Один из бывших ведущих руководителей Microsoft Йоахим Кемпин (Joachim Kempin), в период с 1983 по 2000 годы заведовавший продажами Windows производителям ПК, готовит к изданию книгу, которая будет посвящена замеченным им проблемам в деятельности программного гиганта.
Он утверждает, что исполнительный директор Microsoft Стив Балмер (Steve Ballmer) - не тот человек, который подходит на роль главы ведущей в мире программной компании, ибо держится за свою власть путём систематического увольнения любых подающих надежду руководителей, которые могут соперничать с ним по авторитету и в перспективе возглавить Microsoft. Он сказал, что для настоящего возвращения Microsoft в игру необходимы большие изменения в руководстве.
Будучи старшим вице-президентом, отвечавшим за одно из ключевых направлений деятельности компании и имевшим прямой доступ к бывшему главе Microsoft Биллу Гейтсу (Bill Gates), господин Кемпин является самым значительным руководителем этой компании, который выступил с критикой в её адрес. Его слова вторят мнению инвестора Дэвида Айнхорна (David Einhorn) из Greenlight Capital, который в 2011 году призвал господина Балмера уйти с поста исполнительного директора.
Глава Microsoft Стив Балмер показывает аппараты Windows Phone 8 на пресс-конференции Qualcomm 7 января 2013 года накануне выставки CES
Йоахим Кемпин обвиняет Стива Балмера в том, что тот целенаправленно изгоняет всех руководителей, которые имеют потенциал заменить его на занимаемом с 2000 года посту исполнительного директора. Критик говорит, что наблюдал этот процесс впервые в отношении Ричарда Беллуццо (Richard Belluzzo), бывшего руководителя HP, который отвечал за запуск игровой консоли Xbox, вырос до должности операционного директора Microsoft и покинул пост всего через 14 месяцев: "Он (Беллуццо) не имел простора, чтобы развернуться на новом посту. Когда кто-то работает так близко со Стивом Балмером, и последний считает, что в будущем "этот человек может занять моё место", Боже мой, ему просто не дадут свободно дышать - в этом всё дело".
Другие ведущие руководители, считавшиеся потенциальными преемниками господина Балмера, покинули компанию в последние несколько лет. Последний пример - Стивен Синофски (Steven Sinofsky), ушедший в отставку в ноябре. До этого глава подразделения Windows и онлайн-инициатив Кевин Джонсон (Kevin Johnson) ушёл, чтобы возглавить Juniper Networks, руководитель подразделения Office Стивен Элоп (Stephen Elop) стал исполнительным директором Nokia, а Рэй Оззи (Ray Ozzie), главный специалист по архитектуре программного обеспечения, начал собственный проект вне Microsoft.
"Оззи - отличный специалист по программному обеспечению, он знал своё дело. Но если он начинал дискуссию со Стивом Балмером, существовало только одно верное мнение - господина Балмера", - отметил Йоахим Кемпин, добавив, что сам два года назад высказывал опасения Стиву Балмеру относительно его стиля руководства и направления развития компании, но с тех пор не заметил никаких изменений. Он сказал, что отправил копии своей книги Стиву Балмеру и Биллу Гейтсу, но пока не получал ответов.
"Стив - прекрасный бизнесмен, но его нужно ставить операционным, а не исполнительным директором, и тогда ваше дело получит громадный успех. Я отдаю ему должное, но есть границы того, на что он способен, а на что - нет. Возможно , он сам их не осознаёт ", - добавил господин Кемпин.
В своей книге Йоахим Кемпин касается того, что Microsoft предвидела многие шаги, совершённые в последнее десятилетие в технологической индустрии, но не смогла добиться успехов в таких областях, как планшеты, смартфоны и социальные сети. "Они упустили все возможности, о которых компания говорила, когда я ещё состоял в числе её сотрудников. Планшеты, телефоны… у нас были планшеты, у нас было планшетное ПО ещё во времена выхода Windows XP, но его не развивали в верном направлении" , - сказал он.
В своей книге автор подвергает критике и шаги Microsoft по отношению к аппаратным партнёрам, считая это частичной причиной спада на рынке ПК: "Просто подумайте об оскорблении, которое Microsoft нанесла выводом на рынок собственного планшета в подражание Apple, а теперь они собираются вывести и собственный ноутбук вдобавок". Некоторые производители ПК публично выразили беспокойство в прошлом году по поводу решения Microsoft продавать собственные компьютеры.
Йоахим Кемпин в конце беседы с журналистами Reuters вернулся к критике господина Балмера: "Является ли он отличным исполнительным директором? Я так не думаю. Совет директоров Microsoft всегда был неудачным. Они нанимают людей, чтобы те помогали им вести дела компании, но не возглавили её. В этом проблема. Им нужен кто-то в возрасте 35-40 лет, молодой человек, понимающий поколение Facebook и мобильное сообщество. Им не нужен человек на сцене со свирепым и агрессивным внешним видом, который анонсирует новую версию Windows и думает, что может с этим справиться".