Бесплатный почтовый сервис Microsoft Live Hotmail оказался неразборчив к массовым рассылкам. MIS Sciences Corporation, рассылающая по электронной почте различные оповещения от правительственных агентств и университетов, столкнулась с ограничениями.
Как заявил представитель MIS Джеф Уиллис (Jeff Willis), за последние три месяца компания постоянно получала от серверов Hotmail ответы с ошибкой «Слишком много получателей на этот час». Письма отправлялись только первым 10 получателям из 100 в списке адресов назначения на Hotmail, а при попытке отослать остальные - сервер выдавал ошибку, сообщает The Register.
MIS практикует двойное подтверждение подписки: регистрация на сайте и подтверждение при помощи ответа на электронное письмо. Компания подключена непосредственно к магистральной сети провайдера Qwest, поддерживает антиспамерские системы SPF, DKIM и имеет корректные указатели DNS.
Hotmail - единственный крупный провайдер, который блокирует письма-оповещения. Такая политика, по словам г-на Уиллиса, может привести к тому, что получатель вовремя не получит важные оповещения. Обращения в службу поддержки Hotmail не дали результатов.
В заявлении Microsoft говорится, что в большинстве случаев письма должны доходить до всех 100 указанных получателей через короткое время, несмотря на негативный ответ сервера. «Количество ограничено только для IP, которые попадают в категорию неизвестных или ненадежных. Таким IP отправляется сообщение о том, что получателей в поле назначения слишком много. Microsoft активно разрабатывает систему классификации отправителей и намерена снижать долю ложных срабатываний», - заверил представитель компании.
Однако не известно, как компания может попасть в белый список для серверов Hotmail, чтобы все ее письма доставлялись вовремя и без ошибок.