(495) 925-0049, ITShop интернет-магазин 229-0436, Учебный Центр 925-0049
  Главная страница Карта сайта Контакты
Поиск
Вход
Регистрация
Рассылки сайта
 
 
 
 
 

Обновление ITIL: что нового появится в 2018 году

Источник: habrahabr

На конференции Fusion 2017 компания AXELOS объявила о выходе обновления библиотеки ITIL в наступающем году. О том, что нового появится в ITIL 2018, читайте под катом.

 

/ Flickr / m1try / CC

Исследование компании HDI показало что в среднем порядка 75% технологических компаний (из разных отраслей экономики) в том или ином виде используют ITIL - библиотека по-прежнему остается лучшим решением для ITSM. Питер Хепворт (Peter Hepworth), генеральный директор AXELOS рассказал, что за последние 18 месяцев компания сотрудничала с сотнями экспертов в области управления услугами, которые подтвердили значимость библиотеки для бизнес-процессов.

Однако в AXELOS хотят, чтобы повысить эффективность с помощью ITIL могла каждая компания, включая небольшие стартапы. Поэтому новая версия библиотеки будет совместима с другими подходами: Agile, DevOps и Lean и использовать их преимущества.

Что нового

Основные элементы не изменятся. Ядром библиотеки останется традиционный цикл услуг: стратегия, проектирование, преобразование, эксплуатация и постоянное улучшение. Миллион компаний в США успешно использует эти циклы для достижения максимальной эффективности, поэтому разработчики не стали вносить в них изменения. Библиотека будет по-прежнему основываться на опыте тысяч специалистов и экспертов, за счёт которого многие организации получают от ITIL реальную бизнес-ценность.

ITIL вместе с другими практиками. Обновление будет включать практическое руководство по использованию ITIL в сочетании с DevOps, Agile и Lean. Кэти Кёрч (Cathy Kirch), президент сообщества itSMF USA и организатор конференции Fusion 2017, утверждает, что ITIL использует большинство компаний из списка Fortune 500. 

Многие из этих компаний уже практикуют DevOps, Agile и Lean вместе с ITIL, поэтому новое руководство нацелено на продвижение комбинированного подхода среди остальных организаций. Такой подход позволит небольшим компаниям легче встраиваться в цепь поставки продукта вместе с крупными бизнесами, уже практикующими ITIL.

Кроме того, как отмечает Акшай Ананд (Akshay Anand) из команды разработки ITIL, в последние годы многие процессы, связанные с разработкой и поставкой ИТ-продуктов заметно ускорились, в том числе за счет более активного сбора фидбека от пользователей, социальных сетей и медиа. Эта меняющаяся обстановка была еще одной причиной пересмотреть и обновить некоторые принципы и подходы ITIL.

С сертификатом проблем не будет. Компаниям, у которых уже есть ITIL-сертификат, не придётся получать его ещё раз. В AXELOS утверждают, что выданные ранее сертификаты будут действительны несмотря на обновление.

Компании смогут влиять на обновления. У тех, кто использует библиотеку появится возможность говорить с разработчиками об обновлениях напрямую. Для того, чтобы предоставлять обратную связь, аналитику, делиться опытом и предложениями по улучшению библиотеки, компаниям нужно зарегистрироваться в сообществе Global Research Programme. Кроме того, в AXELOS заявляют, что все члены сообщества будут первыми узнавать новости об ITIL.

Дата релиза

Точные даты перехода от ITIL 2011 к ITIL 2018 ещё не объявлены, но AXELOS уверяет, что у компаний будет достаточно времени, чтобы перейти на новую версию без ущерба для бизнес-процессов.



 Распечатать »
 Правила публикации »
  Обсудить материал в конференции Дискуссии и обсуждения общего плана »
Написать редактору 
 Рекомендовать » Дата публикации: 26.12.2017 
 

Магазин программного обеспечения   WWW.ITSHOP.RU
The BAT! Home- 1 компьютер
ABViewer Standart пользовательская
ESET NOD32 Антивирус на 1 год для 3ПК или продление на 20 месяцев
Quest Software. TOAD Xpert Edition
ABBYY FineReader 14 Standard Full
 
Другие предложения...
 
Курсы обучения   WWW.ITSHOP.RU
 
Другие предложения...
 
Магазин сертификационных экзаменов   WWW.ITSHOP.RU
 
Другие предложения...
 
3D Принтеры | 3D Печать   WWW.ITSHOP.RU
 
Другие предложения...
 
Новости по теме
 
Рассылки Subscribe.ru
Информационные технологии: CASE, RAD, ERP, OLAP
Безопасность компьютерных сетей и защита информации
CASE-технологии
Программирование в AutoCAD
Краткие описания программ и ссылки на них
ЕRP-Форум. Творческие дискуссии о системах автоматизации
 
Статьи по теме
 
Новинки каталога Download
 
Документация
 
Обсуждения в форумах
Форум сдох? Или не пользуются... (2)
Тема больная конечно жить или не жить форуму. 1. Скажите есть ли форум живой на такую же...
 
Как в IBM Rational DOORS сделать заголовки не жирным шрифтом? (3)
Измучился уже, когда идет иерархия уровнем ниже, чем Х.Х., мне нужно, чтобы заголовки не...
 
проблемы с установкой Rational Rose Enterprise Edition (11)
Привет! Есть проблема, прошу совета. Скачал с rational.com Rational Rose Enterprise Edition,...
 
Бесплатные видео-уроки по работе в AutoCAD (3)
Бесплатные видео-уроки по работе в AutoCAD http://store.techcourses.ru/ad/152929/
 
помогите Config spec ClearCase (2)
Добрый день! Мальчики, пожалуйста, объясните для блондинки, очень силюсь понять, но...
 
 
 



    
rambler's top100 Rambler's Top100