IBM Tivoli Capacity Process Manager - упрощает мониторинг ресурсов ИТ-инфраструктуры и управление ими.
Возможности
- Позволяет сократить расходы и повысить уровень доступности за счет выделения управления мощностями в самостоятельный процесс.
- Повышает эффективность работы специалистов по управлению мощностями, освобождая их от рутинных действий по сбору данных.
- Может использовать уже существующий инструментарий управления производительностью и мощностями.
- Поддерживает управление мощностями на всех этапах процессов ITIL и IBM Tivoli Unified Process Composer.
- Помогает предоставлять более качественные бизнес-услуги, позволяя оценивать тенденции и задачи бизнеса.
- Повышает производительность за счет интеграции со средствами IBM Service Management (ISM).
IBM Tivoli Capacity Process Manager - это новый программный продукт в наборе предложений IBM Service Management (ISM). В нем реализована новая возможность контроля различных аспектов процесса управления мощностями на корпоративном уровне. Диспетчер процессов ISM позволяет осуществлять формальную запись, сбор данных, анализ, моделирование и утверждение всех действий по управлению мощностями. Диспетчер процессов, в основе которого лежит базовая концепция запроса по управлению мощностями (CMR), позволяет гарантировать, что все аспекты процесса управления мощностями можно контролировать. Это поможет сократить число узких мест, связанных с нехваткой ресурсов, и повысить общую эффективность использования ресурсов.
Сегодня компаниям приходится более внимательно относиться к управлению мощностями. Это требуется для поддержания баланса между необходимостью повышения эффективности использования оборудования и исключения возможных узких мест производительности. Несмотря на то что в большинстве современных ИТ-организаций есть свой инструментарий управления мощностями, накопленный опыт и соответствующие специалисты, проблема заключается в том, что непрерывный процесс обновления ИТ-инфраструктуры никак не затрагивает имеющиеся ресурсы, поэтому их производительность оказывается ниже, чем могла бы быть. В идеальном случае каждое изменение в инфраструктуре должно планироваться с учетом существующих мощностей.
Tivoli Capacity Process Manager помогает решить эту проблему. Поддерживая модель процессов для управления мощностями, Tivoli Capacity Process Manager позволяет ИТ-организациям создавать, внедрять и отслеживать этапы процесса управления мощностями и гарантировать, что они будут завершены до начала выполнения потенциально бесполезных или недостаточных обновлений или изменений. Реализована поддержка трех важных этапов этого процесса: регистрация рабочих запросов, которые могут вести к обновлению инфраструктуры, поддержка записи данных бизнес-требований и ИТ-показателей на основе политик и рекомендаций, а также интеграция различных инструментов в единый процесс управления для эффективной обработки всех запросов по управлению мощностями. Capacity Process Manager также интегрируется с другими процессами ISM, в частности с процессами управления изменениями и выпуском.
Постоянный контроль за процессом управления мощностями позволяет ИТ-организациям воспользоваться преимуществами планирования этого процесса в любых ситуациях. Это приводит к более эффективному использованию ресурсов на предприятии и способствует сокращению расходов, а также снижает степень влияния проблем в области производительности, связанных с мощностями, на бизнес.