Закончилось онлайн-интервью с одним из ведущих мировых антивирусных экспертов, руководителем антивирусных исследований «Лаборатории Касперского» Евгением Касперским. Вы узнаете, насколько реальны вирусные угрозы для ваших мобильных телефонов, почему в России так много пиратов и как Касперский с ними борется, и как бы он зарабатывал деньги, если бы компьютерных вирусов не существовало.
1. Существует мнение, что 90% всех вирусов пишут сами антивирусные компании, иначе как бы они зарабатывали деньги? Попробуйте убедить меня, что это не так!
- Это невозможно не только по морально-этическим соображениям, но и по соображениям элементарной логики. Антивирусные компании - это многомиллионные бизнесы, и доказанный факт, что антивирусная компания разработала и впустила вирус, поставит точку на бизнесе. И мне это надо? Более того, создание и распространение вирусов - уголовно наказуемое деяние. Статья 273 УК РФ, по которой до семи лет. А поскольку у меня организация, то это будет преступный сговор группы лиц. То есть всем по семерочке. И нам это надо?
2. Почему ваша программа, в отличие от остальных, такая назойливая? Свои ярлычки и сноски засовывает буквально во все приложения начиная с запуска компъютера. Нельзя ли как-то не засорять компъютер?
Может, вы больше заинтересованы в рекламе своего продукта, чем в его качестве?
- Наша программа засовывает ярлычки только в те приложения, через которые вирус может проникнуть в компьютер. Примерно как камера видеонаблюдения стоит на каждой двери, через которую может пройти незваный гость. Это не засорение компьютера, это его защита. А по поводу рекламы - поверьте, мы гораздо больше внимания уделяем качеству.
3. Скажите, Евгений, вам не надоело отвечать на вопрос «а правда, что вы сами пишете вирусы?»?
- ДОСТАЛИ! Ведь если мы пишем вирусы, то, наверное, пожарники разводят пожары, стоматологи подсыпают кариес и страшно подумать, чем занимается Шойгу.
4. Евгений, где-то год назад вы утверждали, что через полгода количество пораженных вирусными атаками доменов интернета достигнет критической точки (20% от общего числа, если не ошибаюсь) и интернет рухнет. Позже вы говорили, что интернет к 2007 году перестанет существовать в качестве сетевого ресурса анонимного доступа. Что к началу этого года интернет-сообщество выработает некие правила идентификации и учета пользователей интернет-реурсов. Не случилось ни того ни другого. Интернет, как ни странно, жив и живет в том же качестве, что и год-два тому назад. Почему не сбылись ваши прогнозы? И каковы ваши новые прогнозы будущего интернета?
- Про 20 процентов и 2007 год… Откуда вы это взяли? В начале 2000-х я говорил о том, что возможны настолько серьезные вирусные атаки, что интернет может рухнуть, а именно будет забит мусорными вирусными запросами. В 2003-2004 годах это почти произошло в результате атак сетевых вирусов Slammer, Sasser. Сейчас же подобных глобальных атак не предвидится, потому что нескольких вирусописателей - авторов «громких» эпидемий отловили и посадили в специально огороженное для этого пространство. Новые присоединиться к ним не стремятся. А вторая причина отсутствия глобальных атак это то, что практически все новые вирусы и троянские программы пишутся не для самоутверждения, а преступниками-одиночками и интернет-бандами с корыстной целью.
5. Вы когда-нибудь были в Куршевеле, если да, то пили вы там дон-пириньён?
- В Куршевеле не был. Не довелось. А сейчас и вовсе не тянет: данное название теперь пахнет скандалом, да и к тому же каталка в Италии и Австрии мне нравится больше, чем французская. В Швейцарии пока не катался. Но самое фантастическое место для горнолыжника - это Приэльбрусье, но сервис бе-е-е…
Шампанское не люблю. Dom Perignon наверняка пил, потому что его периодически дарил на разные праздники жене и маме.
6. Скажите, чем вы занимаетесь в свободное время? Компьютеры - ваше единственное увлечение или у вас есть обычные хобби? Вы рыбалку любите? Помогают ли ваши увлечения в работе? Со скольких лет вы сидите за компьютером и сказывается ли это на здоровье?
- Компьютеры и компьютерные вирусы - это мое основное увлечение в этой жизни. На это я трачу большую часть своего времени. Хобби и сколь-либо заметных увлечений у меня нет, зимой дней десять покататься на лыжах, летом съездить куда-нибудь в интересное место, объездил Италию, острова Греции, но самым фантастическим местом на земле считаю Камчатку.
7. Почему «Касперский» так тормозит систему? Гораздо сильнее, чем все остальные AVP?
Почему после удаления программы слетает система? (система лицензионная).
Зачем в программу встроены программы слежения и сбора данных (или им подобные)?
- Наши продукты действительно тормозили систему два технических директора тому назад. Последняя наша разработка, версия 6.0, как раз наоборот отличается умом и производительностью. Что неоднократно было отмечено в разных тестах.
По второму вопросу лучше обратиться в техподдержку.
А на третий мне ответить нечего по причине отсутствия данного функционала в наших продуктах.
8. Мои друзья из управления Р говорят, что все разработчики антивирусных и защитных систем с ними сотрудничают. А вы?
- Это правда. Периодически мы помогаем компетентным органам в расследовании компьютерных преступлений. При этом мы сотрудничаем не только с российскими службами, но и с их коллегами в Европе, Америках и Китае. Совсем недавно помогли бразильской полиции поймать местных компьютерных перступников, воровавших деньги с банковских счетов при помощи троянских программ.
9. А как так получается, что в России, например, зная места, можно купить лицензионную коробку антивируса NOD32 или Norton дешевле, чем Касперского?
Насколько вообще для вашей компании значим российский рынок? Будет ли изменяться его значимость в будущем?
- Цены на наши «домашние» продукты будут пересматриваться в сторону уменьшения (в России). Продукты будут более доступными, и их можно будет приобрести не только в коробках, но и в другом виде. Российский рынок для нас один из основных, это наш домашний рынок, и мы не собираемся терять лидерство у себя дома.
10. Я слышала, что компьютерщики обожают собирать всяческий фольклор про себя, любимых, а у вас есть любимый анекдот про программистов? Расскажите, плиз.
- Шерлок Холмс и доктор Ватсон отправились в путешествие на воздушном шаре и попали в сильнейший туман. Спустившись вниз, к земле, они увидели мужчину, сидящего на камне.
- Где мы? - спросил Шерлок Холмс.
Мужчина посмотрел на них и ответил: «На воздушном шаре».
- Поднимаемся, Ватсон, мы опять наткнулись на системного программиста.
- Почему?
- Потому что только системные программисты дают абсолютно точные и абсолютно бесполезные ответы.
Еще один:
Сын прибегает к отцу-программисту:
- Папа, папа, а почему Солнце всегда восходит на востоке, а заходит на западе?
- Ты это точно видел?
- Точно.
- И это каждый день?
- Да.
- Только ничего не трогай!!!
А фольклор про нас, любимых, можно почитать на веб-сайте www.kasperskyclub.com.
11. Здрасте! Я вот читал в западной прессе где-то, что у вас есть какой-то знаменитый моржовый хрен, которым вы якобы изгоняете из компьютерных систем злых духов, типа как чукотский шаман. Практикуете магию-то, Евгений?
- Данную кость я использую не для шаманства, а для более эффективного управления персоналом :)
12. Евгений, вот я пользуюсь AVP, вроде доволен, а недавно коллеги по работе сказали, что ваша программа ориентирована в основном на какой-то сигнатурный метод, а будущее, цитирую, «за эвристикой». Не могли бы вы пояснить, что это за два разных метода таких, какие у них недостатки/преимущества и почему все говорят, что будущее за этой самой эвристикой?
- Будущее за комбинацией различных методов защиты: сигнатуры, эвристики, поведенческих блокираторов и так далее. Более подробно о различных антивирусных технологиях можно узнать на наших форумах на сайте www.kaspersky.ru и www.viruslist.ru.
13. На вашем рынке работают десятки компаний, и большинство отлично себя чувствуют. Почему? Ведь многие другие сегменты софтверного рынка практически монополизированы: Microsoft, Adobe, Corel, Oracle, SAP так или иначе избавились от конкурентов, загнав их в узкие ниши.
Не изменится ли ваш рынок соответствующим образом, когда на него полноценно войдет Microsoft? Ведь эта компания не привыкла быть одной из многих.
- Думаю, что на антивирусном рынке (да и вообще в безопасности) не может быть лидера-монополиста, поскольку если такой появляется, то усилия миллионов хакеров всего мира будут направлены исключительно против его продуктов. И в результате его продукты перестанут защищать пользователей, которые тут же перейдут на конкурентов. То же относится к Microsoft, но не по описанной выше причине, а по другим. Он уже девять месяцев на рынке, но показывает пока более чем скромные результаты. Мне кажется, что причинами этого являются: 1. отсутствие прорывных технологий; 2. неготовность продуктовой компании заниматься сервисом, а антивирус - это не продукт, а сервис.
14. Мой вопрос следующий: что и как нужно сделать, чтобы отправить вам зараженный объект и получить от вируса, его поразившего, в дальнейшем защиту?
- Его нужно всего лишь отправить по электронному адресу newvirus@kaspersky.com. Для этого необязательно являться нашим пользователем. Защита будет изготовлена и автоматически доставлена всем нашим пользователям.
15. Евгений, а не хотели ли бы вы вычислить и наказать тех индивидов, кто пишет, что пользуется «левыми» ключами для активации вашей интеллектуальной собственности? По-моему, следовало бы.
- Мы забанили два ключа, на которых сидело примерно семь миллионов пиратов, для того чтобы снизить нагрузку на наши серверы обновлений, и в результате неожиданно получили четырех-пятикратный рост продаж в России, Китае и… Германии, Франции, Англии и США :)
Но бороться юридическими методами с нашими нелегальными пользователями мы пока не собираемся.
16. Сейчас в нашей стране компьютеры в массовом порядке осваивают и пионеры, и пенсионеры.
Вряд ли средний интернет-пользователь демонстрирует высокий уровень защиты от вирусов и прочих опасностей.
Каким вы видите портрет среднестатистического пользователя в России? Как объяснить ему необходимость применения вашей продукции? Или наш народ учится только на собственных ошибках?
- Это огромная проблема. Большинство пользователей - непрофессионалы, да и не должны быть профессионалами. (Я же не чиню свою машину сам, а везу ее в сервис.) Однако элементарные правила безопасности при работе в сети они должны знать - как автолюбитель должен знать ПДД. По этой причине мы уделяем большое внимание образованию пользователей. И у нас есть специальные программы обучения - от школьных до профессиональных, для сисадминов.
17. Существует большое количество пользователей, которые не используют продукты вашей компании из-за их ресурсоемкости. Скажите, пожалуйста, будет ли вестись работа в этом направлении, каков прогресс на сегодняшний день? Естественно, программа, которая не потребляет ресурсов, не сможет эффективно обеспечить защиту, но тем не менее хотелось бы услышать ваш коментарий.
- Абсолютно верно. Качество защиты негативно сказывается на производительности систем. Однако последние три года мы уделяли особое внимание «скорострельности» наших программ. И результат - версия 6.0. Один из самых «легких» и надежных без кавычек антивирусов.
18. 1. В чем, на ваш взгляд, главное отличие бесплатных антивирусных программ от платных и почему в последнее время многие пользователи переходят на бесплатные антивирусные программы?
2. Я сам не использую вообще никакой антивирусной программы уже около двух лет, и за это время с моим компьютером никогда ничего не случалось. Крупные емейл-провайдеры сейчас имеют антивирусы на своих серверах, которые сами автоматически проверяют все емейлы. А если я чего-то и скачиваю, то знаю, откуда я скачиваю, и вирусов до меня не доходит (даже если скачиваю что-то нелегально). Единственное, что у меня стоит, так это брандмауэр. Я отношу себя к категории IT-экспертов. Вам не кажется, что антивирусы используются в основном только крупными компаниями и начинающими пользователями?
1. Отличие заключается в том, что компании, производящие бесплатные антивирусы, предоставляют программу и очень слабые сервисы (поскольку не хватает ресурсов). А антивирус, повторюсь, это в первую очередь сервис. Это эксперты, работающие 24 часа в сутки 365 дней в году, это регулярно выпускающиеся обновления, это круглосуточная техподдержка. Бесплатные антивирусы похвастаться этим не могут.
2. Безусловно, самая надежная защита от вирусов - это голова на плечах и опыт в этой голове. Увы, подавляющее большинство пользователей похвастаться этим не могут и не должны. Ппредставьте, что сто процентов населения земного шара - это IT-эксперты. Ужас! К тому же вы абсолютно уверены в том, что у вас на компьютере действительно не живет что-нибудь мелкое и незаметное?..
19. Как вы прокомментируете заявление, что интернет конечен? Что существующая инфраструктура напряжена до предела, а трафик, в связи с растущей популярностью интернета, растет в последние годы в геометрической прогрессии? Не приведет ли это к введению вынужденных и серьезных ограничений на пользование интернет-трафиком в самое ближайшее время?
- Уверен, что этого не произойдет. Надежность и отказоустойчивость Сети достаточно велика и постоянно наращивается. К тому же, насколько мне известно, основная нагрузка на Сеть - это скачивание фильмов. Пиратских. Посему мне кажется, что если нагрузки на интернет будут зашкаливать, то резко обострится борьба с интернет-пиратами, что резко решит проблему. Хотя бывают локальные инциденты, например землетрясение на Тайване обрубило канал Китай-США, что фактически отрезало китайский сегмент интернета.
20. Как стать специалистом по вирусам? Можно ли пройти у вас стажировку? Учите ли вы своих сотрудников? Как они к вам приходят? Где нужно учиться, чтобы стать вашим сотрудником?
- www.kaspersky.ru/job Вам туда. Милости просим. Если вы пройдете успешно собеседование, то и научим, и обогреем, и накормим, и жалованьем обеспечим.
Однако, естественно, есть входной ценз. Достаточный опыт работы с компьютерами. В некоторых университетах - Челябинск, Харьков, Самара, Петербург - есть наши кафедры.
21. Рад видеть лицо человека, который реально сделал много полезного для людей.Какой вуз вы заканчивали и какая специальность?
- ВКШ КГБ, которая сейчас называется Академия криптографии. И дает одно из лучших в стране математическое образование. Моя специальность - прикладная математика.
22. Как вы относитесь к Open Source и Linux?
Растут ли продажи антивируса для Linux?
- К Open Source и Linux отношусь с большим уважением, хотели отдать часть нашей разработки на Open Source, но, к сожалению, до сих пор так и не придумали, что можем отдать. К идее антивируса Open Source отношусь критически, поскольку не представляю, как в режиме Open Source будут работать круглосуточные службы (вируслаб и техподдержка).
Продажи для «Линукса» растут - куда им деться.
23. У меня установлен нелицензионный продукт вашей компании, который я скачал по обычному файлообменнику и за который не заплатил ни рубля. Вы меня ненавидите?
- (Хохот в зале.) Рома, пользуйся на здоровье. Пусть факт использования нелицензионного ПО останется на твоей совести и пятном на репутации.
24. Как вы относитесь к изложенной в романе Стивена Кинга «Мобильник» версии о возможности рассылки разрущающей человеческую психику программы на мобильные телефоны?
- К произведениям Стивена Кинга я отношусь с той же серьезностью, что и к произведениям Дэна Брауна. Читал «Цифровую крепость» - я давно так не смеялся!
25. Cможете ли вы защитить от вирусов человекоподобных роботов, которые будут защищать границы России в скором времени?
- Проблема компьютерных вирусов для человекоподобных роботов пока не стоит, однако мы в компании уже обсуждаем покупку двух-трех экземпляров для проведения исследований.
26. 1. Что вы думаете про Ктулху ?
2. На чем сейчас заработать в интернете?
1. Ничего не думаю. Чем больше думаешь о спящем, тем неспокойней у него сон.
2. Даже теряюсь. Возможностей очень много, но только крайне осторожно относитесь к различным заманчивым предложениям. Велик риск того, что вас просто разводят.
27. Есть ли у вас дети?
Если да, то как они используют компьютер?
- Да, двое. 15 и 18 лет. Мальчик и еще один мальчик.
Большей частью играют. Но все чаще используют по назначению - учатся.
28. Евгений, а вы по Сети гамаетесь? Если да - во что? Какие игрульки предпочитаете? И когда гамаетесь, вы AVP вырубаете? ;) У вас лично какой версии AVP установлен?
- По Сети не гамаюсь - времени нет. Иногда поигрываю в пинбол :) Антивирус «имени меня» версии 6.0 в большинстве случаев вырубать необязательно. У меня на обоих, домашнем и рабочем, компах установлен KIS 6.0.
29. Время от времени общественное мнение будоражат идеи ввести цензуру в интернете. Наверяка к этому делу будут привлекать вас и ваших коллег.
Как вы относитесь к этой идее?
- Идею цензуры в Сети не поддерживаю. Если это и произойдет, то думаю, что для этого будут применяться другие технологии, не антивирусные.
30. В декабре весь мир с ужасом обнаружил, что забанены несколько пиратских ключей. После чего нагрузка на ваши серверы обновлений достигла критической отметки. В тот день практически невозможно было обновиться.
Я сам являюсь лицензионным пользователем и хочу понять, почему я должен страдать из-за пиратов? Нельзя ли сделать ограничение доступа к серверу обновлений для пользователей, которые пользуются пиратскими ключами? Когда будет забанена очередная партия «левых» ключей? Не боитесь ли вы, что если ЛК снова забанит парочку пиратских ключей, то ваши продукты будут «ломать»?
- После бана ключей нагрузка на серверы действительно увеличилась, но не критично. Проблемы с обновлениями произошли по причине землетрясения на Тайване, которое обрубило толстый канал Китай-США. Этим каналом пользовались миллионы (десятки миллионов) наших пользователй в Китае. В результате они полезли за апдейтами через тонкие каналы в Европу и не смогли обновиться - каналы не выдержали нагрузки. Они нам: «дай», мы: «бери», они: «не могу». И так по кругу. И когда все десятки миллионов наших пользователей одновременно повисли на наших серверах, наступили траблы. Ситуация улучшилась только после того, как мы подняли еще несколько серверов обновлений в Китае.
Объявлять про планирующиеся баны ключей - хорошая идея. Обсужу с коллегами.
31. Евгений Валентинович, когда, по вашим прогнозам, наступит эпидемия вирусов на мобильных телефонах?
Возможно ли в принципе искоренить и победить спам?
- Ситуация со смартфонами зависит от их количества, количество зависит от их цены, ждем, пока цены упадут, скажем, до 100 евро, смартфоны станут действительно массовыми, вот тогда и начнутся эпидемии. Хотя локальные эпидемии периодически уже случаются, они пока несравнимы с компьютерными эпидемиями.
Спам победить нельзя. Это бизнес. От спама можно только защищаться. С тем или иным успехом.
32. Не было ли у вас искушения уехать жить и работать за границу на каком-либо этапе вашего жизненного пути?
- Желание уехать было один раз, после первой поездки за границу весной 1992 года, в Германию, на «Цебит». Потом оно прошло. По нескольким причинам. Во-первых, вспомнили, что я все-таки невыездной, и паспорт отобрали. И следующая поездка у меня была только в 1996 году. Во-вторых, природная лень и нежелание менять привычное окружение. В-третьих, я с головой ушел в работу. А в-четвертых, потом я много поездил по разным странам и убедился, что нет Земли обетованной. Во всех странах есть свои плюсы и минусы, у нас чем-то хуже, чем-то лучше, у других то же самое. С точки зрения долгосрочных переспектив мне кажется, что Россия - это правильная страна. Только не подумайте, что я безоглядный патриот, вовсе нет.
33. Прокомментируйте, пожалуйста.
«Хакеры из России установили абсолютный рекорд в области сетевого банковского мошенничества, - сообщает НТВ со ссылкой на Би-Би-Си. - Они украли у клиентов крупнейшего в Скандинавии банка «Нордеа» (Nordea Bank Finland PLC) миллион сто тысяч долларов. Клиентам от имени банка предлагали установить программу защиты от спама, но на самом деле там содержался вирус, крадущий секретную информацию о счетах.
В Швеции уже арестованы свыше ста посредников, но следы ведут в Россию…» .
- Во-первых, это далеко не рекорд, бразильцы воруют круче. Десятками миллионов. А во-вторых, причастность именно российских хакеров - это пока только гипотеза. А в-третьих, факт того, что эта информация просочилась в прессу, мне не нравится, поскольку затруднит расследование.
34. Мы все знаем о вас в России. Но знает ли о вашем существовании кто-нибудь за рубежом? Антивирус Касперского покупают в какой-нибудь стране мира или предубеждение против русских сказывается и здесь?
- Россия занимает примерно 25% от нашего бизнеса. То есть 75% продаж приходится на заграницу. Если говорить про коробочные продажи персональных продуктов, то по результатам декабря 2006 года мы вышли на первое место в Китае, на вторые места во Франции и Германии, на третье место в Испании. Очень надеюсь, что в этом году мы станем лидерами европейского рынка. В прошлом и позапрошлом году мы также вышли на рынки Японии, США и Латинской Америки. Результаты пока скромные, но рост продаж и популярности продуктов вселяет в меня оптимизм. Так что знают, любят и никакого предубеждения против русских не зафиксировано.
35. Какую из известных антивирусных компаний уважаемый Евгений Валентинович считает наиболее «толковой» и «опасной» для ЛК, т. е. актуальным конкурентом?
- Технологически - McAfee. Опасна также комапния ESET, у нее достаточно агрессивный маркетинг в России. А конкуренция происходит в основном с компаниями первой тройки - Symantec, McAfee, Trend Micro. На некоторых локальных рынках к ним просоединяются и местные игороки. В Испании Panda, в Германии Avira, в Китае Rising, в Великобританни Sophos, во Франции также румынский BitDefender.