Как пользователи со стажем, начинавшие работать еще с DOS, так и новички, незнакомые ни с какими операционными системами помимо Windows XP, всегда могут узнать для себя что-то новое о широко распространенной ОС. Мы отобрали самые удачные, на наш взгляд, советы пользователям Windows. Быть может, часть из них уже вам знакома, другие расширят арсенал ваших приемов. Наши рекомендации, за исключением особо оговоренных случаев, применимы к Windows 98, Me, 2000 и XP. Некоторые советы будут полезны и для пользователей Windows 95 и NT.
Не забывайте о клавиатуре
Интерфейс Windows построен на основе пиктограмм, меню и указателей. Тем не менее необходимость убирать руки с клавиатуры, чтобы передвинуть мышь, может нарушить ритм набора текста на клавиатуре. А что делать, если мышь недоступна, - например, при поиске неполадок в драйвере мыши? Почти все операции, выполняемые мышью, можно столь же успешно произвести с помощью клавиатуры.
1. По щелчку на кнопке "Панели задач" активизируется соответствующая программа, но размеры пиктограмм малы, и надписи на кнопках часто сокращены до набора непонятных символов. Вы можете, повторно нажимая на клавиши ALT Tab, переключаться между крупными пиктограммами открытых программ, даже если некоторые из них отсутствуют на "Панели задач". При нажатии на клавиши SHIFT ALT Tab порядок переключения между программами меняется на противоположный.
2. Если на вашей клавиатуре нет логотипа Windows и клавиш Application (правый щелчок), то вместо них можно нажимать соответственно сочетания клавиш CTRL ESC и SHIFT F10.
3. Если в результате изменений конфигурации окно оказывается вне видимой области "Рабочего стола", то его можно вернуть на прежнее место с помощью клавиатуры. Нажатием на клавиши ALT SPACE на экран выводится меню System (Система) данного окна. Обычно меню находится в верхнем левом углу, но если окно оказалось за пределами экрана, то меню располагается в максимальной близости от внеэкранного окна. Нажмите клавишу M, соответствующую команде Move (переместить), и верните "заблудившееся" окно на место с помощью клавиш управления курсором (рис. 1).
В Windows предусмотрено немало удобных комбинаций клавиш. Чтобы узнать о них подробнее, запустите Help (Справка) из меню Start (Пуск) и проведите в Указателе поиск слов "клавиши быстрого вызова".
Удаление "мусора"
4. Машина, перегруженная ненужными файлами, работает медленнее, а в плохо организованном хранилище трудно найти важные документы. Чтобы избавиться от "мусора", откройте меню Start (Пуск) и перейдите в раздел Programs / Accessories / System Tools / Disk Cleanup (Программы / Стандартные / Служебные / Очистка диска). Утилита Disk Cleanup определяет размер пространства, которое можно освободить, если очистить Recycle Bin (Корзина), удалить временные Интернет-файлы и (для дисков NTFS) сжать старые файлы (рис. 2). Отметьте категории, от которых полезно избавиться, и щелкните на кнопке OK, чтобы освободить на жестком диске пространство указанного размера.
5. Возможно, вас удивит размер пространства, освобождаемого утилитой Disk Cleanup после очистки Корзины. По умолчанию для Корзины отводится до 10% объема каждого диска. Такой подход был оправданным, когда размер дисков измерялся в мегабайтах. Но для современных больших дисков эту величину можно уменьшить до 1%, щелкнув правой клавишей мыши на Recycle Bin, выбрав из меню пункт Properties (Свойства) и задав новый показатель (в процентах). Затем следует щелкнуть на кнопке OK.
6. Чтобы избавиться от ненужных или редко используемых программ, запустите утилиту Add/Remove Programs (Установка и удаление программ) из "Панели управления" и исследуйте каждый элемент. Не производите никаких манипуляций с совершенно незнакомыми элементами; они могут быть необходимы системе. Но если обнаружена ненужная автономная прикладная программа, избавьтесь от нее! Для некоторых программ утилита Add/Remove Programs Windows 2000 и XP сообщает размер инсталлированных файлов, а также сведения о том, когда в последний раз и как часто использовалась программа.
7. Обратите внимание на папки сообщений Outlook Express. Если вы удаляете сообщение или перемещаете его в другую папку, то исходное сообщение просто отмечается как удаленное, но в действительности не уничтожается. Сначала щелкните правой клавишей мыши на папке Deleted Items (Удаленные) и очистите ее. Затем выберите пункт File / Folder / Compact All Folders (Файл / Папка / Сжать все папки), чтобы освободить пространство, занятое отмеченными сообщениями. Если вы не делали этого в прошлом, то очистка всех папок займет довольно много времени. Однако в результате существенно сокращается время загрузки Outlook Express.
Аппаратные средства
8. При возникновении проблем с Windows или прикладной программой, консультант технической службы, как правило, подробно расспрашивает пользователя об аппаратной конфигурации. Всю необходимую информацию можно получить, не открывая корпуса компьютера. Щелкните правой клавишей мыши на пиктограмме My Computer (Мой компьютер) и выберите пункт Properties (Свойства), или запустите утилиту System (Система) из "Панели управления". В зависимости от версии Windows нужно щелкнуть на вкладке Device Manager (Устройства) или на кнопке Device Manager (Устройства) во вкладке Hardware (Аппаратные средства). Вы увидите исчерпывающий список устройств, упорядоченных по типу. Чтобы получить подробную информацию, следует дважды щелкнуть на устройстве и на некоторых платформах функции Troubleshooter (Диагностика неполадок; рис. 3).
9. Для более детального знакомства с конкретными аппаратными элементами следует запустить утилиту DXDIAG из диалогового окна Run (Выполнить) меню Start (Пуск). Она предназначена для диагностики неполадок с DirectX, но на вкладках System (Система), Sound (Звук) и Display (Дисплей) приведена полезная информация о ЦП, памяти, звуковой плате и адаптере дисплея, в частности о емкости видеопамяти (рис. 4).
10. Безусловно, главный источник информации о системе - утилита System Information. Из меню Start перейдите в раздел Programs / Accessories / System Tools / System Information (Программы / Стандартные / Системные инструменты / Сведения о системе). Полезная информация об аппаратных средствах содержится в группах Hardware Resources (Ресурсы аппаратуры) и Components (Компоненты). Возможно, не вся информация будет понятной, но ее можно сохранить в текстовом отчете и переслать специалисту.
Сведения об активных программах
11. Многие программы самостоятельно инсталлируются и автоматически запускаются в процессе начальной загрузки Windows. Некоторые из них не нужны, но тем не менее они занимают память и такты процессора. Пользователи Windows 98, Me и XP могут отключить ненужные фоновые программы из вкладки Startup (Автозагрузка) утилиты MSCONFIG, которая запускается из диалогового окна Run (Выполнить) меню Start (Пуск). Пользователям Windows 2000 для этого потребуется инструмент от независимого поставщика, например утилита Startup Cop лаборатории PC Magazine.
Вы можете без опасений отключать любые программы, перечисленные в MSCONFIG или Startup Cop. Но помните, что, отключая системную панель, вы лишитесь часов и регулятора громкости. Кроме того, наличие одного или нескольких экземпляров LoadProfile или TweakUI не наносит вреда, так как эти программы не остаются в памяти.
12. Вы можете увидеть программы, активные в данный момент, запустив Task Manager (Диспетчер задач) нажатием клавиш CTRL ALT DEL. Пользователи Windows 98 и Me увидят простой список активных программ. Windows XP и 2000 выводят на экран список всех активных процессов вместе с данными о занимаемом ими пространстве памяти и времени ЦП (рис. 5). Не беспокойтесь, если окажется, что процесс System Idle поглощает ресурсы ЦП; к этому процессу относятся все неиспользованные такты процессора.
Информацию о загадочных процессах с такими именами, как Ctfmon.exe, можно получить в Интернете. Существует несколько Web-узлов, на которых приведены списки и описания этих имен, например Pacman’s Portal: Startup Tips (www.pacs-portal.co.uk/startup_content.htm) и AnswersThatWork.com: Task List Programs (рис. 6, www.answersthatwork.com/Tasklist_pages/tasklist.htm).
Помоги себе сам
13. Если у вас возникли проблемы с компьютером, не спешите сразу же обращаться в службу технической поддержки. Выберите пункт Help ("Справка") из меню Start и введите поисковое слово troubleshooters (диагностика неполадок) во вкладке Index (Указатель). Если в "Справке" нет информации по конкретной проблеме, попытайтесь отыскать другие термины, относящиеся к проблеме.
14. Многие неполадки сопровождаются сообщениями об ошибках, и важно точно записать формулировки этих сообщений. Большинство сообщений об ошибках Windows 2000 и XP можно скопировать в буфер обмена, нажав клавиши CTRL C. Запустите Notepad (Блокнот), вставьте скопированное сообщение и сохраните его. В Windows 98 и Me (или если клавиши CTRL C не срабатывают) введите точный текст сообщения в Notepad. (Можно получить "снимок экрана" с сообщением об ошибке, нажав клавиши ALT PRTSC. В результате экранное изображение будет скопировано в буфер обмена. Затем можно открыть программу Paint и вставить изображение в пустой файл. Таким образом, вы получите картинку с сообщением об ошибке.) Копируя или передавая информацию об ошибке, можно пропустить бесконечные списки чисел в конце некоторых сообщений.
15. Еще один источник справочной информации - необъятная база знаний Knowledge Base фирмы Microsoft. Обратитесь по адресу http://support.microsoft.com и введите в поисковый механизм несколько терминов, описывающих проблему, - например, shutdown problem - или точную фразу из сообщения об ошибке. При необходимости уточните критерий поиска, выбрав из раскрывающегося списка конкретную версию Windows.
Если эти приемы не помогают, обратитесь в службу технической поддержки и опишите неполадку, упомянув о своих попытках устранить ее. Кроме того, теперь вы знаете, как собрать системную информацию, необходимую специалистам по технической поддержке.
Владей командной строкой
16. Пользователи-ветераны, работавшие с DOS, помнят, как они запускали все программы и выполняли все действия с файлами из командной строки. Новым пользователям также полезно научиться работать с мощными функциями, доступными в этом монохромном окне. Windows Explorer (Проводник) обеспечивает удобное представление файлов на жестком диске, но для некоторых задач лучше пользоваться командной строкой.
Эти два инструмента могут работать совместно: если перенести файл или папку из Explorer в командное окно, то в командной строке появляется полный путь. Например, можно ввести с клавиатуры команду CD (Change Directory - изменить каталог) и пробел, а затем перенести папку в командную строку с помощью мыши. После нажатия на клавишу ENTER происходит переход в указанную папку. И наоборот, можно ввести с клавиатуры "explorer /e,." (explorer, пробел, наклонная черта, e, запятая, точка) в командной строке, и тогда Windows Explorer откроется в той папке, с которой вы работаете (рис. 7).
17. Команда DIR выводит на экран список элементов текущего каталога, пропуская файлы с атрибутами Hidden (Скрытый) и System (Системный). Команда DIR /A показывает все файлы, независимо от атрибутов. Атрибуты соответствующих файлов можно увидеть или изменить с помощью команды ATTRIB. Например, по команде ATTRIB -H DESKTOP.INI файл Desktop.ini лишается атрибута "Скрытый".
18. С помощью Windows Explorer можно копировать избранные файлы и папки в другие места. Более детальный уровень управления обеспечивается из командной строки командой XCOPY, которая позволяет копировать все файлы, удовлетворяющие одному или нескольким критериям; все файлы, измененные в определенный день или после указанной даты, и все файлы с установленным архивным битом. Кроме того, можно найти и скопировать все соответствующие выбранному критерию файлы в подкаталогах, копировать файлы, предназначенные только для чтения, сохранить атрибуты файла при копировании и выполнить другие операции. Команда XCOPY /? выводит на экран справочную информацию о синтаксисе команды, но данные занимают не один экран. Чтобы получить полный текст, следует направить информацию в файл Xcopy.txt с помощью команды XCOPY /? > XCOPY.TXT, а затем открыть Xcopy.txt в редакторе Notepad.
19. Чтобы запустить программу из командной строки, достаточно ввести ее имя. Чтобы открыть файл данных, следует воспользоваться командой START. Например, по команде START XCOPY.TXT указанный файл будет открыт в Notepad.
20. Команда DIR выводит на экран список файлов, соответствующих определенному критерию, а команда FOR воздействует на файлы, отвечающие указанному критерию. Следующая команда открывает в текущем каталоге все файлы с именем Project1, запуская прикладные программы в зависимости от расширений файлов:
FOR %v IN (PROJECT1.*) DO START %v
Символы %v представляют переменную; можно использовать любую букву. Для каждого файла, соответствующего списку файловых спецификаций в круглых скобках, повторяется следующая за DO команда, а вместо переменной подставляется имя файла.
В Windows XP и 2000 реализована еще более мощная команда FOR. Чтобы получить полный список ее функций, введите FOR /? > FORHELP.TXT и откройте файл Forhelp.txt.
Рассмотренные нами команды - далеко не все функции DOS, полезные в среде Windows. С помощью команды HELP > HELP.TXT можно получить список всех стандартных команд и затем просмотреть его в редакторе Notepad.