В расписание Учебного центра "Интерфейс" добавлены новые курсы по по Service Desk и COBIT® 5, а также обновленные программы по последним версиям этих продуктов.
Курсы по управлению проектами всегда вызывают большой интерес. Особенно, когда речь заходит о необходимости грамотного распределения ресурсов, об установке и контроле выполнения сроков.
Предлагаем Вам познакомиться с новинками Учебного центра "Интерфейс":
Курс "Организация службы Service Desk"
Программа курса поменялась в связи с выходом обновленной редакции библиотеки ITIL®.
Курс ориентирован на менеджеров, руководителей и сотрудников служб поддержки, сервис-менеджеров, руководителей ИТ-подразделений и сервисных компаний.
Информация об инцидентах часто поступает к поставщику услуг от пользователей, столкнувшихся с трудностями при выполнении бизнес-операций. Для обеспечения эффективных коммуникаций между пользователями и поставщиком ИТ-услуг организуется служба поддержки пользователей - Service Desk. В курсе подробно рассматриваются теория и практика управления инцидентами и событиями, а также организации службы поддержки пользователей.
ближайшая дата проведения: 23 апреля 2015 года
Курс "Основы COBIT® 5" пришел на смену курсу, который читался по предыдущей версии COBIT.
Курс знакомит слушателей со структурой, содержанием и возможностями практического применения материалов COBIT® 5 при организации руководства, контроля и управления деятельностью в области информационных технологий. Данный курс ориентирован на руководителей ИТ-служб и подразделений, а также всех тех, кто интересуется вопросами эффективного управления сервисами и организации работы ИТ. Курс также будет полезен для тех, кто знаком с COBIT 4.1 и заинтересован в обновлении знаний.
ближайшая дата проведения: 18 марта 2015 года
Курс "Управление ИТ-активами" способствует формированию целостного подхода к управлению ИТ-активами и применения его элементов на едином примере, который решается по частям на протяжении всего курса. Это способствует формированию целостной картины управления ИТ-активами, позволяющей слушателю оценить ситуацию и принять решение по реорганизации соответствующих видов деятельности в своей компании.
ближайшая дата проведения: 06 мая 2015 года
Курс "Ключевые практики руководства, контроля и управления ИТ-службой организации на основе подходов COBIT 5 и ITIL-2011" будет интересен руководителям ИТ-подразделений, а также всем, кто интересуется вопросами эффективного управления сервисами и организации работы ИТ. На курсе разбираются различные ситуации, связанные с управлением ИТ-службой, как из практической работы тренера курса, так и из практики слушателей. Информация анализируется и происходит обмен мнениями.
ближайшая дата проведения: 22 июня 2015 года
Набор в группы продолжается! Будьте в числе первых, получите знания по актуальным темам.
Записаться на понравившийся курс можно по телефону: +7 (495) 925-0049, или по электронной почте: mail@interface.ru.
Посмотреть другие курсы по управлению проектами
Авторские курсы Учебного центра "Интерфейс" - это программы, специально разработанные преподавателями Учебного Центра "Интерфейс", в результате анализа наиболее актуальных и востребованных технологий для разработки программного обеспечения на сегодняшний день. Высококвалифицированные преподаватели и ведущие специалисты используют современные методики обучения, инновационные подходы к подаче информации и делятся своим уникальным опытом.
Об Учебном центре "Интерфейс"
Учебный центр "Интерфейс" основан в 1991 году и входит в десятку сильнейших учебных центров страны. Учебный центр "Интерфейс" - качественное обучение, доступные цены и внимание к интересам слушателей. Обучение проводится по информационным технологиям, программным продуктам и решениям следующих компаний: Oracle, CA Technologies, IBM, Microsoft, Borland/Micro Focus, Embarcadero (CodeGear), SAP Business Objects, Unify (Gupta), ROSS Systems, Sybase, Symantec, Rockwell и других, в том числе и авторизованное обучение по продуктам компаний Microsoft, Embarcadero (CodeGear), CA Technologies (по продуктам линейки AllFusion). Учебный Центр имеет лицензию на образовательную деятельность, а многочисленные заказчики уже сказали о нас много хороших слов.