Основное
Docsvision 5 - это универсальная и адаптируемая система управления документами и бизнес-процессами.
Это сбалансированный комплекс, включающий:
- Платформу - основу для создания и работы самых разных решений;
- Приложения - готовые решения для быстрого внедрения типовой функциональности;
- Конструкторы - средства быстрой разработки и модификации прикладных решений;
- Дополнительные модули - средства расширения технических возможностей.
Назначение
Система Docsvision 5 предназначена для автоматизации управления документами и бизнес-процессами, включая как общую управленческую деятельность, так и различные функциональные задачи подразделений, и операционные процессы в деятельности предприятий.
Например:
- Делопроизводство (или документационное обеспечение управления");
- Договорной документооборот, от подготовки предложения до исполнения обязательств;
- Архив первичных документов по хозяйственной деятельности;
- Документооборот, сопровождающий разработку новой продукции;
- Процессы обслуживания запросов клиентов на поставку продукции и оказание услуг;
- Внутренние вспомогательные процессы от оформления командировок до заявок в технические службы;
- Управление поручениями в рамках текущей и проектной деятельности;
- И многое другое, не решаемое учетными системами класса ERP.
Docsvision 5 может применяться на различных предприятиях и в организациях, независимо от их вида деятельности и размеров. Везде есть документы, задания и процессы - базовые объекты, из которых строятся решения на основе Docsvision 5. Специфика различных отраслевых и функциональных задач отражается в расширяемом наборе приложений на платформе Docsvision 5, выпускаемых компанией "ДоксВижн", её партнёрами, а также в заказных решениях, создаваемых при внедрении.
Встроенное приложение "Управление документами"
Приложение "Управление документами" - готовое прикладное решение для электронного документооборота. Оно входит в платформу и служит основой для других, более специализированных, приложений Docsvision 5 и заказных решений, создаваемых при внедрении.
В нём реализованы основные функции электронного документооборота, востребованные на любом предприятии. С ним вы можете сделать повседневную работу с электронными документами и заданиями удобной и эффективной.
В приложении доступны все основные действия с электронными документами:
- Надежное хранение и удобная классификация;
- Гибкое разграничение прав доступа;
- Изменение документов и сохранение их версий;
- Поиск по атрибутам и тексту документов;
- Согласование, подписание и утверждение документов, а также ознакомление с ними сотрудников;
- Наложение электронной подписи на документ;
- Работа с заданиями: их создание, исполнение и контроль.
В приложении есть все основные элементы, необходимые для работы:
- Типовая структура папок хранения по видам документов и функциональным структурам предприятия. Для папок настроены соответствующие представления. Для поиска документов настроены поисковые запросы.
- Основные виды документов: корреспонденция, организационно-распорядительные, договорные, и произвольные. Для них настроены формы, жизненные циклы, и ролевая модель.
- Рабочее место пользователя: структура виртуальных папок для отображения заданий и документов по разным критериям, с которыми работает сотрудник.
Приложение "Управление документами" ориентировано в первую очередь на массовое использование сотрудниками на каждом рабочем месте, на их повседневное взаимодействие в составе рабочих групп. Это позволяет организовать эффективную и упорядоченную работу с электронными документами без избыточной формализации. Вместе с тем, в приложении реализованы в упрощенном виде основные элементы классического делопроизводства.
Приложение "Управление документами" - это готовое к использованию решение и основа для развития одновременно. Оно рассчитано на быстрое типовое внедрение и дальнейшее расширение функциональности. Все элементы могут быть настроены под специфику заказчика. В дополнение к "Управлению документами" Вы можете использовать другие специализированные приложения Docsvision 5, а также создавать заказные решения при внедрении.
Конструкторы
Конструкторы - ключевая концепция системы Docsvision 5, обеспечивающая её универсальность и адаптивность.
Заказчикам нужны быстрые, экономичные и легко модифицируемые внедрения. В традиционной технологии создания программных решений с нуля это практически нереализуемо.
Всё это возможно, только если мы имеем в своём распоряжении конструкторы: базовые объекты и средства создания и настройки новых на их основе - без программирования. Сокращается не только общее время и стоимость создания решения, коренным образом меняется сам процесс и его участники: разрабатывать решение может не программист, а специалист, хорошо понимающий предметную область и освоивший средства конструирования, активно применяется быстрое прототипирование вместо долгого сбора требований и проектирования, и т.д.
Именно по принципу такого предметно-ориентированного конструктора и построена система Docsvision 5.
Базовыми объектами, из которых строится решение, являются папки, карточки документов, заданий и бизнес-процессов, справочники, представления, поисковые запросы, отчеты, и т.д.
Соответственно, инструментами конструирования являются:
- Конструктор папок;
- Справочник ссылок;
- Справочник категорий;
- Конструктор представлений;
- Конструктор поисковых запросов;
- Средства конструирования карточек:
- Справочник видов карточек;
- Конструктор разметок;
- Конструктор состояний;
- Конструктор ролей;
- Конструктор скриптов.
- Конструктор правил нумерации;
- Конструктор справочников;
- Конструктор бизнес-процессов.
В технологии конструкторов Docsvision 5 программирование применяется только в виде скриптов, определяющих дополнительную логику поведения карточек и действий в бизнес-процессах.
Таким образом, конструкторы, дополняющие ядро платформы и готовые решения, позволяют выполнять быстрые, экономичные и легко модифицируемые внедрения.
Технологии
Docsvision 5 построен в современной трехуровневой архитектуре "Клиент Сервер приложений - Сервер баз данных":
- Сервер баз данных - на основе Microsoft SQL Server, хранит все данные и настройки системы, поддерживается отказоустойчивый кластер Windows, и собственную технологию кластеризации с распределением нагрузки;
- Сервер приложений - на основе Microsoft IIS в stateless-архитектуре, обслуживает запросы клиентов на доступ к данным, поддерживается NLB-кластеризация для обеспечения отказоустойчивости и распределения нагрузки;
- Клиент - .NET-приложение, с возможностью запуска через веб-браузер, управляет вводом и отображением данных для пользователя.
Поддерживается множество протоколов взаимодействия клиента и сервера, в том числе HTTP(S)\SOAP, что позволяет пользователям работать как в локальной сети, так и удаленно через сеть Интернет, одинаковым образом.
Кроме стандартного клиента Docsvision Навигатор, для специальных сценариев использования предусмотрены дополнительные клиенты Docsvision, в том числе для специальных устройств и встраиваемые в интерфейсы распространенных офисных систем: Лёгкий клиент, SharePoint-клиент, Outlook-клиент, Планшет Руководителя для iPad, мобильный информер и помощник для смартфонов, и т.д.
Docsvision 5 имеет открытые интерфейсы прикладного программирования (API), что позволяет разрабатывать на базе платформы программные расширения, высокоспециализированные приложения. Для интеграции с другими системами предприятия в состав Docsvision включены готовы шлюзы к наиболее распространенным системам (файловая система, электронная почта, Microsoft SharePoint, 1С:Предприятие и др.) При отсутствии шлюза в системе, для интеграции можно использовать API-интерфейс.
Для доступа к основным функциям платформы реализованы WEB-сервисы.
Масштабирование
Docsvision 5 может эффективно работать как в локальных решениях на несколько пользователей, так и в распределенных решениях с тысячами пользователей.
Нагрузочные испытания, проводившиеся с платформой Docsvision 5, подтвердили её способность работать при следующих показателях нагрузки:
- Пользователей - тысячи;
- Документов в день - десятки тысяч;
- Документов всего - сотни миллионов;
- Объем базы данных - десятки терабайт.
Для решений крупных масштабов при внедрении вырабатывается оптимальная архитектура и производительность программно-аппаратного комплекса, режимы работы, создаются оптимизированные прикладные компоненты и решения.
Масштабирование в пределах одного серверного комплекса обеспечивается средствами платформы Microsoft, поддержкой многопроцессорных конфигураций и 64-битного режима, кластеризацией всех компонент: сервера БД, сервера приложений, сервера workflow.
При территориальной распределенности решений в Docsvision 5 поддерживаются две стратегии:
- Удаленный доступ клиентов к серверу: веб-доступ, терминальный доступ;
- Межсерверное взаимодействие.
В реальных решениях используются и один, и другой, и смешанный подходы.
Безопасность
Docsvision 5 обеспечивает высокий уровень безопасности данных. В основе системы безопасности платформы лежат механизмы безопасности платформы Microsoft. Пользователи не имеют прямого доступа к базе данных, все их запросы управляются сервером приложений.
В основе лежат два интегрированных с системой безопасности Windows механизма доступа к документам и другим объектам системы:
- Дискреционный - назначение для каждого объекта списка пользователей, имеющих к нему доступ, с разграничением по уровням: Полный доступ\Удаление\Чтение данных\Запись данных\Создание дочерних объектов\Удаление дочерних объектов\Копирование\Чтение разрешений\Изменение разрешений\смена владельца;
- Мандатный - назначение каждому объекту уровня доступа, а каждому пользователю - уровня допуска, и запрет работы с объектами более высокого уровня секретности.
При этом поддерживается автоматическое наследование прав от родительских объектов к дочерним.
Кроме этого, в Docsvision 5 реализован уникальный механизм настраиваемой контекстно-ролевой безопасности, позволяющий динамически управлять правами пользователей на действия с объектом (в т.ч. на уровне отдельных полей) в зависимости от роли пользователя и состояния объекта в ходе жизненного цикла обработки.
Для обеспечения подлинности и неизменности документов, необходимых для их юридической значимости, реализована поддержка электронной подписи всех трёх видов, предусмотренных Российским законодательством (№63-ФЗ):
- Простая - реализуется вычислением хэш-функции встроенными средствами системы;
- Усиленная - реализуется интеграцией с внешними СКЗИ и PKI через Microsoft CryptoAPI (например, средствами, встроенными в Windows);
- Квалифицированная - реализуется на базе усиленной применением сертифицированных СКЗИ и специальными организационными мероприятиями.
Система Docsvision 5 соответствует требованиям ФСТЭК на основании РД "Средства вычислительной техники. Защита от несанкционированного доступа к информации. Показатели защищённости от несанкционированного доступа к информации" (Гостехкомиссия России, 1992) - по 5 классу защищённости, а также может использоваться при создании автоматизированных систем класса защищенности до 1Г включительно в соответствии с требованиями РД "Автоматизированные системы. Защита от несанкционированного доступа к информации. Классификация автоматизированных систем и требования по защите информации" (Гостехкомиссия России, 1992), и информационных систем персональных данных до 2 класса включительно.