Впервые о критической ошибке в Adobe Acrobat Standard, Professional, Adobe Reader до версии 8.1 включительно, Adobe Elements до версии 8.1 включительно и Adobe 3D заявил 20 сентября 2007 г. британский исследователь Петко Петков (Petko Petkov) в блоге GNUcitizen. Уязвимость срабатывала при открытии документа как этими приложениями, так и по ссылке внутри Microsoft Internet Explorer 7 под Windows XP.
Adobe подтвердила наличие критической уязвимости в своих приложениях для просмотра PDF-файлов еще в начале октября, но обновление выпустила только на днях.
Adobe рекомендует пользователям обновить Adobe Reader 8.1.1 и Acrobat 8.1.1 уже сейчас, а обновления Adobe Reader 7.0.9 и Acrobat 7.0.9 планирует выпустить позже. Вместе с тем, администраторы могут решить эту проблему вручную, отключив в реестре использование специальных ссылок mailto:.