Новый заместитель гендиректора "Почты России" по ИТ приостановил ряд ИТ-проектов, запланированных его предшественниками, и занялся борьбой с коррупцией.
Бюджет "Почты России" на эксплуатацию ИТ-инфраструктуры в 2014 г. составляет более 10 млрд руб., а на развитие новых ИТ-проектов в течение ближайших 3 лет планируется выделить еще около 35 млрд руб., сообщил CNewsСергей Емельченков,назначенныйв декабре 2013 г. заместителем генерального директора "Почты России", курирующим сферу ИТ.
"Бюджет большой. В сравнении с предыдущими годами он меняется незначительно, но теперь мы его используем оптимально", - заявил Емельченков. Сейчас, по словам топ-менеджера, "Почта" получает почти в 2 раза большую отдачу от инвестиций в ИТ, тогда как ранее эти средства использовались неэффективно, а в самой "Почте" процветала коррупция.
"С "Почтой России" за все время ее существования сотрудничало всего пять поставщиков ИТ-услуг. Сейчас мы открыли ворота для всех, отслеживаем откаты. Если мы ловим кого-то на откате, то сотрудника "сажаем", а с этой компанией больше никогда не работаем. Мы уже сэкономили миллиарды рублей на том, что закрыли такие каналы", - заявил Емельченков. Сообщить названия пяти поставщиков ИТ-услуг он отказался.
Напомним, до прихода в "Почту" Сергей Емельченков занимал руководящие должности по направлению ИТ в компаниях "Марс", "СуалХолдинг", "Ренова-финанс" и "КЭС". "Меня пригласили из "большого бизнеса", чтобы сделать "Почту" коммерческой структурой", - говорит Емельченков.
Предыдущий заместитель гендиректора "Почты России" по ИТАндрей Хоробрых(работал на этой позиции с апреля по декабрь 2013 г.) сказал CNews, что "вынужден прокомментировать слова Сергея Емельченкова". Сделанное заявление он считает голословным, непрофессиональным и оскорбляющим предшественников.
"Возможно, коллега не удосужился изучить историю автоматизации почты и конкретно "Почты России" за последние 10 лет, а потому не может оценить эффективность или неэффективность развития ИТ. Между тем, на "Почте" создано и работает ПО, которое обеспечивает большинство производственных и финансовых процессов", - утверждает Хоробрых.
Сергей Емельченков приостановил некоторые проекты своих предшественников
Делать заявления о коррупции и откатах необходимо с упоминанием материалов судебных дел, а в ином случае нужно быть готовым к искам о клевете, заявил предыдущий ИТ-директор. Утверждения об "открытых дверях", добавляет Хоробрых, должны подтверждаться "новыми проектами, которых не видно, и расширением списка ИТ-поставщиков, а не их перетасовкой".
По словам Сергея Емельченкова, в его ведении сейчас находится около 15 крупных проектов, реализовать которые планируется в ближайшие два года. Часть проектов касаются обслуживания клиентов почтовых отделений, в частности "Почта" занимается внедрением системы фронт-офиса, а также разворачивает решение для многоканальных центров обслуживания клиентов в партнерстве с Oracle. Другие проекты связаны с автоматизацией и оптимизацией логистических систем.
Также "Почта России", по словам ИТ-директора, постепенно отказывается от собственных ЦОДов и переходит на работу по модели аренды вычислительной инфраструктуры (IaaS). Кроме того, предприятие нацелено на создание и автоматизацию финансовых сервисов и через некоторое время планирует получить банковскую лицензию. "Мы хотим правильно эксплуатировать тот контакт с потребителем, который у нас есть, чтобы удвоить количество продаж", - отметил Емельченков.
Активные работы, по словам Емельченкова, ведутся и в направлении электронных госуслуг. В ближайшее время "Почта России" совместно с четырьмя государственными ведомствами запустит пилот по предоставлению электронных госуслуг. Подробности данного проекта пока не раскрываются.
Наконец, предприятие планирует стать основным игроком в сфере юридически значимого документооборота: "Конечные отношения государства с юридическим или физическим лицом мы будем переводить в электронный вид". К концу 2014 г., рассказал Емельченков, "Почта России" планирует запустить сервис, благодаря которому любой гражданин в личном кабинете на портале "Почты" сможет увидеть все письма от Федеральной налоговой службы, Пенсионного Фонда, ГИБДД и других государственных и окологосударственных организаций.
Внедрение ERP-системы, как и ряд других ИТ-проектов, начатых предшественниками, Сергей Емельченков приостановил. О планах внедрения ERP еще во время работы Андрея Хоробрых - в сентябре 2013 г. - сообщал замминистра связиМихаил Евраев, курирующий "Почту". "ERP сейчас не является ключевой системой для "Почты" - фокус сделан на клиентские сервисы и логистические системы", - заявил CNews Емельченков.
Евраев говорил, что одна из главных проблем "Почты" - это отсутствие единой информационной системы, в которой должны работать центральный офис почты и все филиалы. Внедрение такой системы, по его словам, должно было начаться в ближайшие полгода.
О партнерстве "Почты России" по проекту ERP с SAP писало государственное информагентство ИТАР-ТАСС, ссылаясь на слова президента группы компаний R-StyleВасилия Васина. Нынешнее заявление ИТ-директора "Почты России" в R-Style комментировать отказались, сославшись на то, что не имеют контракта с "Почтой".
Источник CNews, знакомый с ситуацией в "Почте России", говорит, что обоснования и расчеты касательно внедрения SAP ERP или аналогичной системы готовились много лет, но окончательного решения, оформленного в соответствии с нормативными актами, так и не было принято.
Бывший топ-менеджер "Почты России", информированный о планах внедрения ERP, говорит, что вопрос внедрения SAP прорабатывался с 2005 г., тогда же начались и переговоры с руководством этого вендора. К 2013 г., по его словам, на повестке дня стояли проекты автоматизации на базе SAP кадрового блока и подразделения, занимающегося материально-техническим обеспечением.