SlideShare a Scribd company logo
1 of 20
СЭД: новые вызовы 
и потенциал роста 
Станислав Макаров 
Москва, 
25 ноября 2014
ECM – зрелая технология 
ECM достигла плато продуктивности. 
Внедрения приобрели массовый характер. 
МЫ ЗДЕСЬ 
ЧТО ДАЛЬШЕ
Дальше – новая волна 
СЭД придется меняться. 
Потому что сама задача – 
документировать операции 
и управлять организацией 
никуда не денется. 
Однако, меняются методы 
управления и практика 
работы с информацией. 
На смену ECM придут новые 
приложения.
Новые вызовы ECM 
• Рост потока и объема данных (Big Data) 
• Гибкие методологии управления (Agile) 
• Высокие требования к удобству работы (UX) 
Новые вызовы толкают к развитию
Big Data = Big Content
Big Content – что он нам несет 
С ростом объемов данных мы 
столкнемся с проблемой 
производительности и 
масштабируемости 
Big Content 
Придется менять техническую 
архитектуру ECM-систем 
NoSQL / MapReduce 
«Умные» СХД Дедупликация, 
CAS, NAS 
Облачная инфраструктура 
Массовый 
параллелизм 
Масштабирование и 
надежность 
Корпоративный поиск 
E-Discovery 
Аналитика 
По всем источникам, 
сквозной, «умный» 
Автомат. выявление 
важных документов и 
регистрация 
Интенсивность потока 
данных потребует новых 
методов структурирования и 
продвинутых функций поиска 
BI и визуализация 
структур данных 
Придется пересмотреть подходы 
к управлению информацией
NoSQL ECM 
• Архитектура заточена под массовую 
параллельную обработку – любой 
масштаб, даже глобальный 
(Google, Facebook) 
• Рынок СУБД движется в 
сторону не-реляционных баз 
данных. 
• Будут широко применяться 
прикладные решения NoSQL – 
значит, будут и ECM
Умные СХД 
• Не просто файловое хранилище, а 
программно-аппаратный комплекс 
• Прикладная система (ECM) должна 
понимать архитектуру хранилища 
• NAS, CAS, SAN, и т.д. и т.п. 
• Дедупликация обязательно 
• ETL для управления потоками 
данных
Облака. Все еще сомневаетесь? 
«Свои» системы 
ничуть не надежнее 
и не безопаснее, 
чем облачные.
Enterprise Search 
• Не только поиск! 
• Не только в ECM 
• Выявление объектов и 
субъектов, связей 
• Кластеризация 
• Категоризация
E-Discovery 
• Проактивное выявление в потоке информации 
документов, имеющих ценность и значимость 
для бизнеса. 
• Иначе говоря, «умная автоматическая канцелярия». 
Организация 
Документы в СЭД 
Эл. почта 
Флешки, DropBox… 
В СЭД регистрируется только малая часть документов, 
могущих оказаться доказательствами в суде или в 
иных спорных ситуациях.
Agile ECM – что это? 
Agile – итерационный процесс для создания конкретного результата
СЭД – инструмент бюрократа 
• Начальник всегда прав 
• Мы за это не отвечаем 
• Приходите завтра 
• Принесите справку 
Бюрократия одинаково вредна в компаниях 
и в государственном управлении. 
Автоматизированная бюрократия – 
все равно бюрократия
Agile в документообороте 
А почему бы и нет? Если методология работает в управлении разработкой сложного ПО, 
она точно также может работать в других процессах - закупки, продажи, маркетинг, 
производство, стратегическое управление и т.д. 
Agile в документообороте – 
это Adaptive Case Management
Отличить сложное от простого 
Фреймворк Cynefin 
ACM BPM 
СЭД
Сделать пользователя довольным 
Рисунок: http://www.stephendale.com/
Проблема унаследованных интерфейсов 
• Хватит кошмарить бизнес 
документооборотом! 
• Почему все плохо: 
заказывают одни, 
а работают с продуктом 
другие 
• Неправильный 
функциональный заказчик
Из B2C в B2B 
Культура мобильных приложений изначально иная, ориентированная 
на потребителя. Очень трудно сделать плохо – есть контроль вендора.
ECM Next? Скоро увидим.
Адрес редакции: 
Россия, 117392 Москва 
Профсоюзная улица, д. 78 
РосБизнесКонсалтинг, CNews 
Тел: +7 (495) 363-1157 
Факс: +7 (495) 363-111 # 1496 
Россия, 191036, Санкт-Петербург 
Лиговский пр-т, 10/118, офис 2102 
Тел.: +7 /812/ 578-1414 
Станислав Макаров 
журналист-аналитик 
smakarov@cnews.ru 
+7 (985) 769 7356 
https://www.facebook.com/s.makarov15 
https://twitter.com/Stas_Makarov 
Skype: Stanislav.Makarov

More Related Content

More from Stanislav Makarov

Роль ERP в цифровой трансформации, Макаров, TAdviser
Роль ERP в цифровой трансформации, Макаров, TAdviserРоль ERP в цифровой трансформации, Макаров, TAdviser
Роль ERP в цифровой трансформации, Макаров, TAdviserStanislav Makarov
 
Финтех и банки. Макаров, TAdviser
Финтех и банки. Макаров, TAdviserФинтех и банки. Макаров, TAdviser
Финтех и банки. Макаров, TAdviserStanislav Makarov
 
TAdviser Banks IT Day - Финтех и банки
TAdviser Banks IT Day - Финтех и банкиTAdviser Banks IT Day - Финтех и банки
TAdviser Banks IT Day - Финтех и банкиStanislav Makarov
 
MoReq, русский перевод - С.Макаров, 2006 (C)
MoReq, русский перевод - С.Макаров, 2006 (C) MoReq, русский перевод - С.Макаров, 2006 (C)
MoReq, русский перевод - С.Макаров, 2006 (C) Stanislav Makarov
 
Big Data: вызовы и возможности
Big Data: вызовы и возможностиBig Data: вызовы и возможности
Big Data: вызовы и возможностиStanislav Makarov
 
OpenStack - больше, чем просто СПО
OpenStack - больше, чем просто СПОOpenStack - больше, чем просто СПО
OpenStack - больше, чем просто СПОStanislav Makarov
 
Сложность – норма жизни
Сложность – норма жизниСложность – норма жизни
Сложность – норма жизниStanislav Makarov
 
TAdviser Summit, Mobility Day - Макаров
TAdviser Summit,   Mobility Day - МакаровTAdviser Summit,   Mobility Day - Макаров
TAdviser Summit, Mobility Day - МакаровStanislav Makarov
 
Digital Entrerprise Forum - секция Документооборот, Макаров
Digital Entrerprise Forum - секция Документооборот,  МакаровDigital Entrerprise Forum - секция Документооборот,  Макаров
Digital Entrerprise Forum - секция Документооборот, МакаровStanislav Makarov
 
Сервисы в облаках (IBM event)
Сервисы в облаках (IBM event)Сервисы в облаках (IBM event)
Сервисы в облаках (IBM event)Stanislav Makarov
 
Корпоративные системы связи - Макаров
Корпоративные системы связи - МакаровКорпоративные системы связи - Макаров
Корпоративные системы связи - МакаровStanislav Makarov
 
Видеонаблюдение 2014 - новые задачи
Видеонаблюдение 2014 - новые задачиВидеонаблюдение 2014 - новые задачи
Видеонаблюдение 2014 - новые задачиStanislav Makarov
 
Контакт-центры - 2014. Технологические инновации
Контакт-центры - 2014. Технологические инновацииКонтакт-центры - 2014. Технологические инновации
Контакт-центры - 2014. Технологические инновацииStanislav Makarov
 
Решения Microsoft для строительной индустрии
Решения Microsoft для строительной индустрииРешения Microsoft для строительной индустрии
Решения Microsoft для строительной индустрииStanislav Makarov
 
TAdviser - BI-Big Data - Макаров
TAdviser - BI-Big Data - МакаровTAdviser - BI-Big Data - Макаров
TAdviser - BI-Big Data - МакаровStanislav Makarov
 
Tadviser ИТ-тренды - Макаров
Tadviser ИТ-тренды - МакаровTadviser ИТ-тренды - Макаров
Tadviser ИТ-тренды - МакаровStanislav Makarov
 
Tadviser - Outsoursing - Макаров
Tadviser - Outsoursing - МакаровTadviser - Outsoursing - Макаров
Tadviser - Outsoursing - МакаровStanislav Makarov
 
дискуссия мобильность, REMS2015
дискуссия   мобильность, REMS2015дискуссия   мобильность, REMS2015
дискуссия мобильность, REMS2015Stanislav Makarov
 
%D0%9 e%d0%b1%d0%bb%d0%b0%d0%ba%d0%b0%20 %20%d0%9c%d0%b0%d0%ba%d0%b0%d1%80%d0...
%D0%9 e%d0%b1%d0%bb%d0%b0%d0%ba%d0%b0%20 %20%d0%9c%d0%b0%d0%ba%d0%b0%d1%80%d0...%D0%9 e%d0%b1%d0%bb%d0%b0%d0%ba%d0%b0%20 %20%d0%9c%d0%b0%d0%ba%d0%b0%d1%80%d0...
%D0%9 e%d0%b1%d0%bb%d0%b0%d0%ba%d0%b0%20 %20%d0%9c%d0%b0%d0%ba%d0%b0%d1%80%d0...Stanislav Makarov
 
Docflow 2015 Панель Аналитика больших данных - Станислав Макаров
Docflow 2015 Панель Аналитика больших данных - Станислав МакаровDocflow 2015 Панель Аналитика больших данных - Станислав Макаров
Docflow 2015 Панель Аналитика больших данных - Станислав МакаровStanislav Makarov
 

More from Stanislav Makarov (20)

Роль ERP в цифровой трансформации, Макаров, TAdviser
Роль ERP в цифровой трансформации, Макаров, TAdviserРоль ERP в цифровой трансформации, Макаров, TAdviser
Роль ERP в цифровой трансформации, Макаров, TAdviser
 
Финтех и банки. Макаров, TAdviser
Финтех и банки. Макаров, TAdviserФинтех и банки. Макаров, TAdviser
Финтех и банки. Макаров, TAdviser
 
TAdviser Banks IT Day - Финтех и банки
TAdviser Banks IT Day - Финтех и банкиTAdviser Banks IT Day - Финтех и банки
TAdviser Banks IT Day - Финтех и банки
 
MoReq, русский перевод - С.Макаров, 2006 (C)
MoReq, русский перевод - С.Макаров, 2006 (C) MoReq, русский перевод - С.Макаров, 2006 (C)
MoReq, русский перевод - С.Макаров, 2006 (C)
 
Big Data: вызовы и возможности
Big Data: вызовы и возможностиBig Data: вызовы и возможности
Big Data: вызовы и возможности
 
OpenStack - больше, чем просто СПО
OpenStack - больше, чем просто СПОOpenStack - больше, чем просто СПО
OpenStack - больше, чем просто СПО
 
Сложность – норма жизни
Сложность – норма жизниСложность – норма жизни
Сложность – норма жизни
 
TAdviser Summit, Mobility Day - Макаров
TAdviser Summit,   Mobility Day - МакаровTAdviser Summit,   Mobility Day - Макаров
TAdviser Summit, Mobility Day - Макаров
 
Digital Entrerprise Forum - секция Документооборот, Макаров
Digital Entrerprise Forum - секция Документооборот,  МакаровDigital Entrerprise Forum - секция Документооборот,  Макаров
Digital Entrerprise Forum - секция Документооборот, Макаров
 
Сервисы в облаках (IBM event)
Сервисы в облаках (IBM event)Сервисы в облаках (IBM event)
Сервисы в облаках (IBM event)
 
Корпоративные системы связи - Макаров
Корпоративные системы связи - МакаровКорпоративные системы связи - Макаров
Корпоративные системы связи - Макаров
 
Видеонаблюдение 2014 - новые задачи
Видеонаблюдение 2014 - новые задачиВидеонаблюдение 2014 - новые задачи
Видеонаблюдение 2014 - новые задачи
 
Контакт-центры - 2014. Технологические инновации
Контакт-центры - 2014. Технологические инновацииКонтакт-центры - 2014. Технологические инновации
Контакт-центры - 2014. Технологические инновации
 
Решения Microsoft для строительной индустрии
Решения Microsoft для строительной индустрииРешения Microsoft для строительной индустрии
Решения Microsoft для строительной индустрии
 
TAdviser - BI-Big Data - Макаров
TAdviser - BI-Big Data - МакаровTAdviser - BI-Big Data - Макаров
TAdviser - BI-Big Data - Макаров
 
Tadviser ИТ-тренды - Макаров
Tadviser ИТ-тренды - МакаровTadviser ИТ-тренды - Макаров
Tadviser ИТ-тренды - Макаров
 
Tadviser - Outsoursing - Макаров
Tadviser - Outsoursing - МакаровTadviser - Outsoursing - Макаров
Tadviser - Outsoursing - Макаров
 
дискуссия мобильность, REMS2015
дискуссия   мобильность, REMS2015дискуссия   мобильность, REMS2015
дискуссия мобильность, REMS2015
 
%D0%9 e%d0%b1%d0%bb%d0%b0%d0%ba%d0%b0%20 %20%d0%9c%d0%b0%d0%ba%d0%b0%d1%80%d0...
%D0%9 e%d0%b1%d0%bb%d0%b0%d0%ba%d0%b0%20 %20%d0%9c%d0%b0%d0%ba%d0%b0%d1%80%d0...%D0%9 e%d0%b1%d0%bb%d0%b0%d0%ba%d0%b0%20 %20%d0%9c%d0%b0%d0%ba%d0%b0%d1%80%d0...
%D0%9 e%d0%b1%d0%bb%d0%b0%d0%ba%d0%b0%20 %20%d0%9c%d0%b0%d0%ba%d0%b0%d1%80%d0...
 
Docflow 2015 Панель Аналитика больших данных - Станислав Макаров
Docflow 2015 Панель Аналитика больших данных - Станислав МакаровDocflow 2015 Панель Аналитика больших данных - Станислав Макаров
Docflow 2015 Панель Аналитика больших данных - Станислав Макаров
 

СЭД - новые вызовы и потенциал роста, Станислав Макаров, CNews

  • 1. СЭД: новые вызовы и потенциал роста Станислав Макаров Москва, 25 ноября 2014
  • 2. ECM – зрелая технология ECM достигла плато продуктивности. Внедрения приобрели массовый характер. МЫ ЗДЕСЬ ЧТО ДАЛЬШЕ
  • 3. Дальше – новая волна СЭД придется меняться. Потому что сама задача – документировать операции и управлять организацией никуда не денется. Однако, меняются методы управления и практика работы с информацией. На смену ECM придут новые приложения.
  • 4. Новые вызовы ECM • Рост потока и объема данных (Big Data) • Гибкие методологии управления (Agile) • Высокие требования к удобству работы (UX) Новые вызовы толкают к развитию
  • 5. Big Data = Big Content
  • 6. Big Content – что он нам несет С ростом объемов данных мы столкнемся с проблемой производительности и масштабируемости Big Content Придется менять техническую архитектуру ECM-систем NoSQL / MapReduce «Умные» СХД Дедупликация, CAS, NAS Облачная инфраструктура Массовый параллелизм Масштабирование и надежность Корпоративный поиск E-Discovery Аналитика По всем источникам, сквозной, «умный» Автомат. выявление важных документов и регистрация Интенсивность потока данных потребует новых методов структурирования и продвинутых функций поиска BI и визуализация структур данных Придется пересмотреть подходы к управлению информацией
  • 7. NoSQL ECM • Архитектура заточена под массовую параллельную обработку – любой масштаб, даже глобальный (Google, Facebook) • Рынок СУБД движется в сторону не-реляционных баз данных. • Будут широко применяться прикладные решения NoSQL – значит, будут и ECM
  • 8. Умные СХД • Не просто файловое хранилище, а программно-аппаратный комплекс • Прикладная система (ECM) должна понимать архитектуру хранилища • NAS, CAS, SAN, и т.д. и т.п. • Дедупликация обязательно • ETL для управления потоками данных
  • 9. Облака. Все еще сомневаетесь? «Свои» системы ничуть не надежнее и не безопаснее, чем облачные.
  • 10. Enterprise Search • Не только поиск! • Не только в ECM • Выявление объектов и субъектов, связей • Кластеризация • Категоризация
  • 11. E-Discovery • Проактивное выявление в потоке информации документов, имеющих ценность и значимость для бизнеса. • Иначе говоря, «умная автоматическая канцелярия». Организация Документы в СЭД Эл. почта Флешки, DropBox… В СЭД регистрируется только малая часть документов, могущих оказаться доказательствами в суде или в иных спорных ситуациях.
  • 12. Agile ECM – что это? Agile – итерационный процесс для создания конкретного результата
  • 13. СЭД – инструмент бюрократа • Начальник всегда прав • Мы за это не отвечаем • Приходите завтра • Принесите справку Бюрократия одинаково вредна в компаниях и в государственном управлении. Автоматизированная бюрократия – все равно бюрократия
  • 14. Agile в документообороте А почему бы и нет? Если методология работает в управлении разработкой сложного ПО, она точно также может работать в других процессах - закупки, продажи, маркетинг, производство, стратегическое управление и т.д. Agile в документообороте – это Adaptive Case Management
  • 15. Отличить сложное от простого Фреймворк Cynefin ACM BPM СЭД
  • 16. Сделать пользователя довольным Рисунок: http://www.stephendale.com/
  • 17. Проблема унаследованных интерфейсов • Хватит кошмарить бизнес документооборотом! • Почему все плохо: заказывают одни, а работают с продуктом другие • Неправильный функциональный заказчик
  • 18. Из B2C в B2B Культура мобильных приложений изначально иная, ориентированная на потребителя. Очень трудно сделать плохо – есть контроль вендора.
  • 19. ECM Next? Скоро увидим.
  • 20. Адрес редакции: Россия, 117392 Москва Профсоюзная улица, д. 78 РосБизнесКонсалтинг, CNews Тел: +7 (495) 363-1157 Факс: +7 (495) 363-111 # 1496 Россия, 191036, Санкт-Петербург Лиговский пр-т, 10/118, офис 2102 Тел.: +7 /812/ 578-1414 Станислав Макаров журналист-аналитик smakarov@cnews.ru +7 (985) 769 7356 https://www.facebook.com/s.makarov15 https://twitter.com/Stas_Makarov Skype: Stanislav.Makarov