• Профиль клиента: Компания Quebecor World - крупнейшbй в мире комплекс типографий, она является мировым лидеров в производстве журналов, каталогов, книг, рекламных брошюр целевого назначения, коммерческих материалов и справочников.
  
• Отрасль: полиграфия.
  
• Решение Ross Systems: пакет приложений компании Ross Systems - RNA Technology (http://www.interface.ru/ross/reness/ren_tch.htm), iRenaissance.erp, iRenaissance.aps , iRenaissance.cms, iRenaissance.ebiz, SAM (Strategic Application Modeller).
  
• Среда приложений: бухгалтерский учёт и финансовый анализ.
  

Вот яркий пример комплексной проблемы, для решения которой требуется ERP-решение глобального масштаба. Quebecor World является крупнейшей в мире типографией. Производство компании размещено на более чем 160 типографиях и сервисных предприятиях, годовой доход компании насчитывает 6,5 миллиардов долларов. Она является мировым лидеров в производстве журналов, каталогов, книг, рекламных брошюр целевого назначения, коммерческих материалов и справочников. Компания также предоставляет полный пакет дополнительных услуг, включая печать по требованию, логистику и сбыт. В общей сложности в компании работает свыше 43000 человек в 16 странах мира.

В результате тщательного анализа всех операций стало очевидным, что отделения компании в ряде стран вели "слабую" экономическую деятельность, что сказалось на прибыльности этих предприятий. Исследование причин было сфокусировано на европейских филиалах, и некоторые ответы были получены довольно быстро.

Например, одно (из 15) подразделение во Франции и три (из 8) в Испании использовали программный продукт Renaissance Financials и могли быстро предоставить полный отчет, свидетельствующий о росте производственных затрат. Исследование также выявило тот факт, что на месте использовалось и множество других систем, в то время как не нашлось бы и двух подразделений, способных обеспечить одинаковую степень видимости всех расходов. Но важнее всего стало постепенное понимание того, что расходы постоянно определялись ниже их реальных значений, что, в свою очередь, уменьшало размеры прибыли.

Еще в начале 2000 года, в сотрудничестве с KPMG Montreal, был проведен тщательный анализ поставщиков ERP-решений, в котором учитывались следующие важные критерии:

• наличие полностью интегрированного приложения, отвечающего за финансовый контроль, сбыт и производство, с поддержкой разных языков и новой валюты "евро"
  
• возможность интеграции продукта с системой оценки стороннего производителя (Radius)
  
• предоставление паневропейской модели, которую можно было бы внедрить по всей Европе путем развертывания, а затем установить в филиалах в Великобритании и странах Скандинавии
  
• уровень популярности на европейском рынке и возможность дальнейшего распространения (и полной интеграции с используемыми приложениями) в странах Северной и Южной Америки
  
• гибкость системы - способность учитывать местные тарифы на программное обеспечение и услуги
  
• предоставление простого решения комплексной многонациональной проблемы.
  

Только одна из рассматриваемых компаний полностью удовлетворяла предъявленным требованиям - Ross Systems. Эта компания предлагала установить iRenaissance.erp с полным пакетом модулей по ведению финансов, сбыта и производства, включая Portal и ThinX для удаленного доступа. Для обеспечения функций отчетности предлагались модули FRx и Business Objects. По мнению Ross Systems, для осуществления сервиса и технической поддержки можно было использовать местные представительства компании и дистрибьюторов, способных обеспечить внедрение и оперативную поддержку на местном языке. Контроль и управление панъевропейской моделью возлагается на Quebecor World, а техническая поддержка и содействие предоставляется компанией Ross Systems.

По подсчетам, увеличение прибыли хотя бы на 0.1 % позволит окупить систему iRenaissance.erp меньше, чем за год. Опыт французских и испанских отделений компании, где данная программа полностью функционирует с 1 января 2001 года, показывает, что компания Quebecor может без особых усилий достичь и даже превысить намеченные плановые показатели.

Пакет приложений компании Ross Systems

Серия продуктов iRenaissance представляет собой полностью интегрированный пакет бизнес-приложений, предназначенных для достижения оптимальной эффективности, обеспечения улучшенной поддержки клиента и увеличения прибыльности предприятия. Он состоит из следующих функциональных модулей:

• RNA Technology - модуль интернет-архитектуры iRenaissance, осуществляющий поддержку наших продуктов - стратегия, основанная на технологиях компании Microsoft и предназначенная для получения бизнес-прибыли и перспективных инвестиций в области технологии производства
  
• iRenaissance.portal - настраиваемый пользователем интерфейс на основе браузера, предоставляющий доступ ко всем приложениям компании Ross Systems, независимо от того, где они размещены: в пределах локальной сети или в интернете.
  
• iRenaissance.erp - полная система планирования ресурсов предприятия и управления логистической цепочкой, в состав которой входят модули по производству, сбыту и финансам предприятия
  
• iRenaissance.aps - комплексная система расширенного планирования и управления сроками, обеспечивающая функции прогнозирования, планирования сбыта, производственного планирования и планирования производственных мощностей
  
• iRenaissance.cms - система управления связями с клиентами, предназначенная для ведения сложных коммерческих взаимоотношений с клиентами
  
• iRenaissance.ebiz - полнофункциональный модуль электронной коммерции, охватывающий все аспекты - от открытия представительства компании в сети интернет до применения полностью автоматизированных приложений интернет-продаж
  
• SAM (Strategic Application Modeller) - инструмент бизнес-моделирования, предоставляющий удобное для использования централизованное хранилище бизнес-знаний.
  

Дополнительная информация

• Обсудить статью на специализированном форуме по ERP-cистемам
  
• Подробнее об ERP-системе iRenaissance
  
• Примеры эффективного внедрения iRenaissance
  
• Курсы по продуктам компании ROSS Systems