По мнению аналитиков из Gartner, к 2012 году новые технологии смогут существенно повлиять на развитие приложений для бизнес-анализа. Так, роль ИТ-профессионалов при создании прикладных BI-решений станет не столь существенной, и на первый план выйдут возможности самих пользователей.
На сегодняшний момент, по оценкам экспертов, с BI-приложениями активно работают только 15-20% бизнес-пользователей, а остальные все еще считают их чересчур сложными для использования. Однако уже в ближайшее время новые технологии смогут изменить такое положение дел. Аналитики Gartner назвали пять ключевых направлений, развитие которых «изменит лицо» BI.
Интерактивная визуализация процессов и данных должна прийти в BI-системы уже в ближайшие два года. Предпосылкой для этого, считают эксперты, стало повсеместное распространение интернет-технологий. Благодаря интерактивной визуализации аналитические приложения, наконец, перестанут «отпугивать» конечных пользователей, станут им ближе и понятнее, чем нынешние электронные таблицы и стандартные отчеты.
Поскольку BI-системы имеют дело со значительными объемами данных, для их эффективной работы требуются специальные технологии, оптимизирующие обработку на уровне «железа», в том числе отвечающие за работу с файловой и дисковой системой. Развитие алгоритмов, обрабатывающих данные непосредственно в оперативной памяти (in-memory), по мнению аналитиков, избавляет от решения этих «низкоуровневых» задач при создании прикладных BI-решений.
Совершенствование поисковых технологий, считают в Gartner, окажется полезным для развития BI сразу по двум направлениям - для поиска уже готовых, близких по смыслу и структуре отчетов (а в крупных организациях такие готовые, стандартные отчетные формы исчисляются сотнями, а то и тысячами), а также для поиска информации, которая может быть полезна для анализа (среди данных других корпоративных приложений, то есть повторно используя уже обработанную и структурированную информацию).
Распространение модели использования ПО «по требованию» (SaaS) должно сделать бизнес-анализ доступным среднему и малому бизнесу. В этой связи аналитики снова отмечают положительное влияние развития как уже привычных интернет-технологий, так и вычислений, вынесенных в интернет (cloud computing).
И наконец, сервисно-ориентированная архитектура (SOA), в сочетании с технологиями моделирования и инструментами drag-and-drop, сделает процессы внедрения, настройки и адаптации BI-приложений более легкими, доступными конечным пользователям и не требующими вмешательства ИТ-профессионалов.