Корпорация IBM представила всеобъемлющую стратегию реализации динамических информационных хранилищ (Dynamic Warehousing), призванную поддержать новое поколение решений для интеллектуального бизнес-анализа, с помощью которых организации смогут в реальном масштабе времени "проникать в суть" бизнес-информации. Представленная сегодня стратегия знаменует важный этап в деятельности IBM по реализации глобальной концепции развития "Информация по требованию", которая помогает организациям повысить эффективность своего бизнеса за счет использования информации как важнейшего актива.
Корпорация IBM, второй по величине производитель программного обеспечения в мире, предлагает новые возможности, которые выходят далеко за пределы таких традиционных технологий, как интеллектуальный бизнес-анализ (business intelligence) и информационные хранилища (data warehousing). Эти возможности позволят компаниям и организациям любого размера во всем мире оптимизировать бизнес-процессы, улучшить обслуживание клиентов, повысить продуктивность персонала, ослабить деловые риски и создать новые источники для получения доходов.
Новая стратегия IBM Dynamic Warehousing позволит заказчикам использовать передовые инструменты анализа в бизнес-процессах реального времени и эффективно извлекать глубинные знания, скрытые в структурированной и неструктурированной информации (тексты в свободном формате, электронные письма, аудиофайлы, Web-страницы и т.д.). Кроме того, этот подход обеспечит компании мгновенный доступ к надежной и достоверной бизнес-информации в контексте выполняемых в данный момент мероприятий (обслуживание клиента, обработка заявки, выполнение транзакции и т.д.).
В рамках концепции Dynamic Warehousing корпорация IBM выпускает набор интегрированных решений, которые сочетают результаты собственных разработок исследовательских подразделений IBM с технологиями, полученными в результате стратегических приобретений по программе "Информация по требованию" (Information on Demand). Предлагаемые IBM решения обладают, в частности, следующими возможностями: текстовый поиск и текстовый анализ, интеграция информации, управление процессами, моделирование данных предприятия, управление мастер-данными, специализированные по отраслям бизнес-модели.
"Сегодня многие компании - вне зависимости от размеров и отрасли - ищут новые способы для более эффективного использования имеющейся в их распоряжении информации, надеясь таким образом приобрести конкурентное преимущество, - говорит Карен Пэрриш (Karen Parrish), вице-президент IBM по решениям для бизнес-анализа. - Dynamic Warehousing поможет таким компаниям быстро выявлять в своей бизнес-информации скрытые возможности и действовать соответствующим образом".
Первоначально во всех проектах в области информационных хранилищ (data warehousing) для понимания произошедших событий использовался механизм запросов и отчетов. На следующем этапе развития информационных хранилищ были внедрены такие технологии, как аналитическая обработка данных в реальном времени (OLAP) и глубокий анализ данных (data mining) - технология ретроспективного анализа, помогающая выяснить причины и выработать рекомендации по будущим действиям - т.е. осуществить стратегическое и тактическое планирование. Новый подход IBM обеспечивает полную доступность информации и мощные возможности для ее анализа "по требованию", благодаря чему заказчик сможет оптимизировать каждую транзакцию - в центре обработки вызовов, на выезде у заказчика, при обслуживании клиентов, при приеме заказов и т.д.
Например, решение категории Dynamic Warehousing позволяет при приеме экстренного вызова в полицейском участке быстро выявить аналогичные инциденты и в реальном времени - еще до прибытия полицейских на место преступления - представить им список потенциальных подозреваемых. Точно так же страховая компания может распознать потенциально мошеннические претензии до их утверждения и осуществления платежей. Компания розничной торговли может оперативно анализировать информацию о покупательских предпочтениях и изменениях в поведении потребителей с целью выявления наиболее эффективных возможностей для наращивания и расширения продаж в своих магазинах.
Многие заказчики IBM, например, компания Omnium, уже пользуются преимуществами концепции Dynamic Warehousing. Omnium оказывает компаниям медицинского страхования услуги по управлению дебиторскими задолженностями и сдерживанию затрат - по контракту с заказчиком она анализирует поступившую за текущий месяц информацию с целью выявления потенциальных переплат клиентам заказчика.
"С помощью решения IBM DB2 Warehouse мы повысили эффективность глубокого анализа данных и расширили возможности по созданию прогнозирующих моделей, способных исключительно быстро выявлять неправильные платежи и переплаты по страховым требованиям, - сообщает Даффи Бойл (Duffy Boyle), главный директор компании Omnium Worldwide по информационным технологиям. - Нашим заказчикам нужна быстрая оценка и быстрый отклик, поэтому новое решение IBM идеально соответствует нашим потребностям".
Новые предложения Dynamic Warehousing для организаций любого размера - от малого и среднего бизнеса до крупных предприятий
В основе инициативы IBM Dynamic Warehousing лежит новая, усовершенствованная версия продукта DB2 Warehouse (которая, в свою очередь, базируется на сервере данных DB2 9 Viper) - предлагающая уникальный набор функций и возможностей, удовлетворяющих растущий спрос заказчиков на средства анализа и доставки информации "по требованию".
DB2 Warehouse предоставляет механизмы перемещения и преобразования данных, которые упрощают соответствующие процедуры и снижают расходы, обычно сопутствующие таким операциям, как загрузка данных в информационные хранилища и их подготовка для повышения эффективности использования. Кроме того, этот продукт поддерживает функции оптимизации производительности, позволяющие удовлетворить широкий диапазон требований к корпоративным хранилищам. Среди них - усовершенствованные механизмы сегментирования данных и управления рабочей нагрузкой, гарантирующие надлежащее обслуживание даже самых ответственных приложений. Кроме того, DB2 Warehouse использует применяемую в СУБД Viper технологию глубокого сжатия данных для повышения производительности и эффективности, а также для сокращения затрат на хранение данных.
Набор новых и усовершенствованных предложений семейства DB2 Warehouse предназначен для удовлетворения растущего спроса любых организаций - вне зависимости от размеров и отраслей - на средства информационного анализа в реальном времени. Этот комплексный подход призван упростить развертывание решений для информационных хранилищ и в то же время гарантировать заказчикам необходимую степень гибкости для удовлетворения самых напряженных требований бизнеса и потребностей ИТ-инфраструктуры без ущерба для производительности системы. Новая линейка продуктов IBM для информационных хранилищ в дополнение к существующим версиям продукта DB2 Warehouse - Base Edition и Enterprise Edition - включает новые версии - Starter Edition, Intermediate Edition и Advanced Edition.
Новый продукт IBM Balanced Warehouse
Одновременно корпорация IBM представляет продукт IBM Balanced Warehouse - дальнейшее развитие продукта Balanced Configuration Unit (BCU). Это полное решение для информационного хранилища с заранее сконфигурированными программным обеспечением, аппаратными средствами и подсистемой хранения, позволяющее ускорить развертывание и снизить риски заказчика. Сегодня IBM предлагает три класса продукта IBM Balanced Warehouse и, таким образом, становится первым поставщиком на сегодняшнем рынке, который предоставляет клиентам оптимизированные решения, удовлетворяющие всему спектру требований к корпоративным хранилищам данных, включая хранилища крупных предприятий и компаний малого/среднего бизнеса, а также витрины данных уровня подразделения. Предлагаются следующие классы продукта IBM Balanced Warehouse: C-Class для решений прикладного уровня, D-Class для решений уровня развивающихся компаний и E-Class для решений корпоративного уровня. C-Class - это готовые к применению решения, укомплектованные популярными инструментами отчетности от сторонних поставщиков. Например, в состав нового решения IBM Balanced Warehouse C1000 включены доступные по цене аппаратные средства и ресурсы хранения, заранее сконфигурированные для работы с продуктом DB2 Warehouse Starter Edition и с продуктом Crystal Reports Server компании Business Objects, упрощающим создание и доставку бизнес-отчетов.
"Компании среднего размера хотят использовать потенциал своих данных для укрепления рыночных позиций, - говорит Тодд Роу (Todd Rowe), вице-президент и генеральный менеджер Business Objects по рынку малых и средних организаций. - Корпорация IBM и компания Business Objects стремятся удовлетворить растущий спрос этой важной категории клиентов. Сочетание продукта DB2 Warehouse, обеспечивающего интеграцию данных, и продукта Crystal Reports Server, обеспечивающего создание, выполнение и доставку отчетов, превращает решение IBM Balanced Warehouse C1000 в мощный инструмент для компаний среднего размера, желающих использовать свои данные для ускоренного развития бизнеса. Более того, продукт Business Objects Crystal Decisions - наша новая платформа интеллектуального бизнес-анализа для организаций среднего размера - прекрасно дополняет продукт IBM Balanced Warehouse C3000 и является идеальным выбором для компаний среднего размера, предъявляющих повышенные требования к хранилищам данных и нуждающихся в более мощных средствах анализа и в более функциональных информационных панелях, чем у традиционных инструментов интеллектуального бизнес-анализа".
Версии DB2 Warehouse Starter Edition и DB2 Warehouse Intermediate Edition, наряду с продуктами Balanced Warehouse C-Class, ориентированы на сектор компаний малого/среднего бизнеса и будут поставляться через бизнес-партнеров IBM. Более 30 бизнес-партнеров IBM уже подписали контракты на поставку этих предназначенных для каналов продаж упрощенных продуктов компаниям малого/среднего бизнеса, которым нужны доступные по цене решения для создания информационных хранилищ.
Кроме того, поступил в продажу продукт IBM Balanced Warehouse D-Class - предназначенный для развивающихся организаций. Это интегрированное решение, которое позволяет сократить сложности, затраты и риски при создании, внедрении и обслуживании в среде Linux крупных витрин данных уровня подразделения и корпоративных хранилищ данных среднего размера.
Для реализации функционально насыщенного интерфейса, обеспечивающего извлечение дополнительных бизнес-знаний из неструктурированной информации, корпорация IBM создала новый продукт OmniFind Analytics Edition, который представляет собой набор инструментов для поиска, анализа и визуализации контента. Решение OmniFind Analytics Edition извлекает значимую информацию и выявляет полезные закономерности, тенденции и явления, которые могут быть использованы в таких важных бизнес-мероприятиях, как улучшение обслуживания клиентов, доставка высококачественных аналитических отчетов и повышение качества исследований. Осуществляя динамическую консолидацию и анализ структурированных и неструктурированных данных из различных источников, решение позволяет извлекать ценные сведения из любой информации, вне зависимости от ее источников или форматов. В решении OmniFind Analytics Edition воплощены результаты более чем десяти лет исследований подразделения IBM Research в области текстового анализа, а также опыт реализации контрактов с заказчиками, накопленный службой IBM Global Business Services.
В ответ на растущий спрос на более функциональные средства анализа со стороны нескольких тысяч компаний, применяющих мэйнфреймы в качестве информационных хранилищ, корпорация IBM представляет ряд усовершенствований для недавно выпущенного продукта DB2 9 Viper for z/OS. В частности, реализованы новые расширения SQL для обработки запросов и отчетности в реальном времени, а также новые графические инструменты анализа и отчетности, предназначенные для использования на системах System z.
Кроме того, IBM предлагает новый набор услуг, а также новые и усовершенствованные отраслевые модели данных, которые помогут организациям сократить сроки развертывания динамических хранилищ и внедрения проверенных методик. В частности, в этой категории были представлены: новая модель данных Health Plan для обработки претензий, управления медицинскими учреждениями и обслуживания поставщиков; усовершенствованная модель данных Insurance для страховой отрасли с улучшенным функциями соответствия нормативным требованиям и управления рисками; услуги стратегического планирования и проектирования от службы IBM Global Business Services; услуги внедрения от службы IBM Global Technology Services.