Экзамен 220-602: IT Technician
Целевая аудитория:
- специалисты по технической поддержке на предприятии;
- специалисты по технической поддержке ПК;
- специалисты по технической поддержке операционной системы;
- специалисты-консультанты по технической поддержке в отделе обучения;
- специалисты по технической поддержке в отделе продаж.
Экзамен 220-603: Remote Support
Целевая аудитория:
- специалист по удаленной технической поддержке;
- специалист службы технической поддержки;
- специалист по технической поддержке в Call центре.
Экзамен 220-604: Depot Technician:
- специалист по техническому обслуживанию и ремонту;
- специалист по технической поддержке
Согласно информации на Web-сайте компании, эти экзамены планируются к выпуску в конце 2006 г. Также может быть выпущено дополнительное количество экзаменов по выбору, как сообщил представитель компании CertCities.com. Кандидаты могут в любом порядке выбирать экзамены для сдачи, но CompTIA рекомендует прежде всего сдать обязательные экзамены.
По словам представителей CompTIA, цель каждого из экзаменов по выбору - фокусировка на различных технологиях с различными уровнями знаний, в зависимости от рабочей роли. Например, экзамен Remote Technician посвящен, главным образом работе с ноутбуками и другими портативными устройствами (20% от всех целей), а экзамен Depot Technician, разработан для тех специалистов, которые нечасто общаются с заказчиками, поэтому разделы Communications и Professionalism не включены в этот экзамен, в отличие от обязательных экзаменов.