Человека, недавно занявшего пост финансового директора, может поразить огромное число задач, требующих выполнения. С чего же начать? Приведенный ниже список поможет расставить приоритеты при выполнении этих задач. Подробнее »

CRM-система - сложный инструмент, который Вы как руководитель долго выбирали, рассматривали варианты и, наконец, остановились на самом лучшем с Вашей точки зрения. Подробнее »

Управление взаимоотношениями с клиентами (Customers Relationship Management - CRM) сейчас достаточно популярная тема. Подробнее »

Методология SADT разработана Дугласом Россом. На ее основе разработана, в частности, известная методология IDEF0 (Icam DEFinition). Методология SADT представляет собой совокупность методов, правил и процедур, предназначенных для построения функциональной модели объекта какой-либо предметной области. Подробнее »

Проектирование информационных систем всегда начинается с определения цели проекта. Основная задача любого успешного проекта заключается в том, чтобы на момент запуска системы и в течение всего времени ее эксплуатации можно было обеспечить требуемую функциональность системы и степень адаптации к изменяющимся условиям ее функционирования, требуемую пропускную способность системы, требуемое время реакции системы на запрос, безотказную работу системы в требуемом режиме, иными словами - готовность и доступность системы для обработки запросов пользователей, простоту эксплуатации и поддержки системы, необходимую безопасность. Подробнее »

Исследуйте изменения в архитектуре и дизайне, запланированные для IBM Lotus Sametime 7.5, среди которых новый клиент Connect, новый пользовательский интерфейс для Web-конференций, политики, функции click to call и click to chat (звонок/чат в один клик), интеграция аудиовизуальных средств и новое основанное на SIP решение для соединения с внешними сообществами, например AOL и Yahoo. Подробнее »

Многие руководители по своему опыту знают, что крупные ИТ-проекты - будь то внедрение ERP1 и CRM2, замена биллинговых приложений в телекоммуникациях или внедрение систем управленческой информации (MIS) - часто требуют гораздо больше ресурсов, чем представлялось поначалу. Подробнее »

Прежде чем браться за реорганизацию или построение системы менеджмента организации необходимо четко представить себе, какую цель вы собираетесь достичь Подробнее »

Автоматизированная система управления предприятием (АСУП) - это система управления, построенная на основе применения средств вычислительной техники, экономико-математических методов и информационных технологий, включающая ряд подсистем, которые мы рассмотрим подробнее. Подробнее »

ERP-системы сегодня являются привычным инструментом управления в крупных и средних компаниях. Целью их внедрения является повышение управляемости бизнеса, а значит, увеличение его эффективности. Однако статистика показывает, что успешными оказываются только 16% внедрений, в то время как в 30% случаев внедрение ERP-системы приостанавливается, а в 54% - существенно пересматривается бюджет и отодвигаются сроки. Подробнее »

В конце июля Президент РФ В.В. Путин подписал закон «О персональных данных». В результате с февраля 2007 года торговля приватными базами данных становится преступлением, все виды организаций обязаны обеспечить безопасность личной информации своих сотрудников и клиентов, а за утечку персональных данных компания может быть привлечена к ответственности. Подробнее »

Во второй части реляционной модели данных определяются два ограничения, которые должны выполняться в любой реляционной базе данных. Это целостность сущностей и целостность внешних ключей. Подробнее »

Принадлежащая межрегиональным операторам "Связьинвеста" фирма "Связьинтек" с начала года не оплачивает услуги компаний, внедряющих в "дочках" холдинга программные комплексы Oracle E-Business Suite. Подробнее »

На внешне спокойном рынке CRM-систем идет активная гонка вооружений. Какие изменения ожидаются в схемах распространения CRM-систем? О стратегии своей компании в интервью CNews рассказал Брэд Уилсон, генеральный менеджер Microsoft по направлению CRM. Подробнее »

Количество организаций, заявивших о намерении использовать идеологию ITSM и рекомендации ITIL, также постоянно растет. Хотя на фоне общей негативной ситуации на ИТ-рынке аналитики понизили-таки свои прогнозы распространения ITSM, темпы распространения ITSM и ITIL остаются весьма высокими, и с этим следует считаться любому руководителю. Подробнее »

Рассказами о несметных богатствах, скрытых в информации, сейчас не удивишь. В наши дни уже нет сомнений, что будущее за ИТ, и что информационная политика является неотъемлемой частью бизнеса. Однако об инструментах реального использования информационных запасов известно пока немного. Подробнее »

Совокупная стоимость владения (ТСO - Total Cost of Ownership) информационной системой - сравнительно новое понятие, кото­рому в последнее время уделяется самое пристальное внимание в литературе. Подробнее »

Выбор системы управления баз данных (СУБД) представляет собой сложную многопараметрическую задачу и является одним из важных этапов при разработке приложений баз данных. Выбранный программный продукт должен удовлетворять как текущим, так и будущим потребностям предприятия, при этом следует учитывать финансовые затраты на приобретение необходимого оборудования, самой системы, разработку необходимого программного обеспечения на ее основе, а также обучение персонала. Подробнее »

Хранилища данных не привносят никакой новизны в сведения, которыми оперируют. Это всего лишь копия существующих данных в системах компании, но представленная в форме, удобной для последующей визуализации и проведения расчетов. Основными задачами компании, принимающей решение о построении хранилища данных, являются обычно получение единой, консолидированной отчетности в определенных областях деятельности компании и, проведение аналитических операций над существующими данными для выявления различных зависимостей. Подробнее »

Supply Chain Management (SCM) или управление цепочкой поставок - термин, вошедший в обращение, относительно недавно. Данное понятие является объемным и включает в себя определения, используемые ранее, такие как ECR (Efficient Customer Response) и DRP (Distribution Resource Planning). Подробнее »