Больше года как австралийская компания Atlassian перестала продавать новые лицензии российским пользователям продуктов Trello, Jira и Confluence. И год, как полностью прекратила работу с российскими компаниями. Однако еще до ее ухода с рынка на нем стали появляться новые игроки: российские аналоги платформ для управления проектами и разработкой. Как "переехать" с Jira и не потерять? Расскажем в 10 пунктах.
Выбираем вендоров-поставщиков отечественных аналогов
Среди тех, кто сегодня готов предложить замену Jira - "Ростелеком" ("Ростелеком-ИТ"), "Яндекс", "Т1-консалтинг", "Турбо", "Битрикс". У каждой из них своя сильная экспертиза в технологиях, ИТ, связи, а также опыт разработки и запуска собственных проектов и продуктов. В начале 2024 года, по данным открытых источников и пресс-службы "Ростелекома", будет запущена система для управления командами, проектами и задачами "Яга" - экосистемы "Лукоморье". И, как описывают ее возможности создатели из "Ростелекома": платформа целиком закроет задачи по управлению процессами предприятия, включая проектное, портфельное управление, управление спринтами, задачи контроля кода и учета трудозатрат. Как отмечают в профильном ведомстве - Минцифры - на момент ухода австралийской компании Atlassian с российского рынка на нем уже были игроки с отдельными решениями для управления задачами и разработкой, но полноценной "связки" аналога Jira и Confluence еще год назад не было. Спустя год "Ростелеком" и его "Яга" готовы закрыть эту потребность.
Проводим аудит собственных проектов, методологий и framework
До знакомства с возможностями продуктов-аналогов Jira важно провести аудитсобственных проектов, а также методологий разработки, что используются внутри компании. Часто бывает, что "поломки" в процессах управления проектами и разработкой становятся видны благодаря необходимости, что-то поменять, как в случае с переносом данных. А до этого момента - "все как-то работает". При этом часть процессов оказываются в "серой зоне". Внутренний аудит до "переезда" помогает не только увидеть и выправить то, в чем сейчас есть затык, но и лучше сформулировать основной запрос к будущей системе, которой будет пользоваться команда. Аудит можно привести собственными силами, либо с привлечением сторонних специалистов, в том числе из числа компаний, предлагающих "переезд".
Оцениваем потребности и формулируем запрос к продуктам
У каждой компании-разработчика систем для управления проектами, задачами и разработкой - свои сильные стороны и свой подход к User Experience(пользовательскому опыту внутри их системы). Например, "Яга" отвечает за управление задачами и информационными статьями, она предназначена для управления проектами и предоставляет собой производственный конвейер разработки информационных систем - от генерации идей до управления установкой релизов и сопровождения. И, согласно видению всего процесса компанией "Ростелеком" "Яга" будет интегрироваться не только с продуктами "Ростелекома", но и продуктами и системами других вендоров. Кроме того, управление задачами"Яга" и база знаний "Кощей" интегрированы друг с другом в общем интерфейсе. А сама система - полностью кастомизируемый инструмент, расширенные опции уже в составе коробки нивелируют необходимость докупать плагины для основного и самого востребованного функционала. Для небольших команд и компаний есть упрощенная версия "Яги" - "Ёжка" - таск-трекер, подходящий для управления проектами небольших команд, ведения задач и отслеживания статусов.
Анализируем коммерческие предложения и выбираем оптимальное решение для себя
У части компаний, предлагающих замену Jira, есть лишь какая-то часть функционала популярного таск-трекера. У другой части - возможность использования только в облаке или только на базе собственных серверов компании-заказчика. Коммерческие предложения компаний-аналогов Jira, зачастую разбиты как раз по этому принципу: с оплатой за пользование облачной версией или On-premise. Платформа для учета задач "Ростелекома" представлена как в серверном, так и в облачном вариантах. Остается лишь выбрать то, что отвечает внутренним задачам. Так "Яга", к примеру, подойдет для управления проектами и создаст, в некотором смысле, производственный конвейер разработки информационных систем. А "Ежка" - станет удобным трекером для простого управления большим количеством задач. Кроме того, "Ежка" интуитивно понятна пользователям с любым уровнем осведомлённости в проектном управлении и не требует специальных навыков или обучения.
Заключаем договор с поставщиком решений и устанавливаем ПО
На этом этапе, после того как удалось определиться с поставщиком услуги, важно прописать все формальные стороны обслуживания и использования системы в договоре. Не бойтесь проговаривать свои ожидания от системы и потребности, с учетом собственных особенностей бизнеса. Как правило, все компании - поставщики решений - готовы к гибким переговорам и, если необходимо, кастомизируют под вас не только само решение, но и условия работы с ним.
Проводим обучение сотрудников
Российские аналоги Jira - это что-то похожее и понятное по интерфейсу. Так думают некоторые заказчики и ошибаются. Несмотря на то, что общая логика учета задач и методологии разработки в них действительно сохраняются, тем не менее, каждое отдельное решение и выглядит, и функционирует по-своему. До того, как начать активное использование системы важно провести внутреннее обучение сотрудникови предупредить их о переходе. Как правило компании-поставщики решений помогают в этом через собственное онлайн-обучение. Закладывайте на обучение не менее 2 недель, чтобы успеть отработать все возникшие у ваших команд и сотрудников вопросы.
Миграция: готовим данные к импорту и "переезду"
Как ни странно, это может оказаться одним из самых быстрых и простых шагов на всем этапе "переезда". Выберете проекты для экспорта, формат экспорта и сохраните файлы.
Интеграция: встраиваем новую систему в ИТ-ландшафт компании
Начало пользования новой системой может потребовать некоторого времени для адаптации к ней уже после переезда. В моменте же: импортируйте данные, сопоставив поля из прошлого файла с выбранными внутри системы. Проверьте импортируемые данные.
Адаптация: кастомизируем необходимый функционал под задачи компании
Иногда, даже воспользовавшись обучением и временем на пилотирование, часть задач и процессов становятся видимыми лишь после проверки в реальном времени, в условиях реальной загрузки компании. Как правило все разработчики систем-аналогов предлагают свои условия для внесения доработок. К примеру, "Яга" от "Ростелекома" полностью кастомизируемая система, благодаря чему, фактически любые исправления или доработки в функционале реализуются быстро, как собственными силами, так и с привлечением специалистов компании.
Расширение: начинаем развивать и использовать все возможности экосистемы
Интегрируйте инструменты из всей экосистемы импортазамещаемых продуктов в различные бизнес-процессы компании, чтобы видеть картину целиком и управлять процессами разработки и планирования эффективно и безопасно. Пример такой экосистемы продуктов - "Лукоморье" от "Ростелеком". "Лукоморье" - платформа с инструментами разработки полного жизненного цикла, которая предназначена для больших и средних ИТ-команд. Платформа служит единым окном для ИТ-разработчиков, в ней собраны основные методологии для полного цикла разработки. Инструменты и framework "Лукоморья" безопасны и учитывают особенности и вызовы в рамках импортозамещения ПО. Всего в составе "Лукоморья" запланировано к релизу около 50 компонентов. Центральное звено семейства продуктов "Лукоморья" - система управления задачами, замена Jira, "Яга".