Повреждение реестра может привести к всевозможным проблемам. Возможно, некоторые из вас уже сталкивались с такой проблемой, когда после загрузки компьютера с Windows видишь только пустой экран - нет ни рабочего стола, ни панели задач. Чаще всего это наблюдается тогда, когда по каким-то причинам на загружается процесс explorer.exe, который должен запускаться автоматически. К возникновению этой проблемы могут привести ошибки в реестре, однако виновником проблемы может быть и вирус, блокирующий запуск explorer.exe.
Ниже приведены несколько действий, которые вы можете выполнить, если explorer.exe отказывается загружаться автоматически в Windows 7/8 или Windows Vista.
1. Загрузите Windows в безопасном режиме и посмотрите, как поведет себя explorer.exe. Если процесс запустится, значит что-то мешает его нормальной работе в штатном режиме. Я предлагаю вам провести полное сканирование системы на предмет вредоносных программ в безопасном режиме. Если "зараза" будет найдена, удалите ее и перезагрузите компьютер.
2. Попробуйте выполнить восстановление системы. Не исключено, что это поможет вам.
3. Откройте командную строку с правами администратора и выполните команду sfc /scannow. Эта команда отвечает за запуск инструмента проверки файлов. Данный инструмент сканирует каталог C:\Windows\System32, а затем восстанавливает поврежденные критически важные системные файлы Windows, если они будут найдены.
4. Откройте "Редактор реестра" и перейдите к следующему разделу реестра:
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
Выделите папку "Winlogon", а затем обратите внимание на правую панель реестра. В списке параметров вы должны заметить параметр под названием "Shell". Дважды щелкните на нем и убедитесь, что в качестве значения этого параметра установлен процесс "explorer.exe". Если там прописано что-то еще, удалите лишнее и оставьте только "explorer.exe". Затем закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.