В рамках развернутой Oracle программы по привлечению новых пользователей, компании, среди которых Fike Corporation, LaSalle Bristol и HIT Entertainment, уже начали использовать новые возможности продукта, обеспечивающие поддержку сложных бизнес-процессов с минимальными затратами.
Учитывая релиз Renaissance, JD Edwards World A9.1 представляет собой еще один пример приверженности корпорации Oracle концепции "Бессрочных приложений" ("Applications Unlimited"), т.е. обязательство Oracle продолжать улучшать и развивать текущие приложения. При разработке этой последней версии Oracle сотрудничала также с IBM с целью оптимизации ее работы на стандартизованной компьютерной платформе IBM System i business.
"С выпуском этого релиза мы демонстрируем нашу приверженность качеству и инновациям, которые заказчики ожидают найти в продуктах серии Oracle JD Edwards World, - сказал Джон Шифф (John Schiff), вице-президент Oracle и генеральный менеджер JD Edwards World. - Отклики и эмоциональные слова благодарности, которые мы получили от наших заказчиков по поводу новых возможностей, функциональности и средств обновления, которыми обладает продукт JD Edwards World A9.1, были незабываемыми. Обратная связь с пользователями показывает также, что мы достигаем цели, предоставляя компаниям ценные, дружественные пользователю решения, направленные на решение сложных и дорогостоящих задач управления на сегодняшних глобальных и высококонкурентных рынках".
Улучшение глобального качества работы
В состав нового выпуска Oracle включила новый модуль Service and Warranty Management (Управление обслуживанием и гарантиями), который содержит функции для управления, составления и выполнения договоров об оказании услуг и гарантийных контрактов и позволяет пользователям вести записи сервис-контрактов, принимать возвращаемые на ремонт материалы, выполнять ремонтные заказы и без проблем выставлять счета за ремонт. В этой версии обслуживание полностью интегрировано с другими приложениями JD Edwards World, что упрощает планирование и обеспечивает автоматизированное отслеживание статуса заявки на техобслуживание. Этот последний выпуск содержит также усовершенствования, внесенные в систему управления качеством приложения JD Edwards World, которые способствуют выявлению сбойных участков, снижению стоимости неиспользуемых материалов и повышению степени удовлетворенности клиентов улучшенным общим качеством продукции.
Корпорация Fike, участник программы Oracle по привлечению новых клиентов, с 1995 г. использует продукт JD Edwards World в своем бизнесе, связанном с производством и распространением систем противопожарной защиты и систем обнаружения возгораний. Компания воспользовалась возможностью исключения или существенного сокращения количества различных используемых систем и заказных программ путем перехода на версию JD Edwards World A9.1. "Мы хотели извлечь выгоду от использования единого всеобъемлющего программного базиса, который подкрепил бы наши усилия, направленные на производство и распределение, и освободил бы нас от проблем, связанных с зависимостью от загромождения информацией и разобщенных процессов, - сказал Марти Нельсон (Marty Nelson), директор по бизнес-системам корпорации Fike. - При первом знакомстве с новым ПО мы были поражены расширенными возможностями, появившимися в модуле управления качеством, а также в модулях управления обслуживанием и гарантиями. Предоставление пользователям улучшенных инструментов для выполнения их работы составляет только часть нашего предложения. Мы уверены, что благодаря этой модернизации мы получим новую основу, позволяющую и далее совершенствовать продукты и услуги, предоставляемые нашим клиентам".
Улучшенная возможность обновления благодаря технологическому прогрессу
При выполнении обновления ПО компании часто сталкиваются с трудностями, связанными как с настройкой подключаемого пользовательского кода, так и с тестированием и обучением персонала работе с новым софтом. С выпуском JD Edwards World A9.1 компания Oracle значительно упростила процесс обновления и настройки с использованием нового инструментария. Пользователь может создать отчет, сравнивающий рабочий (текущий) исходный код с новой версией и помогающий определить, какую часть кода можно исключить, а какую, возможно, потребуется модифицировать. Еще один новый инструмент сравнивает между собой конфигурационные настройки существующей версии кода пользователя и новой версии. Поскольку очистка данных имеет большое значение для эффективной работы приложения, а также для его обновления, данный выпуск приложения включает также новые инструменты архивирования данных и идентификации более не используемых версий отчетов.
Web-интерфейс приложения JD Edwards World теперь поддерживает развертывание системы, реализованное на языке Java, что упрощает инсталляцию, повышает производительность работы и поддерживает единообразный сценарий диалога с пользователем. Кроме того, новая возможность динамического построения исполняемого файла, встроенная в написанное на языке Java ПО, позволяет автоматически преобразовывать пользовательские панели для отображения их в web-браузере.
Компания LaSalle Bristol, поставщик комплектующих для отраслей жилищного строительства и RV, воспользовалась преимуществами, предоставляемыми программой Oracle для первых пользователей ее продуктов, которые выразились в предоставлении индивидуальной поддержки от Oracle и в беспроблемном переходе на новые продукты. "Мой опыт работы с продуктом JD Edwards World берет отсчет с 1990 г. и включает многочисленные обновления программы. Версию A9.1, безусловно, легче всего запустить в работу, и при этом развертывание программы сопряжено с наименьшим количеством перерывов производственной деятельности, - сказал Майкл Калдвелл (Michael Caldwell), вице-президент по информационным системам компании LaSalle Bristol - В частности, нас поразила быстрота конвертации наших файлов, а также компетентность и поддержка, которую мы получили со стороны Oracle. Я буду рекомендовать любому текущему пользователю приложения JD Edwards World провести обновление до этой новейшей версии".
Снижение стоимости и сложности интеграции
Для повышения степени интеграции и создания по-настоящему гибкой, легко адаптируемой IT-инфраструктуры продукт JD Edwards A9.1 от Oracle является сервис-ориентированным приложением, которое повышает возможности расширения и производительность труда тех клиентов, которые желают принять сервис-ориентированную архитектуру (SOA) в качестве своей стратегии интеграции. В результате клиенты получают возможность более эффективно использовать текущие инвестиции, снизить расходы на IT-поддержку и быстрее реагировать на динамически изменяющиеся условия. Кроме того, с помощью JD Edwards World A9.1 клиенты получают больше возможностей управления и поддержку импорта и экспорта данных между JD Edwards World и множеством электронных таблиц, используемых в организации.
Компания HIT Entertainment, один из ведущих в мире независимых поставщиков развлекательного контента для детей и владельцев авторских прав, также приняла участие в программе для первых пользователей продукции Oracle. Портфель продукции компании HIT содержит такие всемирно известные продукты для детей, как Bob the Builder(tm), Thomas & Friends(tm) и Barney(tm). "Мы уже используем в своем бизнесе продукт JD Edwards World A9.1, - сказал Грег Уайт (Greg White), директор отдела IT компании HIT Entertainment. - В результате использования этой последней версии мы можем получить преимущества от комплексного решения, которое увеличивает нашу продуктивность и эффективность нашего бизнеса. Обновление было произведено в результате принятия твердого решения по улучшению состояния нашей IT-инфраструктуры и нашего бизнеса".