В новый SAP Business Suite 7 пошли приложения "Управление ресурсами предприятия" (SAP ERP), "Управление взаимоотношениями с клиентами" (SAP CRM), "Управление взаимоотношениями с поставщиками" (SAP SRM), "Управление логистической цепочкой" (SAP SCM) и "Управление жизненным циклом продукта" (SAP PLM). Джим Хагманн Снабе (Jim Hagemann Snabe), член правления SAP, назвал выпуск нового пакета "одним из самых значимых" в истории компании - потому, что вошедшие в Business Suite 7 так называемые пакеты расширения позволяют компаниям более гибко, чем ранее, выбирать нужную функциональность, и затем модернизировать свою систему, просто добавляя необходимый пакет расширения, не переплачивая за модернизацию всей платформы в целом.
"Мы пришли от одного решения к множеству решений, - подчеркивает Снабе. - Пакеты расширения позволяют клиентам выбирать и устанавливать только те функции, которые им необходимы, без модернизации всего решения". В компании не скрывают, что SAP Business Suite 7 стал ответом SAP на решения конкурентов, в частности, еще не выпущенную Oracle прикладную платформу Fusion.
Все приложения SAP Business Suite 7 получили единый усовершенствованный интерфейс, разработанный совместно с Adobe и специалистами приобретенной в 2008 г. компании Business Objects. Была также расширена функциональность: основной упор сделан на улучшение возможностей анализа и управления предприятием.