Глава 1 Руководства
  Содержание
    
    
  - Основные понятия зрелости процессов разработки 
- Зрелые и незрелые организации-разработчики ПО
 - Фундаментальные концепции, лежащие в основе понятия зрелости процессов разработки
 - Обзор модели зрелости процессов разработки
 
 - Пять уровней зрелости процессов разработки ПО
- Поведенческие характеристики уровней зрелости
- Уровень 1 – начальный уровень
 - Уровень 2 – повторяемый уровень
 - Уровень 3 – определенный уровень
 - Уровень 4 – управляемый уровень
 - Уровень 5 – оптимизирующий уровень
 
 - Понимание концепций уровней зрелости
- Понимание концепции начального уровня
 - Понимание повторяемого и определенного уровней
 - Понимание управляющего и оптимизированного уровней
 
 - Обзор процесса разработки
 - Предсказуемость результатов процесса и его производительности
 - Перескакивание уровней зрелости
 
 - Рабочее определение модели зрелости процессов разработки 
- Внутренняя структура уровней зрелости
 - Уровни зрелости
 - Группы ключевых процессов
 - Общие атрибуты
 - Ключевые практики
 
 - Использование CMM
- Методы оценки процесса разработки и определения возможностей процесса разработки
 - Различия между оценкой процесса и определением возможностей процесса разработки
 - Другие способы использования CMM при улучшении процесса разработки
 
 - Будущие направления развития CMM
- Что находится вне области рассмотрения CMM
 - Краткосрочные задачи
 - Долговременные задачи
 - Заключение
 
 - Использование страниц описания ключевых практик
 - Интерпретация СММ
- Интерпретация ключевых практик 
 - Интерпретация разделов
- Обязательства по выполнению
 - Необходимые предпосылки
 - Выполняемые операции
 - Измерения и анализ
 - Проверка внедрения
 
 - Интерпретация определения производственного процесса
- Концепции определения процесса
 - Концепции, касающиеся основных средств производственного процесса организации
 - Концепции, связанные с производственным процессом проекта
 - Взаимосвязь между производственным процессом проекта и планом разработки ПО
 - Жизненные циклы и CMM
 - Технология и CMM
 - Документация и CMM
 - Сбор и анализ данных процесса
 
 - Организационная структура и роли
- Организационные роли
 - Организационная структура
 - Независимость и организационная структура
 
 - Применение профессиональной оценки
 
 - Уровень 2: повторяемый уровень
- Управление требованиями
 - Планирование проекта
 - Отслеживание хода проекта и контроль над ним
 - Управление производственным субподрядом
 - Обеспечение качества ПО
 - Управление конфигурацией ПО
 
 - Уровень 3: определенный уровень
- Координация производственного процесса организации
 - Определение производственного процесса организации
 - Программа обучения
 - Интегрированное управление разработкой
 - Разработка программного продукта
 - Межгрупповая координация
 - Экспертные оценки
 
 
Приложение А: Цели каждой группы ключевых процессов
A.1. Группа ключевых процессов для уровня 2: Повторяемый уровень
A.2. Группа ключевых процессов для уровня 3: Определенный уровень
A.3. Группа ключевых процессов для уровня 4: Управляемый уровень
A.4. Группа ключевых процессов для уровня 5: Оптимизирующий уровень