Являясь ведущим немецким специалистом в области безопасности компания Avira имеет большой опыт разработки и поддержки своих решений. Наряду с программами для рабочего места компания предлагает профессиональные решения для комплексной защиты сетей на различных уровнях.
Условия покупки продуктов для дома
- Срок действия лицензий: 1, 2 или 3 года на выбор
- Число ПК: на выбор от 1 до 5 ПК
- Поставка только до e-mail
- Срок доставки до 2-х дней, подробнее в карточке товара
Лицензирование продуктов для бизнеса
- Лицензирование по числу защищенных ПК
- Срок действия лицензий: 1, 2 или 3 года на выбор
- Скидка 30% при продлении лицензии на 1 год
- Бесплатные обновления и модернизация в течение срока действия лицензии
- ПО и документация доступны для загрузки
Условия технической поддержки
Компания Avira предлагает услуги по бесплатной технической поддержке. Такая поддержка оказывается исключительно по усмотрению Avira и не подлежит никаким гарантиям. Обязанностью пользователя является создание резервной копии имеющихся данных, ПО и программ до получения технической поддержки. Avira сохраняет за собой право на отказ, отсрочку или прекращение технической поддержки по своему усмотрению. Для организаций доступны следующие виды поддержки:
- Gold Support: Поддержка 8 часов в день 5 дней в неделю, на немецком и английском языках.
- Platinum Support: Поддержка 24/7 (24 часа в сутки/7 дней в недею) по телефону и электронной почте
Скидки на Avira
- 30% скидка при продлении лицензии для организация
- 45% скидка при переходе с продуктов конкурентов
- 80% скидка для учебных заведений
- 30% скидка для государственные учреждения и организации, органы государственной власти и местного самоуправления
Для предоставления скидок при заказе необходимо предоставить подтверждающие документы, на основании которых и будет предоставлена скидка.
Список документов подтверждающих скидку на продукты AVIRA:
Государственные учреждения (необходимо предоставить один из перечисленных документов) :
1.Отсканированная Лицензия.
2. Ссылка на сайт организации.
3. Ссылка на сайт из которого ясно и четко написано о том, что организация является государственной (к примеру, сайт гос. закупок)
4.Отсканированное письмо от клиента с гербовой печатью.
5. Отсканированный договор между клиентом и Партнером на обслуживание заверенный печатью.
Образовательные учреждения (необходимо предоставить один из перечисленных документов):
1. Отсканированный вариант Лицензии на право осуществления образовательной деятельности по образовательным программам.
2. Ссылка на сайт.
Переход с конкурирующего продукта (необходимо предоставить один из перечисленных документов):
1. Отсканированный вариант Лицензионного соглашения.
2. Акт, счет-фактура подтверждающие факт покупки клиентом конкурирующего программного обеспечения.
Продление лицензии:
1. Поставщику необходимо предоставить серийный номер:
Щелкнуть два раза левой кнопкой мыши по значку AVIRA в правом нижнем углу экрана à Справка à Информация о Avira________ à Информация о лицензии àСкопировать номер лицензии (Пример: 2100244725-ASMCM-0001)