Руководство немецкой SAP объявило об увольнении Эндрю Нельсона (Andrew Nelson), CEO принадлежащей ей компании TomorrowNow, и еще нескольких представителей руководства компании. Дальнейшее руководство компанией пока будет осуществлять назначенный в июле 2007 года на должность исполнительного председателя TomorrowNow Марк Вайт (Mark White).
Напомним, компания TomorrowNow, занимающаяся поддержкой клиентов, использующих бизнес-приложения от PeopleSoft, была приобретена SAP в 2005 году, вскоре после того, как сама PeopleSoft была поглощена Oracle. Таким образом SAP постаралась удержать и защитить часть своих клиентов, которые эксплуатировали у себя обе платформы (SAP и PeopleSoft), не собирались мигрировать на Oracle и поэтому опасались давления с ее стороны.
В конце 2006 года, по утверждению представителей Oracle, компания зафиксировала на своем сайте для поддержки клиентов чрезмерно высокий трафик с IP-адреса, принадлежавшего TomorrowNow. По мнению Oracle, это свидетельствовало о незаконной загрузке методических и прочих материалов, производимых этой компанией. В результате в марте 2007 года Oracle обвинила SAP в «корпоративном хищении в особо крупном размере» и инициировала против нее судебное расследование.
Первоначально представители SAP отрицали предъявленные ими обвинения, однако затем были вынуждены признать сам факт загрузки материалов, но заявили, что эти действия совершались в рамках соглашений о поддержке клиентов и не являлись противозаконными. Дальнейшую судьбу предъявленного иска должен решить суд, который состоится осенью 2008 года.
По заявлению представителей SAP, руководство компании рассматривает различные варианты дальнейшей судьбы «проштрафившейся» компании, вплоть до ее продажи. Тем не менее, по мнению ряда аналитиков, даже столь неприятный прецедент не должен помешать дальнейшему развитию аутсорсинга в области поддержки бизнес-приложений сторонних производителей.