Египет был одним из наиболее перспективных рынков для аутсорсинга еще в конце 2010 года, но политические события последних дней, разыгравшие в стране, показали, как судьба всей ИТ-индустрии страны может быть поставлена на карту и даже проиграна в один день.
ИТ-эксперты в конце прошлой недели признали Египет одним из критических регионов для ведения ИТ-бизнеса, хотя до этого страна подавала большие надежды. В связи с массовыми демонстрациями и акциями протеста против действующего правительства, которые продолжаются в столице Египта и других городах страны вот уже неделю, власти отключили в стране сотовую связь и интернет, как главные каналы, способствующие координации демонстрантов.
ИТ-индустрия страны рухнула всего за день, спустя всего три месяца после того, как министр по информационным технологиям Египта заявил, что страна намерена увеличить годовую прибыль от индустрии аутсорсинга с $1 млрд в настоящий момент в десть раз до $10 млрд к 2020 году. Правительство намеревалось инвестировать $15 млн на поддержку местного ИТ-бизнеса и защиту прав интеллектуальной собственности.
Из-за политических беспорядков Египет уже остался без сотовой связи и интернета, в перспективе страну может постигнуть и крах ИТ-атсорсинга
В последнее время отраслевые аналитики в один голос рекомендовали Египет как рынок с большим ИТ-потенциалом, в особенности для европейских компаний, которые совпадают с ним в плане временной зоны.
Европейская ассоциация аутсорсинга в 2010 году назвала Египет страной года. "Египет хорошо подходит для транснациональных корпораций для поддержания их операций в Африке и на Ближнем Востоке", - заявил тогда директор консалтинговой компании NeoAdvisory Атул Вашишта (Atul Vashistha). Тогда отмечались сильные стороны Египта как с точки зрения колл-центров, так и ИТ.
Среди прочих компаний, которые сделали ставку на Египет, оказались HSBC(расположила в стране глобальный сервисный центр для операций на Ближнем Востоке), Alcatel-Lucent (техническая поддержка для Африки, Ближнего Востока и Южной Азии), индийский аутсорсер Wipro и даже IBM, у которой в Египте находится центр нанотехнологий.
Политические волнения в стране могут оказывать влияние на отрасль в течение долгих недель, причем, естественно, негативное. Многие компании теперь выберут географическую альтернативу в виде Индии или Филиппин, где ИТ-отрасль не испытывает таких глобальных потрясений. Степень чувствительности развивающихся рынков к негативным факторам очень высока.
Если ситуация стабилизируется на этой неделе, то произошедшее еще можно будет рассматривать как единичный случай, если же конфликт между оппозицией и властями затянется - ИТ-отрасль страны ждут самые неутешительные последствия.
Другие эксперты еще менее оптимистичны: по их мнению, произошедшего в полной мере достаточно, чтобы негативный тренд закрепился надолго и Египет существенно уступил в пользу конкурентов - Индии и Уругвая.
