Принципы лицензирования. Dynamics CRM 4.0

Серверная лицензия

Для каждого сервера, на котором установлена система Microsoft Dynamics CRM 4.0, требуется серверная лицензия. По каждой лицензии разрешается запустить одну копию Microsoft Dynamics CRM 4.0 на лицензированном сервере в физической или виртуальной операционной среде.

Лицензия клиентского доступа (CAL)

Microsoft Dynamics CRM 4.0 Professional и Enterprise Server лицензируются по модели Сервер+CAL, что означает, что для каждого сервера, на который устанавливается это программное обеспечение, требуется отдельная cерверная лицензия, плюс клиентская лицензия (CAL) для каждого внутреннего пользователя, получающего доступ к системе CRM.

Пользователь системы Microsoft Dynamics CRM - это любой пользователь, имеющий доступ к серверу, файлам, данным Microsoft Dynamics CRM или "функциональности Microsoft Dynamics CRM".

"Функциональность Microsoft Dynamics CRM" - это любая служба или функция системы Microsoft Dynamics CRM, которая позволяет пользователю просматривать, вводить, запрашивать или иным образом структурировать рабочие данные.

Рабочие данные - это информация, которая, посредством действий пользователей, динамически записывается в или читается из (или синхронизируется с) системой Microsoft Dynamics CRM, независимо от того, работает пользователь с системой напрямую или нет. Пользователи системы CRM должны иметь соответствующие пользовательские лицензии, независимо от того, обращаются они к продукту прямо или косвенно.

Типы лицензий клиентского доступа:

• Лицензия клиентского доступа на пользователя (User CAL) - имея лицензию CAL на пользователя, любой лицензированный пользователь может получать доступ к серверу с любого устройства.
• Лицензия клиентского доступа на устройство (Device CAL) - лицензия CAL присваивается устройству, которое может использоваться несколькими пользователями, но не одновременно. Это удобно для посменного режима работы или работы в call-центрах.

Лицензии CAL на пользователя или устройство могут использоваться совместно.

Клиентские лицензии (CAL) могут использоваться с любой из двух редакций Microsoft Dynamics CRM 4.0 Professional или Enterprise Server.

Для Microsoft Dynamics CRM Professional и Enterprise Server существует три вида лицензий CAL:

• Microsoft Dynamics CRM CAL - предоставляет пользователю полный доступ для чтения и записи ко всем возможностям системы Microsoft Dynamics CRM 4.0. В состав этой лицензии включены CRM Limited CAL и CRM Full Use Additive CAL для обеспечения полной функциональности Microsoft Dynamics CRM. Это означает, что пользователи могут просматривать, вводить, запрашивать или иным образом структурировать информацию в системе CRM.
• Microsoft Dynamics CRM Limited CAL - предоставляет пользователям доступ только для чтения, например, отчетов. Пользователи могут просматривать или запрашивать данные системы CRM, такую лицензию можно приобрести отдельно от лицензии Microsoft Dynamics CAL.
• Microsoft Dynamics CRM Full Use Additive CAL - предоставляет пользователям доступ к функциям записи, ее можно приобрести только в дополнение к Microsoft Dynamics CRM Limited CAL, дополняя ее возможностью записи данных для тех пользователей, которым впоследствии может потребоваться полнофункциональный доступ.

Лицензии CAL и Microsoft Dynamics CRM Limited CAL могут использоваться совместно, при этом количество Microsoft Dynamics CRM Full Use Additive CAL в организации не может превышать общего числа Microsoft Dynamics CRM Limited CAL.

Лицензия Microsoft Dynamics CRM 4.0 External Connector

Лицензию Microsoft Dynamics CRM 4.0 External Connector можно использовать для предоставления любому количеству внешних пользователей (заказчиков, партнеров и поставщиков) доступа к данным системы Microsoft Dynamics CRM 4.0 посредством любого графического или прикладного интерфейса пользователя. Внешние пользователи - это пользователи, которые не являются сотрудниками вашей головной или дочерних компаний либо подрядчиками или агентами ваших дочерних компаний. Лицензию Microsoft Dynamics CRM 4.0 External Connector необходимо приобретать для каждого сервера, на котором установлено приложение, предоставляющее внешний доступ к данным Microsoft Dynamics CRM 4.0, описанным ранее. Внешние пользователи не должны использовать приложения или интерфейс системы Microsoft Dynamics CRM 4.0 напрямую. Альтернативным вариантом для внешних пользователей является приобретение лицензии CAL.

Для Microsoft Dynamics CRM Professional Server и Enterprise Server существут три типа лицензий External Connector:

• Microsoft Dynamics CRM External Connector - предоставляет внешним пользователям полный доступ для чтения-записи к данным системы Microsoft Dynamics CRM 4.0, который осуществляется посредством любого графического или прикладного интерфейса пользователя. CRM External Connector включает Limited External Connector и Full Use Additive External Connector, сочетание которых обеспечивает полную функциональность.
• Microsoft Dynamics CRM Limited External Connector - предоставляет внешним пользователям доступ только для чтения к данным системы Microsoft Dynamics CRM 4.0, описанным ранее.
• Microsoft Dynamics CRM Full Use Additive External Connector - предоставляет внешним пользователям доступ для записи к данным Microsoft Dynamics CRM 4.0, его можно приобрести только в дополнение к Limited External Connector для добавления возможности записи.

External Connector и Limited External Connector в одной среде могут использоваться совместно. Количество лицензий Full Use Additive External Connector не может превышать общего числа лицензий Limited External Connector, используемых в организации.

Пользователи, которые не могут использовать Microsoft Dynamics CRM 4.0 External Connector, независимо от степени использования:

• Все внутренние пользователи
• Внешние пользователи, являющиеся сотрудниками организации
• Внешние пользователи, использующие CRM 4.0 Outlook или веб-клиент

External Connector является только лицензией и не содержит каких-либо физических программных компонентов и лицензий на какие-либо другие продукты Microsoft. Если сценарии внешнего использования подразумевают применение Microsoft SQL Server, Microsoft Office SharePoint или любого другого продукта, лицензионные права на него необходимо приобретать отдельно.

Особенности лицензирования Dynamics CRM 4.0