Резюме

За последние несколько лет, корпорации, под давлением со стороны конкурентов, разработали и внедрили множество специализированных, плохо управляемых и разрозненных приложений электронного бизнеса (eBusiness). Теперь многие IT-организации прилагают усилия, чтобы объединить эти приложения, а затем интегрировать их с традиционными системами на мэйнфреймах и серверах под управлением Unix и Windows. Для преодоления проблем, связанных с достижением этой цели, ведется поиск поставщиков программного обеспечения, которые предлагают интегрированные наборы инструментальных средств, помогающие осуществлять управление процессом.

Сложность присущая большинству таких проектов требует, чтобы используемые средства были способны охватывать весь жизненный цикл приложения, включая его моделирование, разработку, интеграцию и управление. Кроме того, они должны обеспечивать управление приложениями, распределенными в гетерогенной инфраструктуре. Продукты для преобразования и интеграции решений eBusiness, выпускаемые компанией Computer Associates (CA), способны удовлетворить эти потребности.

Что принесла eBusiness-революция

Широко распространено мнение, что крах компаний dot-com (от суффикса ".com" в названии большинства компаний, предлагавших услуги через Интернет) привел к экономическому спаду. Однако конец этой современной "золотой лихорадки" оказал существенное влияние на индустрию информационных технологий, по крайней мере, в одном направлении. Компании получили возможность оглянуться назад и оценить те результаты, которые были достигнуты порой фантастическими усилиями их сотрудников в попытке поспеть за новыми технологиями, бомбардировавшими рынок в течение нескольких последних лет.

То, что они увидели, зачастую просто обескураживало. Было создано множество плохо спланированных, наспех выполненных проектов приложений eBusiness с различной степенью завершенности. Некоторые большие компании обнаружили вокруг себя сотни, если не тысячи, приложений eBusiness, выросших как грибы за последние три года, с минимальным вниманием к согласованности или интеграции. Лишь малая часть этих приложений была интегрирована с традиционными системами на мэйнфреймах и серверах под управлением Unix и Windows. В тоже время некоторые отделы и компании оставались в стороне, консервативно ожидая окончания этого безумия.

В результате часто можно наблюдать неравномерное внедрение и использование технологий eBusiness в рамках компаний и внутри отраслевых секторов.

Естественно, конец революции dot-com отметил только первую фазу продолжающегося перехода информационных технологий к автоматизированной, интегрированной, взаимосвязанной инфраструктуре приложений электронного бизнеса. IDC прогнозирует, что Internet-коммерция в США превысит 1 триллион долларов к 2004 году. Потенциал технологий eBusiness для обеспечения повышения производительности, улучшения обслуживания клиентов и получения дополнительных доходов очевиден. С другой стороны, метод реализации этих преимуществ существенно менее ясен. Корпоративные менеджеры информационных технологий пытаются отыскать средства, методологии и платформы, которые позволят им строить новые приложения eBusiness, одновременно сопровождая, интегрируя и расширяя существующие.

Если и было что-либо полезное в Интернет-лихорадке последних лет, прежде всего, это то, что она вскрыла все проблемы предприятий, технологий и персонала, связанные с разработкой, развертыванием и сопровождением приложений eBusiness. Некоторые из этих проблем стали продолжением предыдущих тенденций отрасли. Остальные характерны только для современной ИТ-среды. В обоих случаях компаниям необходимо выстроить инфраструктуру сопровождения всего процесса разработки и развертывания приложений для преодоления этих проблем и получения преимуществ от технологий eBusiness. Данная статья подробно анализирует данные вопросы и затем оценивает то, как один из поставщиков технологий помогает своим клиентам решать их.

Проблемы бизнеса

Технологии eBusiness привели в большинстве компаний к двум основным проблемам, связанным с их организационно-экономической деятельностью, некоторые аспекты которых повлекли за собой определенные последствия. Во-первых, большинство компаний внедряло технологии eBusiness под давлением конкуренции. В прошлом это давление часто исходило от пробивающихся на отраслевые рынки новых компаний, которые пытаясь изменить существовавшее статус-кво делали основную ставку на технологии. Примером в области инвестиций могут служить компании по электронной торговле (eTrade), а в сфере розничной торговли - компания Amazon.com. "Фундаментальные" компании, являющиеся лидерами рынка, чувствовали себя обязанными применять стратегии eBusiness, чтобы поспеть за этими шустрыми новичками.

Из-за высоких темпов, с которыми новые компании были способны внедрять технологии, существующим компаниям, чтобы удержаться на плаву, часто приходилось браться за проекты без предварительного анализа их последствий и потенциальной отдачи.

Такое давление со стороны конкурентов нередко вынуждало уже сформировавшиеся компании разрабатывать новые приложения, не совершенствуя имеющиеся ИТ-ресурсы, особенно данные и приложения на мэйнфреймах, которые часто оказывалось сложно интегрировать с приложениями, созданными на базе веб-технологий.

С крахом компаний dot-com и надвигающимся экономическим спадом, основные аспекты такого конкурентного давления изменились, но влияние их сохранилось. Сегодня компании, осуществляющие внедрение или совершенствование стратегий eBusiness, следят за тем, чтобы эти приложения давали ощутимые результаты по одному или нескольким показателям из следующего списка:

• рост выручки;
• приобретение и сохранение заказчиков;
• продуктивность;
• конкурентные преимущества;
• ускоренный выход на рынок.

Эти ориентированные на результаты требования вынуждают ИТ-подразделения по-новому оценивать существующие приложения eBusiness, которые часто разрабатывались без учета этих аспектов. Таким образом, перед ИТ-подразделениями встает перспектива реконструкции существующих приложений, прекращения эксплуатации части из них и инициирование новых проектов разработки, соответствующих поставленным задачам.

Помимо давления со стороны конкурентов, приложения eBusiness ставят перед ИТ-подразделениями проблемы, связанные со значительным увеличением открытости, а также частоты подключений, устанавливаемых между приложениями, которые находятся за корпоративными брандмауэрами, и внешним миром. Практически для всех приложений eBusiness необходимы определенные возможности связи для заказчиков, партнеров, поставщиков, торговых электронных площадок, удаленных офисов и других внешних объектов. Такие подключения сводят на "нет" корпоративные политики обеспечения безопасности, заставляя делать основной упор на стандартизации приложений, возможности их взаимодействия, масштабируемости, надежности и практичности в использовании.

Во многих приложениях eBusiness, которые разрабатывались по специальному заказу, вопросам безопасности вообще уделялось должного внимания. А в некоторых случаях проблемы связанные с обеспечением безопасности иногда даже удерживали компании от внедрения приложений eBusiness. Реализация приложений eBusiness и управление их жизненным циклом должны осуществляться в среде, где политики обеспечения безопасности учитывают необходимость повышения открытости приложений, обеспечивая при этом защиту корпоративных ресурсов. Для такой среды требуется согласованная политика обеспечения безопасности. Компаниям часто бывает трудно внедрить ее до того момента, как закончится неразбериха с приложениями eBusiness, и они будут взяты под контроль.

Как только соответствующие политики и инфраструктура обеспечения безопасности будут созданы, необходимо проверить существующие в компании приложения, чтобы определить в каком направлении следует двигаться, чтобы стандартизировать их взаимодействие. Ускоренный график разработки и внедрения приложений eBusiness, не позволяет компаниям продолжить согласование специального взаимодействия между отделами и внешними источниками.

В то же время процесс оценки и выбора стандартов или группы стандартов (поскольку имеется несколько конкурирующих вариантов) - задача не из легких.

Технологические проблемы

Обеспечение безопасности и взаимодействие - это всего лишь две, из большого количества технических проблем, возникающих в связи с разработкой приложений eBusiness.

Для удачных приложений eBusiness должны быть характерны следующие качества:

• Безопасность. Как уже обсуждалось выше, приложения eBusiness проектируются для организации связи пользователей с информацией и приложениями через Интернет. Любые приложения, сфера действия которых выходит за рамки корпоративного брандмауэра, создают проблему с точки зрения обеспечения безопасности.
• Надежность. Хотя многие приложения eBusiness не соответствуют этому требованию, наиболее удачные из них обеспечивают надежный сервис для тех пользователей, которым они предназначены. По мере роста ожиданий пользователей и повышения значимости бизнес-приложений, отношение к ненадежным приложениям eBusiness будет становиться все менее и менее терпимым.
• Масштабируемость. Для большинства приложений eBusiness требования в отношении числа одновременно работающих пользователей и пропускной способности значительно меняются с течением времени. Для соответствия уровням пиковых нагрузок приложениям eBusiness часто требуется наибольшая масштабируемость в сравнении с другими приложениями, отличающимися более постоянными характеристиками интенсивности использования.
• Практичность. Приложения eBusiness часто предназначены для большого числа различных типов пользователей. Это обстоятельство чрезвычайно усложняет задачу проектирования интерфейсов и создания соответствующей документации для всей пользовательской аудитории.
• Возможность взаимодействия. Полезность большинства приложений eBusiness экспоненциально увеличивается в зависимости от их способности взаимодействовать и работать с разнородным клиентским обеспечением, сетями, файловыми форматами, языками программирования и протоколами.
• Гибкость. Гибель компаний dot-com не привела к одновременному снижению темпов, с которыми выходят на рынки новые технологии. Приложения eBusiness необходимо постоянно совершенствовать, чтобы они использовали самые современные технологические решения, такие как веб-сервисы (Web services) и мобильные/беспроводные устройства. Наиболее успешными будут те приложения, которые легче всего поддаются модернизации.
• Работа в распределенной среде. Все в большей и большей степени при создании приложений eBusiness начинают использоваться компоненты, территориально удаленные друг от друга. Хотя такой подход обеспечивает гибкость и укрепляет взаимодействие, он также усиливает риски, связанные с обеспечением безопасности, усложняет управление приложениями, снижает их надежность.
• Персонализация. Лучшие из приложений eBusiness стремятся предоставлять персонализированные возможности своим пользователям, в зависимости о того, являются ли они заказчиками, партнерами или сотрудниками соответствующих компаний. Для реализации такой функции необходимо, чтобы приложения управляли профилями и сеансами пользователей, динамически создавали интерфейсы и разумно реагировали на действия пользователей.
• Автоматизация. Объем информации, который необходимо обрабатывать компаниям при осуществлении своей организационно-экономической деятельности, постоянно возрастает. Приложениям eBusiness требуется автоматизировать обработку, классификацию, хранение, фильтрацию и управление этой информацией.
• Интеграция. Для решения множества корпоративных задач приложениям eBusiness все в большей и большей степени требуется доступ ко всей ИТ-инфраструктуре. Поэтому такие приложения должны создаваться не в виде отдельно стоящих монолитов, а полностью интегрироваться в существующую сегодня ИТ-инфраструктуру.

Проблемы, связанные с персоналом

Технологии eBusiness ставят весьма сложные задачи перед людьми, которые занимаются преодолением технических и бизнес-проблем, перечисленных выше, с целью успешного создания, развертывания и управления приложениями eBusiness. Наиболее широко известная проблема связана со сложностью в поиске и удержании квалифицированных технических кадров. Важность этой задачи не снижается с течением времени, несмотря даже на исчезновение компаний dot-com с их соблазнительными пакетами фондовых опционов. Компании, как и прежде, продолжают вести борьбу за поиск программистов, архитекторов, проектировщиков и менеджеров с опытом разработки, развертывания и управления удачными приложениями eBusiness.

В то же время требования к персоналу выходят далеко за рамки связанных с наймом вопросов. Некоторые сотрудники ИТ-подразделений недовольны темпами изменений, требуемых для приложений eBusiness. Они жалуются на то, что пока они осваивают какую-либо новую технологию, на рынке появляется очередная революционная новинка. Эта проблема может быть еще серьезнее для сотрудников, имеющих опыт работы со старыми системами. От них может потребоваться забыть свой многолетний практический опыт и начать все заново, с самых азов вместе со вчерашними выпускниками колледжей (а в некоторых случаях и с выпускниками средней школы).

Проблемы возникают даже у тех сотрудников, которые с пониманием относятся к изменениям и проходят обучение, для получения новой необходимой квалификации. Высокие темпы изменений (или, как их иногда называют, "изменения со скоростью Интернет"), вынуждают многие компании разрабатывать приложения для электронного бизнеса, не обеспечивая процедуры для координации обработки требований, работ по разработке, руководств тестирования, стратегий развертывания и графиков сопровождения. В некоторых случаях руководителям ИТ-подразделений не хватает инструментария для сбора информации, необходимой для оценки того, завершится ли проект вовремя и в рамках отведенного бюджета.

Другие проблемы возникают вследствие одновременного развития общей бизнес-практики. Группы разработки приложений eBusiness часто размещаются в нескольких местах или даже в нескольких компаниях. Сотрудники ИТ-подразделений должны взаимодействовать с менеджерами, занимающимися различными направлениями бизнеса, бизнес-аналитиками, дизайнерами, создателями контента и маркетинговой группой. Часто такие группы говорят о проекте "на разных языках", делая взаимодействие еще более сложным.

Инструменты, приспособленные для всех типов сотрудников, появляются только сейчас. Между тем руководителям ИТ-подразделений приходится искать компромиссы по согласованию конфликтующих требований программистов, бизнес аналитиков, дизайнеров, системных администраторов и создателей.

Удовлетворение требований (Решение проблем)

Естественно, не существует одного средства ("серебряной пули"), способной решить большое количество проблем, возникающих в связи с разработкой, развертыванием и управлением приложениями eBusiness. Некоторые изменения, особенно в сфере культуры, обязательно будут происходить с течением времени. Но компании могут предпринять следующие упреждающие действия, позволяя управлять жизненным циклом разработки приложений eBusiness.

• Использование имеющихся ресурсов. Вынужденные разрабатывать и развертывать приложения в очень сжатые сроки, многие компании оказались не в состоянии интегрировать и использовать все свои существующие корпоративные прикладные и информационные ресурсы, включая старые данные на мэйнфреймах, развернутые на серверах под управлением Unix и Windows приложения C и C++, а также информацию в реляционных базах данных. В ходе дальнейшего развития эти предприятия должны будут интегрировать и использовать эти ресурсы для получения конкурентных преимуществ.
• Фокусирование на процессе. В то время как многие группы разработчиков используют инструментарий для автоматизации и управления только разработкой и развертыванием приложений, компаниям необходимо уделять больше внимания общей стандартизации, оптимизации, автоматизации и управления всего жизненного цикла разработки приложения. Для этого им необходимы инструменты, которые могут интегрироваться друг с другом и, таким образом, обеспечивать общий ракурс всех процессов разработки, внедрения и управления.
• Следование стандартам. Пока не существует надежного способа обеспечения защиты приложений eBusiness от технологического устаревания, поэтому следование стандартам помогает облегчить их взаимодействие, интеграцию и гибкость.
• Планирование изменений. Приложения eBusiness никогда не бывают полностью закончены. Новые требования к ним возникают постоянно, еще до того, как выйдет первая версия. Однако благодаря моделированию, разработке с использованием компонентов и распределенной архитектуре приложения eBusiness могут создаваться итеративным методом, в непрерывном цикле моделирования, разработки, внедрения и сопровождения, обеспечивая при этом стабильность и гибкость в работе.
• Содействие сотрудничеству. Удачные приложения eBusiness требуют от компаний обеспечения взаимодействия между каждым участником процесса разработки и внедрения. Программное обеспечение может способствовать такому сотрудничеству, но при этом необходимо осуществить изменения в культурной сфере, заставляющие руководителей ИТ-подразделений, менеджеров по различным направлениям бизнеса, разработчиков и конечных пользователей положительно оценить вклад каждой стороны в общий процесс.
• Подготовка соответствующего инструментария. Разработка, внедрение и управление приложениями eBusiness в эпоху Интернета невозможно в отсутствие согласованного набора инструментов, помогающих автоматизировать, отслеживать и интегрировать цикл разработки таких приложений. Необходимо, чтобы эти инструменты могли работать со всем спектром систем, для которых создаются приложения eBusiness: от мэйнфреймов до настольных ПК и мобильных/беспроводных устройств. Они также должны быть соответствующим образом ориентированы на выполнение определенных задач для каждого из участников группы разработки, включая нетехнических сотрудников. Для инфраструктуры средств разработки также необходимо предусмотреть возможность интеграции с инструментами управления жизненным циклом, которые позволяют осуществлять описанный выше процесс разработки.

Многие производители программного обеспечения прилагают усилия для создания инструментария, который необходим компаниям для разработки, внедрения и управления приложениями eBusiness. Большая часть предлагаемых продуктов предназначена для решения отдельных проблем, обсуждавшихся выше, только некоторые из них обладают соответствующей шириной и глубиной, необходимой для сопровождения всего жизненного цикла разработки приложений. И совсем малое количество способно работать в различных системах, для которых создаются приложения eBusiness. Единственным поставщиком, чье программное обеспечение удовлетворяет обоим этим требованиям, является компания Computer Associates. В оставшейся части этой статьи будут рассмотрены предлагаемые CA решения для рынка преобразования и интеграции приложений eBusiness.

Предлагаемые Computer Associates решения для преобразования и интеграции приложений eBusiness

За годы своей деятельности компания Computer Associates накопила широкий спектр продуктов, ориентированных на моделирование, разработку, интеграцию приложений eBusiness и управление ими. При проведении реорганизации последних линий своих продуктов CA сфокусировала особое внимание на решениях, собранных в категорию для преобразования и интеграции приложений eBusiness (см. Рисунок 1). Пять основных линий продуктов включают:

• Управление процессами и проектами
• Моделирование
• Разработка
• Управление изменениями и конфигурацией
• Интеграция

CA начала интегрировать эти пять линий продуктов для создания комплексного решения для разработки, интеграции и управления приложениями eBusiness. Благодаря долгой истории своего развития и широкому спектру продуктов инструментарий CA работает со всеми системами, которые могут использоваться приложениями eBusiness, включая мэйнфреймы, распределенные сервера под управлением Unix и Windows, клиенты на базе ПК и мобильные/беспроводные устройства. Поскольку этот инструментарий удовлетворяет потребностям компаний в обеих ключевых областях, CA является одним из немногих поставщиков, которые предлагают полное решение для разработки, интеграции приложений eBusiness, а также управления ими и процессом их разработки.

CA обеспечивает более тесную интеграцию внутри каждой линии продуктов, но не между ними. Поэтому дополнительно предлагается продукт, который помогает руководителям ИТ-подразделений и менеджерам по информатизации контролировать весть процесс создания приложений eBusiness. Средство ADvisor, также известный как инструментальная панель разработки, представляет собой портал, который все участники группы разработки и управления могут использовать для мониторинга продвижения Business-проектов. Для разработчиков ADvisor предлагает нечто большее, чем просто доступ к известной информации по проекту, например к списку задач и сроков их завершения. Разработчики могут также использовать портал в качестве базы знаний. Для каждой задачи они могут видеть следующую информацию.

• Инструментарий, который они должны использовать.
• Примеры из подобных проектов.
• Статусная информация о работе, выполняемой другими участниками проектной группы, которая может повлиять на возможность данного разработчика выполнить свою задачу в срок.

Для руководителей проекта и менеджеров по информатизации ADvisor объединяет информацию о затратах и графиках, связанную со всеми текущими работами по проектам. Они могут получать автоматические оповещения, предупреждающие о проектах, которые выходят за рамки установленного для них бюджета или сроков выполнения. Кроме того, они могут использовать большое количество отчетов, выполняемых с помощью программного веб-интерфейса, включая распределение проектов по стоимости, трудозатраты по проектам, а также отчеты о недостаточном уровне квалификации для всех проектов. ADvisor можно использовать для создания отчетов об эффективности всей инфраструктуры разработок в течение какого-то времени, агрегируя для этого информацию показателей эффективности, например характеризующих повторное использование компонентов.

Таким образом, ADvisor обеспечивает уровень функциональности, намного превышающий отдельные точечные решения для моделирования, разработки, интеграции, управления изменениями и конфигурацией. Благодаря своей универсальности, обзоры верхнего уровня, создаваемые инструментами подобными ADvisor очень важны для успешного осуществления разработки, интеграции и управления инициативами компании в отношении приложений eBusiness.

Управление процессами и проектами

Большинство групп разработчиков хорошо понимают, что для контроля материально-технического обеспечения разработки, внедрения приложений и управления ими, требуются специальные инструменты управления проектом. Но лишь немногие разработчики осознают то, какие преимущества дает им применение полученной в ходе этого процесса информации для управления задачами и совершенствования разработки и самого процесса управления.

Выпускаемый CA набор Process Continuum обеспечивает инструментарий, обеспечивающий как управление проектом, так и управление процессами, включая следующие функции:

• инженер по процессам, создающий и настраивающий процессы разработки;
• инженера по проектам, оценивающего продолжительность проекта и связанные с ним затраты;
• проектный планировщик, управляющий ресурсами и проектами;
• iTime, для автоматизации табельного управления;
• консоль Project Office для администрирования компонентов набора Process Continuum.

Портал разработки ADvisor получает основную часть исходных материалов из этого набора. Хотя такие продукты как Process Continuum и не предназначены непосредственно для разработки, интеграции и управления моделями или программами, их наличие является важным условием для реализации стратегии разработки успешного приложения eBusiness.

Моделирование

Переход к созданию приложений eBusiness вдохновляет многие проектные группы к использованию модельно-основанных принципов разработки. Моделирование может ускорить график разработки, устранить архитектурные ошибки, а также обеспечить соблюдение стандартов, автоматическую генерацию программных кодов и создать структуру для итеративного процесса разработки приложений.

Выпускаемый CA набор инструментов моделирования Erwin прежде всего состоит из:

• ERwin, для моделирования данных;
• ERwin Examiner, для анализа качества данных;
• BPwin, для моделирования бизнес-процессов;
• Paradigm Plus, для моделирования компонентов.

ERwin является лучшим в отрасли средством моделирования данных. Он создает основу для рассматриваемого набора моделирования. Но хотя моделирование данных и является ключевой частью процесса разработки приложений eBusiness, основное внимание переносится на моделирование бизнес-процессов и компонентов.

BPwin позволяет бизнес-аналитикам моделировать бизнес-процессы, включающие как выполняемые вручную, так и автоматические действия. Такие инструменты помогают компаниям определить, какие из процессов будут наиболее эффективны для автоматизации. Они также помогают выявить узкие места и разрывы в бизнес-процессах, нарушающие их планомерное выполнение. BPwin является особенно эффективным средством для государственного сектора.

Paradigm Plus обеспечивает компании средством UML-моделирования, которое может объединять как объектный, так и процедурный программные коды. Такой инструментарий как Paradigm Plus очень важен для компаний, стремящихся к увеличению повторного использования компонентов в рамках своей инфраструктуры разработок.

Разработка

Выпускаемая CA серия средств разработки COOL фокусируется на создании среды для основанной на использовании модели разработки приложений eBusiness, которые будут разворачиваться на корпоративных и среднего уровня серверах.

Для разработки на корпоративном сервере используется продукт COOL:Gen, обеспечивающий функциональные возможности, необходимые для создания отказоустойчивых приложений, поддерживающих большие объемы транзакций. COOL:Gen также особенно хорошо подходит для развертывания приложений в гетерогенных средах, включая мэйнфреймы. В действительности приложения, разработанные с помощью COOL:Gen, могут быть портированы на другие платформы с минимумом необходимых изменений. В зависимости от потребностей, COOL:Gen выполняет генерацию программных кодов для моделей приложения на языках COBOL, C, C++, Java, Java Server Pages или HTML. COOL:Gen также может интегрироваться с выпускаемыми CA инструментами управления изменениями Harvest и Endevor.

Для развертываемых в больших корпорациях приложений на основе Enterprise Java Bean (EJB) CA предлагает средство COOL:Joe. Этот инструмент обеспечивает интегрированную среду для моделирования, шаблоны и осуществление генерации программных кодов для создания уровня базы данных, уровня Java Server Pages, и уровня EJB в системе с n-уровнями. Для обеспечения взаимодействия с другими системами COOL:Joe интегрируется с пакетом Jasmineii (см. раздел "Главная цель: интеграция с помощью платформы eBusiness") и может импортировать существующие Java-классы в свои модели. Кроме того, COOL:Joe содержит сменные модули для автоматического развертывания, управляющие серверами приложений J2EE (Java2 Enterprise Edition), включая IBM WebSphere, BEA WebLogic, iPlanet и Jrun.

Выпускаемые CA средства разработки среднего уровня предназначены для разработчиков в средах AS/400, Windows NT и Java. COOL:2E выполняет генерацию программных кодов RPG и COBOL только для платформы AS/400. Недавно компания CA добавила возможность развертывания приложений, предназначенных для использующих браузеры клиентов, в дополнение к традиционным клиентам green-screen для AS/400. Это позволяет пользователям данной платформы реализовать возможности Интернет при работе со своими приложениями для AS/400.

Пользователи решений среднего уровня с гетерогенными сетями могут применять инструмент COOL:Plex для создания приложений на основе шаблонов и моделей, предназначенных для AS/400, Windows NT и Java-платформ. Продукт COOL:Plex совместно с технологическими методами беспроводной связи, успешно применялся для развертывания приложений для WAP и Интернет-устройств.

Управление изменениями и конфигурацией

В отличие от большинства поставщиков средств разработки CA также предлагает полную линейку инструментов корпоративного уровня для управления изменениями и конфигурацией. Предоставляя инструментарий для обоих этих этапов в жизненном цикле приложений, СА облегчает для пользователей задачу создания комплексной инфраструктуры разработки, интеграции и управления приложениями eBusiness.

В дополнение к стандартным функциональным возможностям, предлагаемым другими продуктами для управления изменениями и конфигурацией, например, управление исходным кодом, конфигурациями и подверсиями, контроль версий, автоматизация документооборота и веб-форм, продукты CA помогают ИТ-менеджерам создавать и поддерживать собственно процесс управления изменениями и конфигурацией. Эти продукты интегрируются с ADvisor, обеспечивая полный обзор процесса управления изменениями и конфигурацией в контексте общего процесса управления жизненным циклом приложения.

В состав выпускаемого CA набора продуктов для управления изменениями и конфигурацией:

• CCC/Harvest, для управления распределенными приложениями, выполняемыми на серверах Windows и Unix;
• Endevor, для управления приложениями на мэйнфреймах;
• Web CM, для управления контентом приложений eBusiness.

В своем наборе приложений для управления изменениями и конфигурацией CA фокусируется на управление контентом приложений eBusiness. Такой подход уникален для данной отрасли. Основная часть производителей программного обеспечения сосредотачивает внимание либо на управлении программными кодами, либо на управлении контентом. Интегрируя управление контентом в общий процесс управления изменениями и конфигурацией, CA учитывает свойственную многим приложениям eBusiness тенденцию: предоставлять как контент, так и программные коды. Данному продукту также присущи возможности, которые не часто можно найти в других пакетах для управления контентом, например, отслеживание версий, контроль качества, автоматические публикации, создание хранилищ данных для веб-контента.

Главная цель: интеграция с помощью платформы eBusiness

В последние несколько лет класс продуктов, называемый IDC программными платформами для серверов приложений (ASSP) получил особое внимание. Упрощенно, ASSP является средой для покомпонентного развертывания и выполнения, которая располагается на логическом промежуточном уровне и используется для реализации бизнес-логики, доступа к данным и их интеграции, интеграции приложений, а также реализации некоторых комбинаций этих функций. Обычно сюда входят функции управления, зависящие от конкретного продукта, например, распределение нагрузки и поддержка постоянных данных.

Поставщики платформ ASSP все больше проникаются пониманием того, что этот базовый набор функциональных возможностей недостаточен для удовлетворения всех требований, возникающих при внедрении решений eBusiness, особенно тех, для которых будет в большей степени использоваться парадигма веб-сервисов. Поэтому ими была создана платформа, названная IDC ebusiness-платформой, которая включает комплексный набор функциональных возможностей, необходимых для сегодняшних приложений eBusiness.

На рисунке 2 показан эволюционный ракурс этой ebusiness-платформы. Уровень основания включает ASSP и нижележащие функции промежуточного программного обеспечения. По мере того, как компании начинают внедрять эти решения, становится ясно, что интеграция (т.е. объединение вместе приложений, данных и других ресурсов как внутри, так и вне организации) была критическим вопросом, который необходимо было решить до начала эффективного внедрения приложений eBusiness. Производители начинают включать возможности интеграции в свои продукты, в различной степени усиливая существующие технологии (например, XML; управляемые событиями, использующие механизм сообщений инфраструктуры; адаптеры) для поддержки представления эффективной интеграции. Этот интеграционный слой настолько важен, что некоторые поставщики, включая CA, даже выпустили для него совершенно независимый продукт.

компаниями (B2B), а также компаниями и клиентами (B2C) приобретают все большую важность для организаций, предоставление набора традиционных прикладных сервисов становится более важно для пользователей ASSP. Поэтому поставщиками были предприняты соответствующие действия, объединяющие в новых решениях поддержку разработки и развертывания порталов, управление контентом, обеспечение безопасности, персонализацию и другие важные функции. Заключительные слой ebusiness-платформы образуют приложения, представленные в виде новой, как правило, созданной на основе компонентов бизнес-логики.

Специально для ebusiness-платформы CA предлагает свой продукт Jasmineii. Хотя по классификации IDC, благодаря поддержке распределенных объектов и инфраструктуры управления Jasmineii является платформой ASSP (см. рисунок 3), основное внимание в этом продукте действительно фокусируется на уровне интеграции нескольких ebusiness-платформ. Например, Jasmineii содержит программные коннекторы - средства, с помощью которых реализуется интеграция с большим числом источников, включая корпоративные приложения, базы данных, старые приложения и компоненты. Коннекторы представляют собой двунаправленные связи, а в поставляемом вместе с ними репозитарии метаданных определяется пространство имен для каждого поставщика.

В отличие от других поставщиков платформ ASSP, сосредотачивающих внимание на создании EJB-контейнера (фактически, это делают все существующие в настоящее время ASSP-продукты), CA выбрали более консервативный подход в отношении к прикладным серверам, обеспечивая своим пользователям мощную интеграционную платформу и гибкость в их средах развертывания. Таким образом, хотя Jasmineii и включает в себя множество возможностей, характерных для нынешних ebusiness-платформ, основным его назначением остается интеграция. Учитывая ту очевидную важность, которую имеет эффективная интеграция для создания и развертывания приложений eBusiness сегодня и в прогнозируемом будущем, метод позиционирования продукта как интеграционной платформы, дополненной мощной инструментальной стратегией, является очень прозорливым.

Следует отметить, что компания CA заметила и учла в своем продукте взаимосвязанные проблемы развертывания, интеграции и разработки приложений, которые необходимо решать всем производителям ebusiness-платформ.

Проблемы и рекомендации

Из-за сложности и масштабов ebusiness-платформы, ни один из ее сегодняшних производителей не в силах обеспечить все функциональные возможности, необходимые для объединения нескольких платформ и для всего процесса разработки, развертывания и управления приложением в целом. Выпускаемые CA продукты для преобразования и интеграции решений eBusiness выделяют эту компанию среди множества других производителей, благодаря поддержке большого числа перечисленных возможностей. Более того, CA является одним из немногих поставщиков программного обеспечения, которым удалось реализовать эти возможности даже в наиболее сложных и гетерогенных инфраструктурах.

Хотя выпускаемый CA спектр продуктов и правда впечатляет по многим показателям, существует еще несколько областей, в которых эта компания, по мнению IDC, могла бы усовершенствовать свою продуктовую линейку. Предлагаются следующие улучшения.

• Продолжить модернизацию названий предлагаемых продуктов и торговых марок, чтобы более точно обозначить, какой именно из множества продуктов, соответствует определенным eBusiness-проектам.
• Добавить вышеупомянутую программную поддержку EJB для Jasmineii, которая в будущем позволит CA выпускать полный набор платформ для приложений eBusiness. Хотя в настоящее время острой необходимости в этой возможности нет благодаря эффективной поддержке CA серверов приложений, производимых независимыми поставщиками.
• Более тщательно интегрировать инструментарий для разработки с остальными продуктами для преобразования и интеграции решений eBusiness.
• Автоматизировать перенос информации из средств моделирования, а также управления изменениями и конфигурацией, в ADvisor.
• Продолжить обновление BPwin, обеспечив поддержку новейших тенденций в моделировании бизнес-процессов и автоматизации.
• Усилить эффективность в сферах работы с сетями, системного управления и обеспечения безопасности.

Заключение

После нескольких лет безумной гонки, компании используют преимущества текущего замедления в развитии своих приложений eBusiness и отбраковывают, адаптируют или создают решения заново, там, где это необходимо, чтобы преобразовать эти разрозненные проекты в производительную, эффективную, интегрированную инфраструктуру eBusiness, точно соответствующую их бизнес-стратегии и имеющимся ИТ-ресурсам. Для реализации этой задачи компаниям необходим комплексный набор инструментов от одного поставщика, обладающего большим опытом в вопросах управления сложными, гетерогенными, требующими безотказной работы средами.

Многие поставщики пытаются играть эту роль, но также как и в других секторах отрасли производства программного обеспечения лишь некоторые из них смогут удовлетворить потребности крупнейших заказчиков.

Эти поставщикам необходимо предложить интегрированный, комплексный набор продуктов, охватывающих весь жизненный цикл приложения, включая моделирование, разработку, интеграцию и управление. Кроме того, они должны обеспечивать управление приложениями, распределенными в гетерогенной инфраструктуре. Благодаря своим продуктам для преобразования и интеграции решений eBusiness, компания Computer Associates является одним из немногих поставщиков, попадающих в эту категорию.