Решения Oracle CRM — Маркетинг
	Marketing Online Marketing Encyclopedia System iMarketing Marketing Intelligence

В отличие от многих продуктов, рассчитанных на решение отдельных маркетинговых задач, Oracle Marketing поддерживает полный цикл маркетинговой деятельности — определение основной идеи, содержания, бюджета и целевой аудитории маркетинговой кампании, получение откликов и формирование на их основе списка потенциальных заказчиков, передачу его в департамент продаж, а также анализ эффективности для разработки максимально эффективных маркетинговых программ.

Вы сможете планировать и проводить координированные маркетинговые кампании, применяя разнообразные способы общения с рынком — маркетинг по телефону и электронной почте, прямые рассылки, рекламные кампании в Интернет и т.д. Согласованные действия по различным каналам обеспечат Вашей организации максимальный контакт с целевой аудиторией.

Вы сможете использовать обратную связь с клиентами и информацию о рынке для формирования своевременных и целенаправленных предложений Ваших продуктов тем клиентам, кому они необходимы, применяя наиболее эффективные каналы взаимодействия.

Компоненты пакета Oracle Marketing

Oracle Marketing — это набор приложений, обеспечивающий профессионалов-маркетологов полным набором средств для управления маркетинговыми кампаниями и сегментации клиентской базы. В приложениях Oracle Marketing реализованы передовые методы и технологии планирования, контроля, проведения и анализа результатов маркетинговых программ, направленные на повышение отдачи от инвестиций, увеличение процента откликов и рост объемов продаж как непосредственные результаты маркетинговых мероприятий.

• Oracle Marketing Online — приложение для управления всеми ключевыми аспектами маркетинговой деятельности от планирования и проведения кампаний до последующей обработки и анализа их результатов. Продукт обеспечивает чрезвычайно эффективное управление несколькими одновременно проводимыми кампаниями, каждая из которых предусматривает оперативное изменение направленности маркетинговых мероприятий в соответствии с реакцией целевой аудитории.
• Oracle Marketing Encyclopedia System — средство сбора, публикации и предоставления важнейших сведений всем заинтересованным специалистам по сбыту и маркетингу, облегчающее их взаимодействие и рассылку информации как внутри, так и за пределы организации.
• Oracle iMarketing — средство проведения персонализированных маркетинговых кампаний в Интернет, направленных на увеличение объемов продаж и повышение лояльности Ваших клиентов. iMarketing позволяет размещать на Ваших и партнерских сайтах оперативную и целенаправленную рекламу и рекомендации по выбору товаров.
• Oracle Marketing Intelligence — аналитическая система, позволяющая оперативно реагировать на все изменения состояния рынка и поведения клиентов. Оперативность достигается за счет непрерывного контроля маркетинговой деятельности организации с автоматической выдачей напоминаний о проведении запланированных мероприятий, а также предоставления информации, необходимой для коррекции направленности кампании или методов общения с заказчиками. Полнота представляемых сведений о состоянии маркетинговых кампаний и профайлах клиентов обеспечивается за счет тесной интеграции с пакетами Oracle Marketing Online, Oracle Business Intelligence System (BIS) и другими CRM-продуктами, такими как Sales Intelligence, Customer Intelligence и Call Center Intelligence

Отправить ссылку на страницу по e-mail
Обсудить на форуме Oracle