Курс "Управление бизнес-процессами в организации" обучения рассчитан на руководителей, отвечающих за управление бизнес-процессами в компании и/или его внедрение.
Программа курса охватывает все этапы УБП, от разграничения бизнес-процессов до их оптимизации.
Одной из особенностей курса является выполнение практических занятий на основе процессов вашей компании. Порядка 50% курса выделено на практические занятия. Результатом каждого практического занятия является документ, который вы можете использовать, как образец в дальнейшей работе.
При корпоративном обучении возможно изменение программы с учетом ваших пожеланий.
Прослушав данный курс, Вы научитесь:
Выделять бизнес-процессы и определять их границы;
Определять владельцев бизнес-процессов;
Создавать общую и детальную карту бизнес-процессов организации;
Разрабатывать положение о бизнес-процессах;
Моделировать и детально описывать бизнес-процессы;
Разрабатывать систему показателей бизнес-процессов;
Реализовывать быстрые улучшения процессов;
Работать с проектами по внедрению и оптимизации бизнес-процессов;
Проводить аудит и организовывать мониторинг бизнес-процессов.
Программа курса "Управление бизнес-процессами в организации (BPM)"
1. Основы управления бизнес процессами
2. Разграничение БП
Определение границ и подготовка карты основных процессов
Подготовка списка всех процессов в компании
Определение владельцев бизнес процессов
Работа с процессными командами
Положение об управлении бизнес процессами
Цели описания бизнес процессов
Задачи описания бизнес процессов
Разработка положения об управлении бизнес процессами
Правила коммуникаций
Разработка плана коммуникаций
3. Описание БП
Исследование существующих бизнес процессов
Моделирование бизнес процессов в нотации BPMN
Подробное описание БП — регламент БП
Определение и измерение показателей бизнес процессов
4. Быстрые улучшения бизнес-процессов
Управление проектами по внедрению бизнес-процессов
Разработка проекта
Управление изменения — преодоление сопротивления
5. Оптимизация БП
Методы и порядок совершенствования бизнес процессов
Методы анализа бизнес процессов
Методы оптимизации БП
Порядок совершенствования БП
Оценка эффекта и выбор проекта оптимизации
Обучение процессных команд улучшению процессов
Определение целей и зон улучшений
Управление проектами по улучшению бизнес процессов
Контроль результатов, мониторинг и аудит бизнес процессов
Итоговое задание
В конце обучения на курсе проводится итоговая аттестация в виде теста или на основании оценок за практические работы, выполненных в процессе обучения.
Компания "Интерфейс" поставляет все наиболее передовые CASE-средства, существующие на рынке. Компания предоставляет комплексную информационную и техническую поддержку, проводит учебные курсы и бесплатные семинары.
CASE-средства позволяют проектировать любые системы на компьютере. Необходимый элемент системного и структурно-функционального анализа, CASE-средства позволяют моделировать бизнес-процессы, базы данных, компоненты программного обеспечения, деятельность и структуру организаций. Применимы практически во всех сферах деятельности. Результат применения CASE-средств - оптимизация систем, снижение расходов, повышение эффективности, снижение вероятности ошибок.
Курсы предназначены для лиц, по тем или иным причинам заинтересованных в успешности бизнеса современного предприятия (владельцев бизнеса, менеджеров, бизнес-аналитиков и проектировщиков бизнеса, руководителей программных проектов, системных аналитиков).
В конце обучения на курсах проводится итоговая аттестация в виде теста или на основании оценок за практические работы, выполненные в процессе обучения.
Учебный центр "Интерфейс" оказывает консалтинговые услуги по построению моделей бизнес-процессов, проектированию информационных систем, разработке структуры баз данных и т.д.
Нужна помощь в поиске курса? Наша цель заключается в обеспечении подготовки специалистов, когда и где им это необходимо. Возможна корректировка программ курсов по желанию заказчиков! Мы расскажем Вам о том, что интересует именно Вас, а не только о том, что жестко зафиксировано в программе курса. Если вам нужен курс, который вы не видите на графике или у нас на сайте, или если Вы хотите пройти курс в другое время и в другом месте, пожалуйста, сообщите нам, по адресу mail@interface.ru или shopadmin@itshop.ru
Поговорите со своим личным тренинг-менеджером! Мы предоставляет Вам индивидуальное обслуживание. Если у вас есть потребность обсудить, все вопросы касательно обучения, свяжитесь, пожалуйста c нами по телефонам: +7 (495) 925-0049, + 7 (495) 229-0436. Или любым другим удобным для Вас средствами связи, которые Вы можете найти на сайтах www.interface.ru или www.itshop.ru
