении. Подробнее »

"Лаборатория Касперского" выпустила полугодовой отчет о наиболее значимых изменениях, произошедших в области компьютерной безопасности за последние полгода, а также сделала ряд прогнозов наиболее возможного развития ситуации на основании имеющейся статистики. Подробнее »

В конце Января Microsoft выпустила новый продукт - MS SQL Server Reporting Services, что стало важным шагом на пути формирования ее собственной законченной платформы Business Intelligence (BI). Сейчас основные усилия компания вкладывает в развитие своих серверных технологий, имея целью построение законченной платформы для создания BI-решений корпоративного уровня. Эта работа ведется вокруг одного из ключевых серверных продуктов MS SQL Server 2000 Подробнее »

Системы поддержки принятия решений - продукт для России пока экзотический. Между тем из всех ИТ-инструментов они в наибольшей мере будут влиять на конкурентоспособность крупных предприятий. Снять проблему позволяют специальные программные продукты для поддержки принятия решений - BI-системы (от англ. Business Intelligence - бизнесинтеллект). Их еще называют BA (Business analytics) или DSS-системы (Decision Support System). Подробнее »