(495) 925-0049, ITShop интернет-магазин 229-0436, Учебный Центр 925-0049
  Главная страница Карта сайта Контакты
Поиск
Вход
Регистрация
Рассылки сайта
 
 
 
 
 

Назначение системы DocsVision

Содержание:

DocsVision - универсальная система автоматизации документооборота и бизнес-процессов, разработанная на базе технологии .Net и тесно интегрированная с платформой и приложениями Microsoft. В состав системы входят приложения "Делопроизводство", "Управление процессами" и "Административное делопроизводство", средства разработки приложений и бизнес-процессов, а также программные шлюзы в Microsoft Dynamics AX, Microsoft SharePoint Portal  и 1С:Предприятие 8.0.

Решения, построенные на базе DocsVision, позволяют эффективно организовать работу с электронными документами и выполнение бизнес-процессов, связанных с информационным взаимодействием. Система предоставляет возможности для регистрации, хранения, движения, исполнения и поиска документов, а также для создания формализованных автоматизированных бизнес-процессов и контроля над ходом их выполнения. Работая в системе, каждый сотрудник вовремя получает задание на выполнение своего этапа работ и оперативный доступ ко всей необходимой информации, а руководитель имеет возможность контролировать процесс и управлять им. Система оперирует хранящейся в ней информацией и взаимодействует с другими ИТ-системами предприятия, обеспечивая информационное единство и интеграцию систем при выполнении сквозных бизнес-процессов.

  • Решения, создаваемые на базе DocsVision, можно условно разделить на три больших класса:

    • Электронные архивы документов -  для систематизированного хранения документов, используемых в работе предприятия, и обеспечения удобного доступа сотрудников к необходимой информации. Это могут быть организационные, нормативные, информационно-справочные, технические документы и т. д.;
    • Делопроизводство - для документационного обеспечения управления, включающего документирование и организацию работы с официальными документами (входящей и исходящей корреспонденцией, организационно-распорядительной документацией и т. п.). При этом обеспечивается движение и обработка документов: их подготовка, согласование, утверждение, ознакомление, выдача заданий и резолюций на исполнение, а также контроль исполнения заданий;
    • Автоматизация бизнес-процессов - широкий класс задач, не ограничивающийся движением и обработкой документа, а включающий различные операции, выполняемые сотрудниками, и пошаговую автоматическую обработку данных. В ходе бизнес-процесса могут обрабатываться различные документы и происходить взаимодействие с внешними ИТ-системами. Как правило, автоматизируются ключевые бизнес-процессы деятельности предприятия: формирование заказов, выполнение заявок клиентов, разработка и запуск новой продукции и т. д., а также другие несложные, но многочисленные и рутинные процессы.

    Успешное внедрение решений по управлению документами и бизнес-процессами на базе DocsVision способствует повышению общей эффективности бизнеса и достижению предприятием таких результатов, как:

    • упорядочение работы с документами, ускорение их поиска и исключение потерь;
    • сокращение сроков выполнения бизнес-процессов, ускорение производственного цикла;
    • уменьшение количества несоответствий, повышение качества;
    • повышение удовлетворенности и лояльности потребителей;
    • снижение простоев и непроизводительных расходов;
    • рост производительности труда;
    • улучшение исполнительской дисциплины и мотивации сотрудников;
    • повышение прозрачности и управляемости предприятия;
    • усиление конкурентных позиций на рынке.

    Место DocsVision в информационной системе предприятия

    В настоящее время в корпоративных информационных системах успешно реализуются задачи, связанные с выполнением множества трудоемких операций по обработке хорошо структурированной информации в различных областях: финансовый учет, расчеты с поставщиками и покупателями, складской учет и т. д. То есть традиционно такие системы являются в своей основе функционально- и учетно-ориентированными. Это, безусловно, необходимо и важно, но не охватывает двух существенных аспектов реальной деятельности предприятий: работы со слабоструктурированной информацией и процессного характера деятельности.

    При этом значительная (по некоторым оценкам - до 80%) часть информации, используемой в деятельности предприятий, является слабоструктурированной или неструктурированной. Основные носители такого типа информации - разнообразные текстовые, табличные и графические документы.

    Важно также, что основными объектами управления на предприятии становятся не отдельные функции, а взаимосвязанные бизнес-процессы. На этом акцентируют внимание современные методики менеджмента, такие, как управление качеством и процессное управление.

    Области управления документами и бизнес-процессами тесно связаны как с традиционными функционально-учетными системами, так и между собой, поскольку документы, наряду со структурированными данными, активно участвуют в бизнес-процессах предприятия, являются их движущей силой.

    Система DocsVision ориентирована на работу с документами и бизнес-процессами предприятия, а также содержит механизмы интеграции с другими информационными системами. Таким образом, DocsVision дополняет и связывает традиционные компоненты корпоративных информационных систем, делая их более адекватными реальным потребностям деятельности предприятий.

     
     

    Рис.1. Место DocsVision в корпоративной информационной системе

     

    Даже в рамках отдельных функциональных задач, таких как закупки, производство и другие, возникает потребность обработки документов и выполнения связанных операций, образующих бизнес-процесс. Кроме того, многие документы и бизнес-процессы являются сквозными, затрагивающими различные функциональные задачи: например, выполнение заявки клиента в позаказном производстве, включающее функции продажи, закупки, производства, работу склада и бухгалтерии.

    Традиционные компоненты хорошо интегрированных корпоративных информационных систем интегрированы между собой по справочным и учетным данным, но обработка связанных с задачами документов и объединение всех операций в единый управляемый бизнес-процесс остается, как правило, за рамками таких систем. DocsVision восполняет этот пробел, предоставляя средства управления документами и бизнес-процессами, а также механизмы интеграции ИТ-систем.

    Для объектов различных систем могут быть установлены ссылочные связи на соответствующие им документы, находящиеся в хранилище документов DocsVision. За счет этого пользователи могут получить оперативный доступ к необходимым документам и функциям работы с ними при выполнении учетных операций.

    На стыке учетных задач с бизнес-процессами могут выполняться как ручные операции, так и шаги автоматической обработки с использованием механизма шлюзов. Механизм шлюзов, реализованный в подсистеме управления бизнес-процессами DocsVision, позволяет отслеживать изменения объектов других систем, передавать данные в соответствующий бизнес-процесс, а также модифицировать из бизнес-процесса объекты в этих системах.

    Использование DocsVision позволяет, кроме реализации обособленных задач по работе с документами, теснее интегрировать компоненты информационной системы, связать функционально-учетные системы с обработкой документов и придать им динамику процессного управления.

    Сценарии использования DocsVision

    Система DocsVision может использоваться для решения широкого круга задач, связанных с обработкой документов и выполнением бизнес-процессов на предприятии. Поскольку система является не узкоспециализированным приложением, а включает платформу для создания решений определенного класса, сценарии и предметные области её использования в конкретных организациях могут быть весьма разнообразны. Ниже приведен далеко не исчерпывающий список сценариев возможного использования DocsVision.

    Общее делопроизводство:

    • Регистрация входящей в организацию корреспонденции, направление на рассмотрение должностным лицам и контроль её прохождения.
    • Формирование заданий по исполнению входящих документов и контроль по всей цепочке исполнения, включая делегирование, подчиненные и связанные задания.
    • Регистрация и учет исходящей корреспонденции, формирование двусторонних связей с входящей корреспонденцией.
    • Работа с внутренними служебными записками, формирование связей "в ответ на", назначение заданий и контроль их исполнения.
    • Процессы подготовки приказов руководства и решений коллегиальных органов на основании рапортов (служебных записок, протоколов совещаний), включая этапы создания, согласования, утверждения, публикации, подтверждения об ознакомлении и контроля исполнения.
    • Управление нормативной документацией, включая коллективную подготовку, согласование, утверждение, ввод в действие, публикацию, подтверждение об ознакомлении, пересмотр, актуализацию, отмену.
    • Оформление командировок, включая подачу и визирование заявки, издание приказа, выпуск необходимых документов, заказ билетов и бронирование гостиницы, регистрацию отчета по завершении командировки.
    • Ведение архива нормативной и организационно-распорядительной документации с контролем прав доступа и управлением жизненным циклом документации.

    Процессы обслуживания запросов клиентов:

    Управление процессом выполнения заявки на обслуживание, включая регистрацию, назначение исполнителей, производство работ, формирование необходимых документов, контроль исполнения этапов по срокам и качеству. Такими запросами могут быть:

    • В телекоммуникациях - запрос на подключение или изменение параметров услуги;
    • В электроэнергетике - запрос на подключение или выделение дополнительной мощности;
    • В сертифицирующих и лицензирующих органах - запрос на выдачу сертификата, лицензии, разрешения.
    • В ремонте и обслуживании сложной техники и оборудования - запрос на производство регламентных или ремонтных работ.
    • В позаказном производстве - запрос на производство продукции по стандартным циклам.
    • В поставках сложных комплектов продукции и оборудования - запрос на поставку, подразумевающий закупки под заказ, комплектование, предпродажную подготовку, доставку, монтаж и пусконаладку, оформление разрешений.
    • Работа с претензиями заказчиков (жалобами и обращениями граждан), включая регистрацию, направление на рассмотрение, назначение и контроль исполнения поручений, уведомление заявителя об итогах.

    Продажи, закупки, договорная деятельность:

    • Процесс прохождения сделки продажи я контролем этапов, от регистрации потенциальной возможности, далее по стандартным этапам цикла продажи, с формированием всех сопутствующих документов, до заключения договора.
    • Подготовка и согласование договоров продажи и закупки, включая формирование проекта по шаблону, визирование, сбор замечаний, формирование протокола разногласий, выпуск консолидированной версии, согласование и подписание, с контролем этапов по срокам, результатам, текущему исполнителю.
    • Процесс сопровождения договора, включая контроль исполнения обязательств по этапам договора.
    • Ведение архива договоров и исполнения обязательств по ним с возможностью поиска, сортировки, фильтрации по различным атрибутам договора.

    Процессы и информация жизненного цикла промышленных изделий:

    • Процессы выпуска и обновления конструкторской документации, включая первичное согласование, утверждение и ввод в действие, а также управление изменениями: инициирование, рассмотрение, внесение изменений и ввод их в действие с одновременным аннулированием устаревших версий.
    • Процессы технологической подготовки производства, включая выпуск и обновление технологической документации, маршрутных карт, нормативов времени и расхода материалов и т. д.
    • Процессы производства экземпляров изделий, включая управление последовательностью выполнения работ, контроль прохождения этапов производства и контроля, предоставление доступа к необходимой конструкторской и технологической документации и фиксацию информации о качестве изделий.
    • Процессы выпуска и обновления документации по эксплуатации и обслуживанию изделий, а также фиксации информации о проведенных в процессе эксплуатации регламентных и ремонтных работах.
    • Ведение архивов конструкторской, технологической, производственной и эксплуатационной документации с контролем прав доступа, истории версий и изменений и управлением жизненным циклом документации.

    Финансово-кредитная и страховая деятельность:

    • Процесс разработки нового продукта (услуги) и вывод его на рынок, включая контроль этапов работ и формирование необходимой документации.
    • Процесс заключения договора страхования, включая регистрацию заявки, формирование необходимого пакета документов, рассмотрение соответствующими инстанциями, заключение договора и оформление полиса.
    • Процесс рассмотрения страхового случая, включая формирование пакета документов, получение необходимых согласований и выплату возмещения.
    • Процесс выдачи кредита, включая регистрацию заявки, формирование необходимого пакета документов, рассмотрение соответствующими инстанциями, заключение договора.
    • Хранение документов по выданным кредитам, документации кредитных историй заемщиков.

    Управление ИТ-услугами:

    • Процесс выполнения заявок на обслуживание информационной системы (служба HelpDesk, ServiceDesk), включая регистрацию обращений пользователей, инцидентов, проблем, известных ошибок, классификация запросов и назначение исполнителей, организацию доступа к необходимой документации (соглашение об уровне обслуживания, техническая документация) контроль этапов выполнения работ по срокам и результатам.
    • Процесс управления изменениями в информационной системе: регистрация запросов на изменение, классификация, согласование, принятие и исполнение решений по запросам с контролем этапов.
    • Этими примерами возможных сценариев использования DocsVision не ограничивается сфера его применения в деятельности конкретных предприятий. Они дают представление о классе задач, которые могут решаться с помощью  DocsVision. Поскольку этот тип систем является относительно новым в корпоративной ИТ-инфраструктуре, многие предприятия найдут новые, актуальные именно для них варианты использования DocsVision.

    Функциональность и принцип работы

    Функции DocsVision, обеспечивают высокий потенциал для создания эффективных решений по управлению документами и бизнес-процессами. Основные функции системы можно условно разделить на две группы:

    Регистрация, хранение и поиск документов

    • Хранение структурированной информации о документе в виде карточки с необходимыми реквизитами;
    • Хранение присоединенных к карточке файлов документов любых форматов;
    • Ведение нумерации версий хранимых файлов документов (автоматическое, ручное, без версий);
    • Ввод бумажных документов в систему путем сканирования и распознавания, в том числе в потоковом режиме и с использованием штрих-кодов;
    • Открытие и сохранение хранящихся в системе документов формата Microsoft Office непосредственно из приложений Microsoft Office;
    • Автоматическое присвоение карточкам документов регистрационных номеров из настраиваемых нумераторов;
    • Автоматическое формирование атрибутов учетной карточки из полей и свойств документа Microsoft Office и обратно;
    • Категоризация карточек документов (отнесение к одной или нескольким тематическим категориям из настраиваемого справочника);
    • Фиксация состояния документа в соответствии с его жизненным циклом (применяется настраиваемый граф состояний и переходов);
    • Создание экземпляров карточек документов по шаблонам;
    • Настройка состава реквизитов карточки документа в зависимости от присваиваемого вида (вид и соответствующие реквизиты выбираются из настраиваемого справочника);
    • Определение структуры карточек и работа с ними через визуально конструируемые экранные формы Microsoft VBA и Microsoft InfoPath;
    • Создание новых видов учетных карточек и других расширений системы на базе программного интерфейса системы средствами Microsoft Visual Basic;
    • Назначение односторонних и двусторонних смысловых связей-ссылок между карточками документов из настраиваемого справочника;
    • Экспорт данных карточки в файл формата .xml, их печать и отправка по почте;
    • Ведение справочников сотрудников, контрагентов, различных служебных справочников, а также универсального настраиваемого справочника, поля записей которых могут использоваться для формирования реквизитов карточек документов;
    • Организация древовидной структуры папок для хранения карточек;
    • Организация виртуальных папок для хранения ссылок на карточки, находящиеся в обычных папках и отвечающие определенным критериям;
    • Настраиваемое табличное представление информации карточек, хранящихся в папке (выбор состава и порядка отображаемых реквизитов, группировка, сортировка, и фильтрация строк);
    • Формирование отчуждаемых отчетов путем экспорта представлений в Microsoft Excel по настраиваемым шаблонам;
    • Поиск документов по реквизитам и тексту (атрибутивный и полнотекстовый);
    • Ограничение доступа пользователей к информации в соответствии с их учетными записями, принадлежности к группам и исполняемыми ролями;
    • Электронная цифровая подпись и шифрование файлов документов, хранящихся в системе;
    • Репликация данных между несколькими серверами DocsVision.

     

    Обработка документов и бизнес-процессы

    • Назначение программной (VBScript) обработки событий карточки документа (стандартные: открытие, сохранение, переход по вкладкам, и пользовательские, вызываемые через кнопки на панели инструментов карточки):
    • Назначение сотрудникам заданий и контроль их исполнения;
    • Ведение календарей рабочего времени сотрудников для определения даты исполнения задания на основании его длительности;
    • Присоединение к заданию документов при назначении и исполнении задания;
    • Назначение заданий по исполнению документов (резолюций) как через отдельную карточку, так и непосредственно из карточки документа;
    • Организация процесса согласования документа через единую карточку с автоматическим формированием заданий, отслеживанием хода согласования, исправлений и комментариев и последующей консолидацией документа;
    • Автоматическое формирование очередей заданий к исполнению в персональных папках сотрудников;
    • Дополнительное уведомление сотрудника о поступивших заданиях со ссылкой на них письмом по электронной почте Microsoft Exchange и/или сообщением специального поискового агента;
    • Исполнение задания без непосредственного доступа пользователя к серверу DocsVision (off-line задание через электронную почту Microsoft Exchange и Outlook);
    • Визуальное моделирование схемы произвольных автоматизированных бизнес-процессов, управляемых событиями;
    • Создание заданий, задач, согласований и бизнес-процессов по шаблонам;
    • Выполнение бизнес-процесса по описанной схеме: автоматическое формирование заданий исполнителям, ручные и автоматические этапы обработки информации, передача информации в ходе процесса;
    • Взаимодействие в ходе процесса с внешними ИТ-системами посредством шлюзов: мониторинг состояния объектов, маршрутизация ссылок на них, обмен данными, модификация объектов;
    • Контроль выполнения процесса: визуально по схеме, с помощью монитора бизнес-процессов и настраиваемых табличных представлений;
    • Хранение и отображение информации карточек заданий и бизнес-процессов аналогично карточкам документов;
    • Возможность программного расширения функциональных возможностей подсистемы управления процессами.

    Вкратце принцип работы системы состоит в следующим:

    • Основными информационными объектами системы являются Карточки документов, заданий и бизнес-процессов, которые могут иметь довольно сложную структуру и бизнес-логику. Карточка хранит структурированную информацию о соответствующем объекте и может содержать присоединенные файлы. Для удобства работы карточки группируются в дерево Папок, содержимое которых отображается в табличном виде.
    • Вспомогательная справочная информация хранится в Справочниках системы, используемых при заполнении полей карточек и в других служебных целях.
    • Пользователь работает с системой при помощи клиентского приложения - Навигатора, получая через него, в соответствии со своими правами, доступ ко всем объектам системы. Пользователь может искать, просматривать, создавать и модифицировать объекты, для работы с которыми у него достаточно прав.
    • Система автоматически выполняет действия, предусмотренные бизнес-логикой карточек и бизнес-процессов (формирует задания, взаимодействует с внешними системами и т. д.).
    • Каждый зарегистрированный в системе пользователь имеет персональную папку, в которую ему поступают задания к исполнению. Эти задания формируются в системе другими пользователями, а также в автоматическом режиме бизнес-логикой карточки или соответствующим бизнес-процессом.
    • При получении задания пользователь получает также и всю необходимую информацию в виде вложений и ссылок на документы, объекты внешних систем;
    • Информация о выполнении заданий фиксируется в системе, становится доступной другим пользователям, и может порождать дальнейшую активность в соответствии с бизнес-логикой карточки или схемой бизнес-процесса.
    • Более подробное представление о принципе работы системы дается в других разделах настоящего документа.

    Архитектура и технологии

    Архитектурно система DocsVision делится на две части:

    • Платформа, объединяющая базовые объекты, механизмы и сервисы;
    • Приложения и дополнительные модули, реализующие прикладную функциональность и дополнительные сервисы.

     

     

    Рис. 2. Архитектура DocsVision

    В состав поставки системы DocsVision входят два стандартных приложения: "Делопроизводство" и "Управление процессами", реализующих соответствующую функциональность. Приложения содержат средства настройки, позволяющие создавать на их основе законченные решения для конкретных задач пользователя.

    Дополнительные приложения, разработанные на базе платформы и частично использующие функциональность стандартных приложений, реализуют отдельные специфические задачи из области управления документами и бизнес-процессами. Например,  приложение "Административное делопроизводство" предназначено для ведения традиционного российского делопроизводства в соответствии с "Типовой инструкцией по делопроизводству для федеральных органов исполнительной власти". Оно предоставляет более высокий уровень эргономики и функциональной готовности внедрения по этому сценарию работы.

    Дополнительные модули расширяют технические возможности системы. Например: модуль репликации между серверами, модули интеграции и шлюзы к внешним системам, веб-расширения доступа к системе через корпоративный портал, модуль архивирования, модуль расширенных отчетов и т.д.

    Существуют различные редакции поставки DocsVision, включающие ту или иную функциональность стандартных приложений, дополнительных приложений и модулей.

    Законченные решения для конкретных заказчиков создаются партнерами DocsVision при внедрении системы. Эти решения могут выполняться в виде настроек приложений DocsVision без программирования, или путем программирования на платформе. В каждом решении возможно сочетание этих двух подходов в нужном соотношении. На сегодня около 80% всех внедрений выполняются без программирования.

    Используя открытый программный интерфейс системы и утилиты разработчика (DocsVision API и SDK), сторонние разработчики, партнеры и заказчики могут разрабатывать собственные приложения, расширяющие функциональность системы. Сейчас начинает развиваться индустрия тиражируемых решений партнеров на базе DocsVision, выполняемых в обеих техниках для специфических областей применения.

    Технологически система DocsVision представляет собой трехуровневое приложение, центральным объектом которого является карточка - совокупность описания структуры, соответствующих ей данных и одного или нескольких элементов управления Active X, реализующих пользовательский интерфейс.

    Серверная часть DocsVision разработана на платформе Microsoft.NET. При ее инсталляции создается база данных, управляемая Microsoft SQL Server и предназначенная для хранения карточек и других данных системы, а также программные компоненты, служащие для управления данными и поддержки их целостности, проверки наличия у пользователей прав доступа и обеспечивающие получение и отправку ими данных, поиск объектов и т. д.

    В состав серверной части DocsVision входят сервер объектов, обеспечивающий управление объектами системы, сервер workflow, осуществляющий управление процессами, и шлюзы, предназначенные для взаимодействия с объектами внешних систем (см. раздел "Интеграция с другими системами").

    Сервер DocsVision может быть установлен на одном или нескольких компьютерах организации, в последнем случае синхронизация данных в необходимом объеме обеспечивается при помощи специального программного компонента - репликатора.

    Клиентская часть DocsVision (on-line клиент) реализована в виде набора элементов управления Active X и работает на компьютере пользователя в среде Microsoft Internet Explorer.

    Веб-расширения DocsVision позволяют выполнять ряд операций в системе без установки клиентского ПО DocsVision, используя только веб-браузер. Соответствующие компоненты доступа могут быть размещены на корпоративном портале.

    Кроме того, для обеспечения работы пользователей с заданиями без доступа к серверу DocsVision предусмотрен компонент (off-line клиент), содержащий набор форм Microsoft Exchange и позволяющий работать со специальными off-line заданиями через Microsoft Outlook.

    Взаимодействие клиентской и серверной частей, доступ клиента к базе данных осуществляется через web-сервер на базе Internet Information Services операционной системы Microsoft Windows Server. При этом используется либо сочетание протоколов SOAP и HTTP, позволяющее осуществлять взаимодействие не только по локальной сети, но и через Интернет, либо служба Microsoft Windows Server, предоставляющая доступ к серверу внутри локальной сети по более быстрому именованному транспортному каналу (named pipe).

    Развертывание и обновление рабочих мест пользователей системы максимально упрощено. После установки серверной части системы и указания администратором необходимых настроек установка клиентской части на компьютеры пользователей производится автоматически при обращении к стартовой странице сервера DocsVision через Microsoft Internet Explorer. В дальнейшем при изменении настроек консоли управления, предназначенной для создания и обновления базы данных, а также для настройки системы обновление клиентской части производится автоматически.

    Технологически система DocsVision тесно интегрирована с инфраструктурой Microsoft, используемой на многих предприятиях:

    • Использование Microsoft Windows Server и IIS в качестве серверной платформы;
    • Интеграция справочника пользователей со службой каталога Microsoft Active Directory;
    • Интеграция системы назначения прав доступа с системой безопасности Microsoft Windows Server;
    • Использование Microsoft SQL Server в качестве системы управления базами данных (с разделением на оперативную и архивную базу данных, а также возможностью вытеснения файлов из базы данных на файловую систему);
    • Использование Windows Workflow Foundation в подсистеме управления процессами DocsVision;
    • Интеграция с Microsoft Office SharePoint Server и Windows SharePoint Services (процессная интеграция через шлюз, отображение информации и доступ к DocsVision через интерфейс портала);
    • Использование Microsoft Exchange Server для отправки ссылок на задания и обработки off-line заданий;
    • Интеграция с приложениями Microsoft Office (синхронизация свойств файлов с атрибутами карточек и панель инструментов DocsVision для офисных приложений).

    Для распознавания текста при вводе бумажных документов в систему DocsVision реализована интеграция с системой ABBY FineReader Scripting Edition.

     

  • Ссылки по теме


     Распечатать »
     Правила публикации »
      Написать редактору 
     Рекомендовать » Дата публикации: 23.07.2008 
     

    Магазин программного обеспечения   WWW.ITSHOP.RU
    GFI FaxMaker и 1 год поддержки (10-49 лицензий)
    Rational ClearQuest Floating User License
    VMware Horizon Apps Standard, v7 : 10 Pack (Named User)
    Microsoft 365 Business Basic (corporate)
    Купить Антивирус Dr.Web Server Security Suite для сервера
     
    Другие предложения...
     
    Курсы обучения   WWW.ITSHOP.RU
     
    Другие предложения...
     
    Магазин сертификационных экзаменов   WWW.ITSHOP.RU
     
    Другие предложения...
     
    3D Принтеры | 3D Печать   WWW.ITSHOP.RU
     
    Другие предложения...
     
    Новости по теме
     
    Рассылки Subscribe.ru
    Информационные технологии: CASE, RAD, ERP, OLAP
    Безопасность компьютерных сетей и защита информации
    Новости ITShop.ru - ПО, книги, документация, курсы обучения
    OS Linux для начинающих. Новости + статьи + обзоры + ссылки
    Краткие описания программ и ссылки на них
    Компьютерная библиотека: книги, статьи, полезные ссылки
    ЕRP-Форум. Творческие дискуссии о системах автоматизации
     
    Статьи по теме
     
    Новинки каталога Download
     
    Исходники
     
    Документация
     
     



        
    rambler's top100 Rambler's Top100