Компания Norton by Symantec опубликовала данные исследования, посвященного основным сценариям и особенностям использования мобильных устройств и мобильного интернета жителями Европы и России. Сегодня пользователи дорожат мобильными устройствами гораздо больше, чем когда либо, однако не все предпринимают хотя бы базовые меры по их защите.
Компания Norton обнаружила, что 34% пользователей в Европе никогда бы не смогли отказаться от использования своего телефона или планшета, а 24% респондентов заявили, что мобильный гаджет был бы одной из двух вещей, которые они стали бы спасать при пожаре в доме. По данным исследования, мобильные устройства вовлечены во все аспекты жизни европейцев: начиная от профессиональной деятельности и онлайн общения до шопинга и проведения банковских операций.
"Сегодня люди все больше полагаются на мобильные устройства, когда хотят найти какую-то информацию, поделиться своими впечатлениями, пообщаться с друзьями или что-то приобрести, - говорит менеджер по развитию бизнеса Norton в России и СНГ Владимир Кондратьев. - Однако многие не осознают, какое количество личной информации и данных подвергается риску в случае потери или кражи устройства. Учитывая, насколько важной, а порой и деликатной бывает информация, которую пользователи хранят на своих устройствах, стоит принимать несложные, но важные меры по их защите".
Мобильные устройства богатый источник персональной информации
Расширяя границы своей жизни в онлайн-среде, немногие пользователи защищают свои устройства и информацию на них. В то же время большинство европейцев (69%) призналось, что они хранят и получают доступ к личной информации, используя свои смартфоны. 35% подтвердили, что не устанавливают пароль на свои девайсы. При краже или потере устройства потенциально открывается доступ ко всей личной информации о владельце: электронной почте, деловым письмам и документам, банковским выпискам, паролям к другим учетным записям.
По данным исследования, трое из десяти европейцев когда-либо сталкивались с потерей или кражей своих мобильных устройств. В среднем, для того, чтобы оплатить временное использование мобильного телефона или приобрести новый, жителю Европы приходится тратить 122 евро. Покупка нового планшета обходится почти вдвое дороже - 233 евро.1 При потере смартфона 43% европейцев боятся получить счета за звонки, которые они не совершали, 26% - совершения несанкционированных платежей, другие 26% - доступа к личной информации и списку контактов.
В рамках исследования были выявлены некоторые особенности респондентов по отношению к мобильному интернету и информации, которую они получают с его помощью:
- Лишь 13% немцев и 15% россиян указали, что чувствуют себя в безопасности, совершая покупки с помощью мобильных устройств, тогда как число признавших это поляков (32%) и итальянцев (24%) намного выше;
- Датчане более склонны хранить информацию о своих банковских счетах на мобильных устройствах (13%), чем немцы (4%).
"Опасное это дело": мобильные устройства и незащищенный Wi-Fi
В большинстве случаев европейцы уделяют защите своих мобильных устройств мало внимания. 40% пользователей признают, что загружают приложения из ненадежных источников, а свыше трети (35%) подтвердили, что во время онлайн шоппинга не всегда используют безопасные способы оплаты. Многие оставляют о себе такую важную информацию, как данные банковской карты. Согласно исследованию, каждый десятый обладатель мобильного устройства в Европе уже стал жертвой киберпреступления с применением мобильных технологий2.
Беспечное поведение распространяется и на использование Wi-Fi сетей. Несмотря на то, что почти половина опрошенных осознают потенциальную опасность, большинство европейцев продолжают подключаться к бесплатному или незащищенному беспроводному Интернету в общественных местах. Свыше 40% человек используют бесплатный Wi-Fi, чтобы проверить личную почту, почти 20% - для доступа к банковским счетам, тем самым раскрывая свои финансовые данные кибермошенникам.
"Пользователи знают, насколько важно защитить свой компьютер от широкого спектра угроз, с которыми они могут столкнуться в сети, - продолжает Владимир Кондратьев. - Такие же меры нужно предпринять для безопасности подключенных к интернету мобильных устройств, которые так же уязвимы для киберпреступников в поисках быстрых денег или личной информации. В случае кражи или потери телефона или планшета ваши данные попадают в чужие руки. Но установив приложение для мобильной безопасности, вы будете чувствовать себя гораздо спокойнее, так как сможете определить местоположение мобильного устройства, дистанционно его заблокировать и удалить все данные".
Посетите сайт: mobilesecurity.com , чтобы получить больше информации от экспертов Norton по безопасности мобильных устройств, включая статьи, видео, инфографику, посвященные самым актуальным темам из мира мобильных технологий.
О бренде Norton
Norton защищает то, что дорого его клиентам в повседневной и онлайн жизни. Norton представляет спектр решений, обеспечивающих безопасность ПК и мобильных устройств, а также техническую поддержку в режиме реального времени и системы резервного хранения/восстановления данных онлайн.
О компании Symantec
Корпорация Symantec - один из мировых лидеров в области решений для обеспечения безопасности, хранения данных и управления системами, которые помогают предприятиям и индивидуальным пользователям всего мира защищать свою информацию и управлять ею. Программное обеспечение и услуги корпорации эффективно защищают от информационных рисков, позволяя с уверенностью использовать и хранить информацию.
Представленные результаты по европейскому региону основаны на данных из следующих стран: Великобритания, Франция, Германия, Дания, Швеция, Нидерланды, Италия, Польша, Россия. Общая выборка по Европе составляет 4500 респондентов. Допустимая погрешность данных по странам Европы составляет +/- 1.46% при уровне достоверности: 95%. В каждой стране было опрошено по 500 респондентов старше 18 лет.
1Финансовые убытки (в среднем, по оценке респондентов) от потери или кражи мобильного устройства (мобильного телефона или планшета), включая затраты на покупку нового или временное использование имеющегося мобильного устройства (мобильного телефона или планшета).
2Отчет по киберпреступности. Корпорация Norton, сентябрь 2012 г. http://www.norton.com/2012cybercrimereport; термин "киберпреступление с применением мобильных технологий" определяется следующим образом: ответ на нежелательное SMS-сообщение, при котором был получен доступ к персональным данным; телефон заражен и самопроизвольно, без ведома владельца отправляет текстовые сообщения, которые пользователю приходится в дальнейшем оплачивать; прочие типы киберпреступлений, совершаемых с использованием мобильных телефонов/планшетов.