Курс "ITIL 4 Цифровая и ИТ-стратегия (Digital & IT Strategy)"

Код: EDU-ITIL-05
Специализация: Авторские курсы: Управление проектами и качеством (S/W-CMMI, ISO)

Продолжительность - 3 дня

Расписание:
17 ноября 2025 года (Москва)
2 марта 2026 года (Москва)
15 июня 2026 года (Москва)
7 сентября 2026 года (Москва)
7 декабря 2026 года (Москва)

ITIL®4: Цифровая и ИТ-стратегия фокусируется на согласовании цифровой бизнес-стратегии со стратегией ИТ, добавляя новую перспективу в набор ITIL и поднимая обсуждение концепций ITIL на стратегический уровень среди бизнес-лидеров и тех, кто стремится к лидерству. В нем также рассказывается о том, как сбои в работе новых технологий влияют на организации в каждой отрасли и как реагируют бизнес-лидеры.

Программа курса

Введение

• Практики ITIL
• Контекст цифровой и ИТ стратегии

Ключевые концепции

• Цифровые, информационные, операционные и коммуникационные технологии
• Цифровая организация
• Цифровой бизнес
• Цифровизация
• Цифровая трансформация
• Продукты и сервисы
• Уровни стратегии
• Модели бизнеса
• Операционные модели
• Стратегия и система ценности сервисов

Что такое видение?

• Цифровое разрушение
• Принятие решений о сбалансированной стратегической направленности
• Инструменты позиционирования цифровых организаций
• Создание видения

Где мы находимся сейчас?

• Анализ внешней среды
• Анализ возможностей
• Оценка цифровой готовности

Где мы хотим быть и как нам туда попасть?

• Стратегическое планирование
• Стратегические подходы для цифровых организаций
• Обсуждение и утверждение стратеги

Действуем!

• Как реализуются стратегии
• Координация стратегии и стратегических инициатив
• Лидирующая цифровая трансформация
• Коммуникация и реализация стратегии

Мы пришли туда?

• Ключевые факты об измерении
• Измерение стратегии
• Инструментальные стратегии
• Обзор стратегии

Как нам сохранить этот импульс?

• Долгосрочный импульс: обеспечение жизнеспособности организации
• Краткосрочный импульс: параллельная работа

Цифровое лидерство

• Цифровое мышление
• Коммуникация
• Управление взаимоотношениями
• Образование и обучение
• Оценка новых технологий и отраслевых тенденций
• Гибкие методы управления
• Определение и использование стратегических метрик
• Организация разнообразных сред
• Практическая реализация стратегии
• Навыки управления бизнесом и технологиями

Управление инновациями и новыми технологиями

• Определения
• Управление инновациями как стратегическая возможность
• Управление инновациями как образ мышления и культура
• Инновация или принятие
• Достижение сбалансированного подхода к инновациям
• Формализованный подход к управлению инновациями
• Характеристики организаций с инновационной культурой
• Формирование культуры, поддерживающей инновации
• Подходы к инновациям
• Оценка и внедрение новых технологий

Управление стратегическим риском

• Определения
• Управление рисками в цифровых организациях
• Организация управления рисками
• Использование управления рисками для оценки возможностей
• Идентификация риска
• Реестр рисков
• Качественный анализ рисков
• Количественный анализ рисков
• Триггеры рисков
• Оценка рисков: баланс рисков и выгод, связанных с цифровыми технологиями
• Формирование риск-информированного мышления и культуры

Структурирование для цифрового бизнеса

• Руководство
• Структурирование организации
• Переход от традиционных к новым организационным структурам

Заключение

В конце обучения на курсе проводится итоговая аттестация в виде теста или на основании оценок за практические работы, выполненных в процессе обучения.

Управление проектами — область деятельности, в ходе которой определяются и достигаются четкие цели при балансировании объемом работ, ресурсами (такими как время, деньги, труд, материалы, энергия, пространство и др.), временем, качеством и рисками в рамках некоторых проектов, направленных на достижение определенного результата при указанных ограничениях. Обучение искусству управления проектами необходимо самому широкому кругу специалистов - руководителям отделов, специалистам по контролю качества, сотрудникам проектных и сервисных отделов, разработчикам программных продуктов, IT-менеджерам.

Обучение искусству управления проектами необходимо самому широкому кругу специалистов — руководителям отделов, специалистам по контролю качества, сотрудникам проектных и сервисных отделов, разработчикам программных продуктов, IT-менеджерам. Ваша компетенция — это залог успешной реализации проектов в условиях сокращения бюджетов! Получите бесценные знания и станьте незаменимым руководителем сегодня!

Курсы по планированию и проектированию реорганизации деятельности предприятия знакомят слушателей с методами и инструментальными средствами автоматизации процесса реорганизации предприятия.

Наши курсы будут полезны всем, кто стремится оптимизировать процесс управления проектами, используя современные методы и учитывая последние тенденции развития рынка для реализации проектов любых уровней.

Вы освоите современные методологии управления проектами, узнаете, как правильно формировать проектные команды и оценивать рентабельность и эффективность проектов.

На основе полученных теоретических знаний о принципах и методах управления проектами слушатели ищут свои варианты решения проблемы.

Главный плюс курсов по управлению проектами – наличие практических модулей. Практикумы по инновационному менеджменту позволят тут же применить рассмотренные методы проектного управления. Наши курсы повышения квалификации по управлению проектами предоставляют возможность создать идеальную бизнес-модель для нового продукта и пройти путь от его разработки и внедрения до завоевания рынка.

В конце обучения на курсах проводится итоговая аттестация в виде теста или путём выставления оценки преподавателем за весь курс обучения на основании оценок, полученных обучающимся при проверке усвоения изучаемого материала на основании оценок за практические работы, выполненные в процессе обучения.

Учебный центр "Интерфейс" оказывает консалтинговые услуги по построению моделей бизнес-процессов, проектированию информационных систем, разработке структуры баз данных и т.д.

• Нужна помощь в поиске курса?
  Наша цель заключается в обеспечении подготовки специалистов, когда и где им это необходимо. Возможна корректировка программ курсов по желанию заказчиков! Мы расскажем Вам о том, что интересует именно Вас, а не только о том, что жестко зафиксировано в программе курса. Если вам нужен курс, который вы не видите на графике или у нас на сайте, или если Вы хотите пройти курс в другое время и в другом месте, пожалуйста, сообщите нам, по адресу mail@interface.ru или shopadmin@itshop.ru
• Поговорите со своим личным тренинг-менеджером!
  Мы предоставляет Вам индивидуальное обслуживание. Если у вас есть потребность обсудить, все вопросы касательно обучения, свяжитесь, пожалуйста c нами по телефонам: +7 (495) 925-0049, + 7 (495) 229-0436. Или любым другим удобным для Вас средствами связи, которые Вы можете найти на сайтах www.interface.ru или www.itshop.ru