ControlIT - надежное и безопасное решение для удаленного управления рабочими станциями под Windows 3.x/95/98/NT/2000 через локальную сеть, dialup или Internet. ControlIT помогает в решении задач администраторам, обучающему персоналу, службе поддержки и сотрудникам, работающим вне офиса.

В возможности продукта входят: одновременное управление несколькими машинами, интерактивный чат, запись сеансов, возможность пассивного мониторинга, передача файлов, перезагрузка удаленной машины. ControlIT повышает производительность Вашего труда и качество обслуживания пользователей, позволяя осуществлять доступ, управление и наблюдение за их ресурсами в среде Windows с любого места.

Современные информационные системы зачастую строятся с использованием средств удаленного доступа, они распределены на обширной территории и включают большое количество пользователей. В связи с этим, для поддержания их функционирования требуются развитые средства удаленного управления и контроля, которые включают:

• удаленное управление серверами и рабочими станциями сети;
• удаленную передачу файлов между компьютерами сети;
• контроль за работой пользователей и удаленная помощь им.

Как правило аппаратно-программные средства организации удаленного доступа лишь обеспечивают соединение между узлами сети, но не предоставляют средств удаленного контроля и управления. ControlIT обеспечивает полную функциональность удаленного управления для повышения производительности труда, обучения и технической поддержки пользователей.

ControlIT Workgroup Edition создан для решения задач удаленного доступа масштаба предприятия, позволяя пользователям обмениваться файлами, переговариваться друг с другом в интерактивном режиме (chat), запускать удаленные приложения, наблюдать за деятельностью. Он позволяет администраторам управлять системами и пользователями с Windows станции или Windows NT сервера. ControllT поддерживает большинство бизнес-приложений и дает реальные преимущества администраторам, службам поддержки, инструкторам учебных центров и мобильным пользователям.

• Администрирование сервера.

ControlIT позволяет администрировать все сервера из единой точки, исключая необходимость лишних перемещений для решения проблем на удаленных серверах. Это позволяет администраторам управлять Windows NT серверами удаленно запуская такие задачи как создание и редактирование пользовательских профилей, модифицирование реестра, перезагрузка системы и просмотр Performance Monitor из любого места.
• Служба поддержки пользователей

Сотрудники службы поддержки могут лучше понять проблемы и решить их управляя удаленным компьютером со своего рабочего места. ControlIT позволяет сотрудникам службы осуществлять поддержку пользователей в реальном масштабе времени в таких вопросах, как использование приложений или настройка параметров сети. Пользователи могут сами инициировать сеанс связи со службой поддержки при помощи ControlIT, когда им потребуется помощь.
• Обучение

ControlIT позволяет организациям создавать виртуальные учебные классы. Студенты могут наблюдать за инструкторским компьютером из любого места. Управление может также быть передано от инструктора к студенту .
• Качество обслуживания клиентов службой поддержки

ControlIT позволяет менеджерам службы поддержки легко наблюдать за деятельностью своих сотрудников для контроля качества обслуживания, оценивать нагрузку, определять проблемы и находить их решения.
• Удаленный доступ

Мобильные пользователи могут соединяться со своим офисным компьютером и выполнять приложения, просматривать почту и передавать файлы. ControlIT обеспечивает высокую производительность удаленного доступа. Это позволяет мобильным и удаленным пользователям работать так, как будто они работают на компьютерах, к которым они удаленно присоединены, без существенных потерь производительности

• Надежная связь

Пользователи могут соединяться с удаленными компьютерами через сеть. Dial-up или Интернет. Доступ к компьютеру может осуществляться через LAN, WAN или через RAS или РРР. ControlIT работает прозрачно с мостами, маршрутизаторами и коммутаторами по нескольким сетевым протоколам.
• Повышенная безопасность

Для ограничения доступа к удаленным системам, ControlIT может использовать как локальные средства безопасности Windows NT или свои встроенные многоуровневые средства безопасности. Он также включает в себя шифрование данных для безопасной передачи и может ограничивать доступ к файлам и передачу их между компьютерами.
• Высокопроизводительное удаленное управление

ControlIT является быстрым и эффективным приложением для удаленного управления, позволяющим работать так, как будто Вы локально работаете на управляемом удаленно компьютере. Его характеристики усовершенствованы для обеспечения максимальной производительности. Они включают в себя поддержку фоновой передачи, восстановления передаваемых файлов при разрыве соединения и сжатие данных.
• Тесная интеграция с Windows NT

ControlIT - предпочтительное решение для поддержки одно- и многопроцессорных систем с архитектурой Intel uAlpha. Это упрощает сетевое администрирование, позволяя производить перезагрузку и устранение неполадок в системах Windows NT.
• Простота использования и внедрения

ControlIT позволяет производить удаленную установку и включает в себя мастера, руководящие процессом инсталляции. Приложение может быть заранее настроено для упрощения сетевой установки.
• Широкая функциональность

ControlIT позволяет передавать управление между пользователями, предоставлять экран для наблюдения нескольким пользователям, позволять другим пользователям инициировать сеанс связи, когда им требуется помощь
• Лидирующая в отрасли технология управления

ControlIT построен на базе СА Unicenter TNG Framework, наиболее совершенной технологии управления на сегодняшний день. ControlIT использует ее мощный механизм автораспознавания EnterpriseDiscovery и интерфейс реального мира Real World Interface для усовершенствования функций управления удаленными системами.

• Intel или Alpha processor
• 10Mb HDD
• Сетевой адаптер или модем
• Windows З.х, 9х, NT или 2000

Отправить ссылку на страницу по e-mail