Ниже приведены ответы на некоторые возможные вопросы об обновлении до Windows 10. Дополнительные сведения о системных требованиях и доступности компонентов см. на странице спецификаций Windows 10. 

Доступно ли еще бесплатное обновление до Windows 10?

Бесплатное обновление до Windows 10 через приложение "Переход на Windows 10" (GWX) было доступно до 29 июля 2016 г. 

Как получить Windows 10?

Windows 10 можно приобрести вместе с устройством или как полную версию программного обеспечения.

Можно ли воспользоваться предложением по бесплатному обновлению, если у меня уже есть USB-накопитель со скачанной ОС Windows 10, но устройство еще не обновлялось?

Необходимо, чтобы все обновления завершились и на устройстве отобразился экран приветствия до 23:59 UTC-10 (Гавайи) 29 июля 2016 г. Это точка окончания отсчета времени для всех стран. 

Смогут ли пользователи с помощью средства создания носителя (Media Creation Tool) скачать установочный носитель для Windows 10? 

Да, пользователям доступны средство создания носителя и установочный носитель для Windows 10 (ISO-файлы) для установки Windows 10. Если вы устанавливаете Windows 10 в первый раз, вам необходимо ввести действительный ключ продукта для Windows 10 или приобрести полную версию Windows 10 во время установки. Если вы ранее установили Windows 10 на своем устройстве, у вас должна быть цифровая лицензия. В этом случае Windows 10 автоматически активируется без ключа продукта. 

Как переустановить Windows 10 на компьютере?

После обновления до Windows 10 вы можете выполнить переустановку или "чистую" установку на тех же устройствах, на которых было установлено обновление. Чтобы повторно активировать Windows 10 на том же оборудовании, ключ продукта не требуется. Дополнительные сведения о создании установочного носителя Windows 10 см. на веб-сайте загрузки ПО Майкрософт. 

Будет ли Windows 10 работать со специальными возможностями на моем устройстве?

Мы стремимся позволить пользователям, которые применяют специальные возможности, выполнить обновление до Windows 10. Дополнительные сведения о бесплатном обновлении для пользователей специальных возможностей см. в разделе Специальные возможности и бесплатное обновление до Windows 10. Примечание. Предложение по обновлению специальных возможностей действовало до 31 декабря 2017 г.

Пользователям, все еще находящимся на этапе обновления, следует ознакомиться со следующими вопросами и ответами, чтобы получить дополнительные сведения. 

Сколько времени потребуется для обновления моего устройства?

Время, необходимое для обновления до Windows 10, зависит от таких факторов, как дата выпуска вашего устройства и его конфигурация. Для большинства устройств процесс обновления занимает около часа после его скачивания. На устаревших устройствах обновление может происходить дольше, а на более новых, высокопроизводительных устройствах оно выполнится быстрее. 

Как освободить место для обновления?

Для обновления устройств с жесткими дисками объемом 32 ГБ или некоторых устаревших устройств, пространство на жестких дисках которых уже занято, может понадобиться дополнительный объем памяти. В таком случае, чтобы освободить место, вам потребуется удалить некоторые файлы или приложения, которыми вы уже не пользуетесь, или использовать программу очистки диска.

Во время обновления вам будет предложено освободить место на устройстве или подключить внешний диск достаточного объема. После завершения обновления сохраните этот диск в надежном месте. Он может понадобиться в качестве одного из способов восстановления системы.

Почему необходимо удалить некоторые приложения во время обновления?

Некоторые приложения придется удалить, так как из-за них могут возникнуть проблемы при обновлении. Их можно будет переустановить, когда завершится обновление до Windows 10.

Другие приложения необходимо удалить, так как они будут работать неправильно или могут совсем не работать с Windows 10. Вам не удастся переустановить их или пользоваться ими после завершения обновления.

Можно ли изменить язык системы при обновлении?

Самый простой способ изменить язык системы - выполнить обновление на том же языке, который сейчас используется на компьютере, а затем добавить новый язык. 

Чтобы добавить новые языки в Windows 10, нажмите кнопку Пуск  и выберите Параметры  > Время и язык > Регион и язык > Добавление языка, а затем выберите нужный язык.

Будет ли доступно приложение Windows Media Center в Windows 10?

Нет. Приложение Windows Media Center недоступно в Windows 10 и будет удалено в процессе обновления. После завершения обновления установить Windows Media Center будет невозможно. 

Можно ли вернуть старую операционную систему?

Существует несколько способов вернуться с Windows 10 к предыдущей версии Windows.

• Вы можете вернуться к предыдущей версии Windows, выбрав Пуск  > Параметры  > Обновление и безопасность  > Восстановление . Выберите Начало работы в разделе Вернуться к предыдущей версии Windows 10. При этом личные файлы будут сохранены, но приложения или драйверы, установленные после обновления, а также изменения, внесенные в настройки, будут удалены. Возможность вернуться к предыдущей версии Windows 10 доступна только в течение ограниченного времени после обновления.
• Если производитель компьютера предусмотрел такую возможность, вы можете восстановить заводские настройки своего устройства.
• Если возможность вернуться к предыдущей версии и восстановить заводские настройки отсутствует, можно воспользоваться установочным носителем и ключом продукта для установки предыдущей версии Windows.

Примечание
Если производитель компьютера настроил его на запуск из сжатого файла образа Windows (по-другому это называется загрузкой файла образа Windows, или WIMBoot) и добавил возможность восстановить заводские настройки, то после обновления до Windows 10 этот параметр станет недоступен.