- добавить в диаграмму внешнюю ссылку (External Reference). Внешняя ссылка является источником или приемником данных извне модели ;
- добавить в диаграмму хранилище данных (Data store). Хранилище данных позволяет описать данные, которые необходимо сохранить в памяти прежде чем использовать в работах.
- ссылка на другую страницу. В отличие от IDEF0 инструмент off- page reference позволяет направить стрелку на любую диаграмму (а не только на верхний уровень).
 |
Наличие в диаграммах DFD элементов для описания источников, приемников и хранилищ данных позволяет более эффективно и наглядно описать процесс документооборота. Однако, для описания логики взаимодействия информационных потоков более подходит IDEF3, называемая также workflow diagramming, - методология моделирования, использующая графическое описание информационных потоков, взаимоотношений между процессами обработки информации и объектов, являющихся частью этих процессов. Диаграммы Workflow могут быть использованы в моделировании бизнес - процессов для анализа завершенности процедур обработки информации. С их помощью можно описывать сценарии действий сотрудников организации, например, последовательность обработки заказа или события, которые необходимо обработать за конечное время. Каждый сценарий сопровождается описанием процесса и может быть использован для документирования каждой функции.
Прямоугольники на диаграмме Workflow называются единицами работы (Unit of Work, UOW) и обозначают событие, процесс, решение или работу. Для редактирования диаграммы используются примерно те же диалоги, что и для IDEF0. В палитре инструментов на диаграмме Workflow имеются кнопки для новых элементов:
- добавить в диаграмму
объект ссылки (Referent). Объект ссылки в IDEF3 выражает некую идею, концепцию
или данные, которые нельзя связать со стрелкой, перекрестком или работой.
Имя объекта ссылки задается в диалоге Referent (пункт всплывающего меню
Name Editor), в качестве имени можно использовать имя какой-либо стрелки
с других диаграмм или имя сущности из модели данных (о том, как использовать
модель данных в BPwin будет рассказано в следующей статье). Объекты ссылки
должны быть связаны с единицами работ или перекрестками пунктирными линиями.
Официальная спецификация IDEF3 различает три стиля объектов ссылок - безусловные
(unconditional), синхронные (synchronous) и асинхронные (asynchronous).
BPwin поддерживает только безусловные. Синхронные и асинхронные, используемые
в диаграммах переходов состояний объектов не поддерживаются.
- добавить в диаграмму
перекресток (Junction). Перекрестки используются для отображения логики
взаимодействия стрелок при слиянии и разветвлении или для отображения множества
событий, которые могут или должны быть завершены перед началом следующей
работы. Различают перекрестки для слияния (Fan-in Junction) и разветвления
(Fan-out Junction) стрелок. Перекресток не может использоваться одновременно
для слияния и для разветвления. При внесении перекрестка в диаграмму в
диалоге Junction Type Editor необходимо указать тип перекрестка. Смысл
каждого типа приведен в таблице.
| Обозначение | Наименование | Смысл в случае слияния стрелок (Fan-in Junction) | Смысл в случае разветвления стрелок (Fan-out Junction) |
 |
Asynchronous AND | Все предшествующие процессы должны быть завершены | Все следующие процессы должны быть запущены |
 |
Synchronous AND | Все предшествующие процессы завершены одновременно | Все следующие процессы запускаются одновременно |
 |
Asynchronous OR | Один или несколько предшествующих процессов должны быть завершены | Один или несколько следующих процессов должны быть запущены |
 |
Synchronous OR | Один или несколько предшествующих процессов завершены одновременно | Один или несколько следующих процессов запускаются одновременно |
 |
XOR (Exclusive OR) | Только один предшествующий процесс завершен | Только один следующий процесс
запускается |
- сплошная линия, связывающая единицы работ (UOW). Рисуется слева направо
или сверху вниз.
- пунктирная линия, использующаяся для изображения связей между единицами
работ (UOW) и между единицами работ и объектами ссылок.
- стрелка с двумя наконечниками используется для описания того факта, что
объект используется в двух или более единицах работы, например, когда объект
порождается в одной работе и используется в другой. |
В результате дополнения диаграмм IDEF0 диаграммами DFD и IDEF3 может быть создана смешанная модель, которая наилучшим образом описывает все стороны деятельности предприятия. Иерархию работ в смешанной модели можно увидеть в окне Model Explorer Работы в нотации IDEF0 изображаются зеленым цветом, IDEF3 - желтым, DFD- синим.
 |
Синтаксический анализ модели BPwin'а позволяет легко обнаружить "бесполезные" (не имеющие выхода), "неуправляемые" (не имеющие управления) и "простаивающие" работы. Более тонкий анализ позволяет выявить дублирующие, избыточные или неэффективные работы. Модель дает целостное представление о работе системы в целом и позволяет понять взаимосвязи всех составляющих системы. При этом часто выясняется, что обработка информации и использование ресурсов неэффективны, важная информация не доходит до соответствующего рабочего места и т.д. Признаком неэффективной организации работ является, например, отсутствие обратных связей по входу и управлению для многих, критически важных работ.
Невозможно построить эффективную ИС при неэффективной общей организации работы. Поэтому результатом анализа и критической оценки модели AS-IS должно быть перенаправление информационных потоков и усовершенствование бизнес- процессов в новой модели TO-BE, которая должна использоваться для реорганизации деятельности предприятия. Такой результат построения модели сам по себе самодостаточен, то есть если удается более рационально организовать бизнес-процессы на предприятии - это уже результат, оправдывающей капиталовложения. Однако при создании ИС модель процессов - это только первый шаг, за которым обычно следует построение модели данных.