Дэвид Бекер (David Becker), CNET News.com
Во вторник Microsoft выпустила первое крупное обновление Office 2003, однако аналитики полагают, что этот набор исправлений, направленных на устранение ошибок и повышение производительности, вряд ли заметно отразится на продажах
Service Pack 1 (SP1) для Office 2003 доступен для загрузки с веб-сайта Microsoft Office Update. Пакет устраняет ошибки и улучшает стабильность работы основных компонентов комплекса, таких как текстовой процессор Word и программа e-mail Outlook, а также вносит некоторые более существенные изменения и дополнения в новые приложения.
Каждый выпуск SP1 традиционно считается пробным камнем приложений Microsoft: многие ИТ-менеджеры, прежде чем устанавливать новый продукт, дожидаются выхода первого набора исправлений. Однако с Office 2003 это вряд ли произойдет, говорит аналитик Directions on Microsoft Пол Де-Грут. Относительно малое число серьезных ошибок в Office 2003 побудило ИТ-менеджеров, заинтересованных в апгрейде, сделать это быстрее, о чем свидетельствует квартальный отчет Microsoft, опубликованный на прошлой неделе и указывающий на значительный скачок доходов отделения Office. «Не похоже, чтобы это был очень уж проблематичный релиз», — говорит Де-Грут.
Однако те предприятия, которые не торопятся с Office 2003, возможно, делают это потому, что им требуется время на тестирование и внедрение. Усовершенствования новой версии сосредоточены на внутренних механизмах, таких как функции XML и управление цифровыми правами, которые требуют значительной и порой проблематичной интеграции с другими ИТ-системами.
«Любой компании, которая действительно хочет использовать все новые возможности Office 2003, придется проделать массу работы, — подчеркивает Де-Грут. — Такие организации наверняка планируют интеграцию с другими системами, и им нужно больше времени для оценки».
Наиболее заметные изменения в SP1 относятся к программе подготовки электронных форм InfoPath и программе составления заметок OneNote. Основываясь на отзывах пользователей и результатах тестирования, Microsoft внесла существенные изменения во внешний вид и способ функционирования этих приложений.
Поправки, внесенные в основные приложения Office, такие как Word и Excel, имеют более скрытый характер и сосредоточены на повышении стабильности и производительности, отметила директор по службам управления и обновления Office Джинна Шелдон. «Что касается основных приложений, то заказчики уже привыкли к определенным приемам работы с ними. Мы не хотим вносить в промежуточных релизах изменения, которые заставят их переучиваться».
Зато инженеры Microsoft просмотрели тысячи отчетов, сгенерированных Watson и другими инструментами, сообщающими об ошибках, чтобы выяснить, что именно приводит к отказам или сбоям в работе приложений.
«Мы обработали ту информацию, которую получили от заказчиков, — сказала Шелдон. — Мы распределяем отчеты по задействованным компонентам и ветвям кода, в которых происходят сбои — и выходим непосредственно на чувствительные точки… В результате нам удалось повысить надежность продукта по целому ряду разных параметров примерно в семь раз».
