Курс "ITIL 4 Высокоскоростное ИТ. Практические руководства (ITIL 4 Высокоскоростное ИТ. Практические руководства)"

Код: EDU-ITIL-07
Специализация: Авторские курсы: Управление проектами и качеством (S/W-CMMI, ISO)

Продолжительность - 3 дня

Расписание:
17 марта 2025 года (Москва)
30 июня 2025 года (Москва)
22 сентября 2025 года (Москва)
22 декабря 2025 года (Москва)

ITIL® 4 был создан для того, чтобы помочь организациям удовлетворять растущие требования современной сложной цифровой среды. Данное руководство предназначено для того, чтобы помочь понять и использовать практические рекомендации ITIL 4. В нем дается обзор их структуры, содержания и ключевых концепций.

Продолжительность 3 дня

Примечание: продолжительность и программа курса могут быть адаптированы под потребности заказчика, в частности более подробно могут быть рассмотрены практики, наиболее важные для заказчика.

Программа курса

• Общая информация
  • Потоки ценности и процессы
  • Организации и люди
  • Информация и технологии
  • Партнеры и поставщики
• Управление архитектурой
• Постоянное совершенствование
• Управление информационной безопасностью
• Управление знаниями
• Измерение и отчетность
• Управление организационными изменениями
• Управление портфелем
• Управление проектами
• Управление взаимоотношениями
• Управление рисками
• Управление финансами сервисов
• Управление стратегией
• Управление поставщиками
• Управление рабочей силой и талантами
• Управление доступностью
• Бизнес-анализ
• Управление мощностями и производительностью
• Обеспечение изменений
• Управление инцидентами
• Управление активами ИТ
• Мониторинг и управление событиями
• Управление проблемами
• Управление релизами
• Управление каталогом сервисов
• Управление конфигурацией сервисов
• Управление непрерывностью сервисов
• Проектирование сервисов
• Service Desk
• Управление уровнем сервисов
• Управление запросами сервисов
• Валидация и тестирование сервисов
• Управление развертываниями
• Управление инфраструктурой и платформой
• Разработка и управление программным обеспечением

В конце обучения на курсе проводится итоговая аттестация в виде теста или на основании оценок за практические работы, выполненных в процессе обучения.

Управление проектами — область деятельности, в ходе которой определяются и достигаются четкие цели при балансировании объемом работ, ресурсами (такими как время, деньги, труд, материалы, энергия, пространство и др.), временем, качеством и рисками в рамках некоторых проектов, направленных на достижение определенного результата при указанных ограничениях. Обучение искусству управления проектами необходимо самому широкому кругу специалистов - руководителям отделов, специалистам по контролю качества, сотрудникам проектных и сервисных отделов, разработчикам программных продуктов, IT-менеджерам.

Обучение искусству управления проектами необходимо самому широкому кругу специалистов — руководителям отделов, специалистам по контролю качества, сотрудникам проектных и сервисных отделов, разработчикам программных продуктов, IT-менеджерам. Ваша компетенция — это залог успешной реализации проектов в условиях сокращения бюджетов! Получите бесценные знания и станьте незаменимым руководителем сегодня!

Курсы по планированию и проектированию реорганизации деятельности предприятия знакомят слушателей с методами и инструментальными средствами автоматизации процесса реорганизации предприятия.

Наши курсы будут полезны всем, кто стремится оптимизировать процесс управления проектами, используя современные методы и учитывая последние тенденции развития рынка для реализации проектов любых уровней.

Вы освоите современные методологии управления проектами, узнаете, как правильно формировать проектные команды и оценивать рентабельность и эффективность проектов.

На основе полученных теоретических знаний о принципах и методах управления проектами слушатели ищут свои варианты решения проблемы.

Главный плюс курсов по управлению проектами – наличие практических модулей. Практикумы по инновационному менеджменту позволят тут же применить рассмотренные методы проектного управления. Наши курсы повышения квалификации по управлению проектами предоставляют возможность создать идеальную бизнес-модель для нового продукта и пройти путь от его разработки и внедрения до завоевания рынка.

В конце обучения на курсах проводится итоговая аттестация в виде теста или путём выставления оценки преподавателем за весь курс обучения на основании оценок, полученных обучающимся при проверке усвоения изучаемого материала на основании оценок за практические работы, выполненные в процессе обучения.

Учебный центр "Интерфейс" оказывает консалтинговые услуги по построению моделей бизнес-процессов, проектированию информационных систем, разработке структуры баз данных и т.д.

• Нужна помощь в поиске курса?
  Наша цель заключается в обеспечении подготовки специалистов, когда и где им это необходимо. Возможна корректировка программ курсов по желанию заказчиков! Мы расскажем Вам о том, что интересует именно Вас, а не только о том, что жестко зафиксировано в программе курса. Если вам нужен курс, который вы не видите на графике или у нас на сайте, или если Вы хотите пройти курс в другое время и в другом месте, пожалуйста, сообщите нам, по адресу mail@interface.ru или shopadmin@itshop.ru
• Поговорите со своим личным тренинг-менеджером!
  Мы предоставляет Вам индивидуальное обслуживание. Если у вас есть потребность обсудить, все вопросы касательно обучения, свяжитесь, пожалуйста c нами по телефонам: +7 (495) 925-0049, + 7 (495) 229-0436. Или любым другим удобным для Вас средствами связи, которые Вы можете найти на сайтах www.interface.ru или www.itshop.ru