Курс "Управление процессами и структурой предприятия с помощью ИТ"
Код: EDU-IT-01 Специализация: Авторские курсы: Управление проектами и качеством (S/W-CMMI, ISO)
Продолжительность - 2 дня
Расписание:
24 октября 2024 года (Москва)
Стоимость:
15 710 руб.
В рамках курса«Управление процессами и структурой предприятия с помощью ИТ» освещаются самые острые вопросы на пересечении ИТ и управления корпоративным бизнесом. На курсе вы изучите, по каким признакам определять несоответствие организационной структуры предприятия задачам бизнеса, каким путем стоить оптимальную структуру.
В рамках курса изучаются возможности популярных систем для моделирования корпоративной бизнес архитектуры, а также особенности каждой из них, которые стоит учитывать при выборе. Вы научитесь по шагам выстраивать модели процессов, разберетесь в технологии согласования сложных процессов, в которые вовлечены несколько департаментов. Вы узнаете, какие виды внутреннего аудита процессов бывают и как правильно применять каждый из них. А также какие профессиональные стандарты описывают работу специалистов по управлению корпоративной бизнес архитектурой.
По окончании обучения вы сможете:
более разумно относиться к моделированию и регламентации бизнес процессов;
трансформировать систему управления в своем подразделении в «бирюзовую» сторону
Аудитория: Курс предназначен для специалистов по моделированию бизнес процессов, аналитиков, бизнес технологов, владельцы бизнес-процессов, руководителей проектов, методологов, внутренних аудиторов, руководителей предприятий.
Программа курса
Модуль 1. Введение
Виды подходов к управлению
Особенности каждого из видов
Области применения
Модуль 2. Процессный иерархический подход
Критерии эффективности и зрелости бизнес процессов
Международные стандарты
Владелец бизнес процесса и владелец информационной системы, обслуживающей процесс. Как назначить и вовлечь в непрерывное усовершенствование.
Почему владельца бизнес процесса редко мотивируют на экономические показатели процесса и какие у этого могут быть последствия.
Сравнение «обычной» и «правильной» система KPI для владельца бизнес процесса.
Степень зрелости бизнес процессов по Gartner. Манипуляции в понятии «степень зрелости».
Семейство стандартов ISO 9000, как кульминация процессного подхода. История возникновения. Состав. Эволюция.
Почему доход компаний, сертифицированных по ISO 9001 на Западе на 2% выше? Почему в Британии, Дании и Исландии отказываются от сертификации по ISO 9001? Причины падения популярности процессного подхода.
Для каких областей необходимо моделировать бизнес процессы, а где достаточно только контролировать сроки и результат.
Модуль 3. Моделирование архитектуры при холакратии
Законы Паркинсона. Их влияние на процессы в компании.
Законы психологии групп и их влияние на бизнес процессы компании. Властные группировки и токсичные сотрудники.
Проблемы иерархического управления.
«Бирюзовые организации» и холакратия. Суть подхода. Достоинства и недостатки.
Неэффективное внедрение холакратии. Примеры.
Опыт Huawei, Amazon, Alibaba, Yandex, Google.
Как правильно трансформировать иерархическую организацию в сторону холакратии.
Как правильно моделировать процессы, структуру и функции в «бирюзовых организациях».
Трудовой кодекс и «бирюзовые организации». Увольнение по несоответствию должности.
Модуль 4. Бизнес процессы и информационные системы их поддерживающие.
Сравнение методологий: SCRUM, ХР, Kanban, Lean, Devops, область их применения, ограничения и недостатки.
Популярные системы управления требованиями, системы для моделирования бизнес процессов и архитектуры, системы для управления операциями. Функционал и связи.
Обзор рынка систем для управления корпоративной архитектурой.
Текущий функционал систем и ограничения:
Распространенность и стоимость систем для управления корпоративной бизнес архитектурой
Модуль 5. Экономика проекта внедрения BPMs
Стоимость моделирования. Сроки возврата инвестиций.
Основные, не учтенные затраты проектов внедрения систем управления предприятием.
Обзор зарплат специалистов по процессному управлению.
Косвенные затраты в проектах BPMs
Возврат инвестиций в проект внедрения BPMs
Экономическое обоснование проекта внедрения BPMs
Модуль 6. Управление организационной структурой
Факторы, влияющие на формирование организационной структуры
Функционально-ориентированная организационная структура
Процессно-ориентированная организационная структура
Проектно-ориентированная организационная структура
Смешанная организационная структура
Обобщенная организационная структура
Структура «бирюзовой организации»
Как управлять структурой. Критерии и индикаторы не эффективных элементов оргструктуры
Модуль 7. Организационное управление бизнес процессами компании
Преимущества и недостатки выделенного департамента по управлению бизнес процессами и распределенной матричной структуры по управлению бизнес процессами. Моделирование как самодостаточная цель.
Плюсы и минусы передачи моделирования бизнес процессов на аутсорсинг
Профессиональный стандарт «Специалист по процессному управлению»
Профессиограмма специалиста по моделированию бизнес процессов
Профессиограмма специалиста по инжинирингу бизнес процессов
Профессиограмма директора по бизнес технологиям
Профессиограмма аудитора бизнес процессов
Система мотивации сотрудников, вовлеченных в управление бизнес процессами компании
Обучение в проекте внедрения системы BPM
Лидерство и вовлечение в проекте внедрения BPMs. Цели. Виденье. Ценности. Вовлечение сотрудников. Вовлечение спонсора проекта.
Конфликты в процессе построения системы управления процессами
Управление рисками в проекте построения системы
Выбор системы управления задачами в проекте внедрения BPMs
Внутренний аудит системы управления бизнес процессами
Токсичные сотрудники и нарушенные процессы
Внешний аудит системы управления бизнес процессами
Модуль 8. Положение о работе подразделения управления бизнес архитектуры.
Цели подразделения, KPI, Структура и функции, SLA
Документация и правила учёта
Границы прав принятия решений и уровень полномочий
Процедуры эскалации — действия при возникновении проблем при принятии решений
Образцы документов
Модуль 9. Реинжиниринг бизнес процессов
Выбор процессов для оптимизации. Критерии нарушенных процессов. Процессы, где пересекаются интересы властных группировок. Согласование полномочий в кросс процессах
Расширение полномочий руководителя проекта. Технологии влияния
Факторы влияния по Cobit
Управление качеством данных и записей
Большие данные, искусственный интеллект, видео аналитика, Emotion AI – технологии, меняющие процессы компании
DLP системы, как инструменты оценки трудозатрат на стадиях процесса
Последовательность работ в начале моделирования процессов и описания архитектуры. Различные сценарии.
В конце обучения на курсе проводится итоговая аттестация в виде теста или на основании оценок за практические работы, выполненных в процессе обучения.
Управление проектами — область деятельности, в ходе которой определяются и достигаются четкие цели при балансировании объемом работ, ресурсами (такими как время, деньги, труд, материалы, энергия, пространство и др.), временем, качеством и рисками в рамках некоторых проектов, направленных на достижение определенного результата при указанных ограничениях. Обучение искусству управления проектами необходимо самому широкому кругу специалистов - руководителям отделов, специалистам по контролю качества, сотрудникам проектных и сервисных отделов, разработчикам программных продуктов, IT-менеджерам.
Обучение искусству управления проектами необходимо самому широкому кругу специалистов — руководителям отделов, специалистам по контролю качества, сотрудникам проектных и сервисных отделов, разработчикам программных продуктов, IT-менеджерам. Ваша компетенция — это залог успешной реализации проектов в условиях сокращения бюджетов! Получите бесценные знания и станьте незаменимым руководителем сегодня!
Курсы по планированию и проектированию реорганизации деятельности предприятия знакомят слушателей с методами и инструментальными средствами автоматизации процесса реорганизации предприятия.
Наши курсы будут полезны всем, кто стремится оптимизировать процесс управления проектами, используя современные методы и учитывая последние тенденции развития рынка для реализации проектов любых уровней.
Вы освоите современные методологии управления проектами, узнаете, как правильно формировать проектные команды и оценивать рентабельность и эффективность проектов.
На основе полученных теоретических знаний о принципах и методах управления проектами слушатели ищут свои варианты решения проблемы.
Главный плюс курсов по управлению проектами – наличие практических модулей. Практикумы по инновационному менеджменту позволят тут же применить рассмотренные методы проектного управления. Наши курсы повышения квалификации по управлению проектами предоставляют возможность создать идеальную бизнес-модель для нового продукта и пройти путь от его разработки и внедрения до завоевания рынка.
В конце обучения на курсах проводится итоговая аттестация в виде теста или путём выставления оценки преподавателем за весь курс обучения на основании оценок, полученных обучающимся при проверке усвоения изучаемого материала на основании оценок за практические работы, выполненные в процессе обучения.
Учебный центр "Интерфейс" оказывает консалтинговые услуги по построению моделей бизнес-процессов, проектированию информационных систем, разработке структуры баз данных и т.д.
Нужна помощь в поиске курса? Наша цель заключается в обеспечении подготовки специалистов, когда и где им это необходимо. Возможна корректировка программ курсов по желанию заказчиков! Мы расскажем Вам о том, что интересует именно Вас, а не только о том, что жестко зафиксировано в программе курса. Если вам нужен курс, который вы не видите на графике или у нас на сайте, или если Вы хотите пройти курс в другое время и в другом месте, пожалуйста, сообщите нам, по адресу mail@interface.ru или shopadmin@itshop.ru
Поговорите со своим личным тренинг-менеджером! Мы предоставляет Вам индивидуальное обслуживание. Если у вас есть потребность обсудить, все вопросы касательно обучения, свяжитесь, пожалуйста c нами по телефонам: +7 (495) 925-0049, + 7 (495) 229-0436. Или любым другим удобным для Вас средствами связи, которые Вы можете найти на сайтах www.interface.ru или www.itshop.ru
