Создание почтовых политик в Lotus Notes/Domino 7Источник: IBM developerWorks Россия
Узнайте, как были усовершенствованы политики, впервые введенные в Lotus Notes/Domino 6, в которые был включен новый мощный документ политик параметров почты (Mail Settings), позволяющий администрировать параметры календаря и почты для ваших пользователей. Большинство пользователей, особенно помощников по административной работе, нуждается в точных и надежных календарях. Однако не многие имеют время и способности для их настройки. Во многих компаниях результаты одинаковы: разочарование и недовольство исполнителей (и пользователей), а также очень большое количество времени, затрачиваемого группой поддержки на устранение проблем с календарем. Работа по восстановлению синхронизации календарей может быть обременительной, длительной и, часто, нерентабельной. Что, если бы вы, как администратор, могли применить стандартизованную обработку параметров календаря и почты? До Lotus Notes/Domino 7 такие важные функции, как автоматическая обработка, настройка времени доступности и отображение записей календаря, не могли управляться централизовано и стандартным способом. Если бы такие критические данные могли обрабатываться одинаково для всего предприятия, вы могли бы гарантировать стандартные результаты. Это облегчило бы жизнь пользователям и позволило бы вам сфокусироваться на проблемах маршрутизации и устранении неполадок. Используя Domino-политики, вы можете централизовано управлять многими функциональными возможностями и функциями клиентских приложений Notes ваших пользователей, в том числе, почтой и календарем. В Lotus Notes и Domino политики впервые были введены в версии 6, а в Lotus Domino 7 эти возможности были не только усовершенствованы, но и расширены за счет введения новой политики Mail Settings. Данная статья начинается с краткого высокоуровневого обзора политик Domino 6, а затем в ней рассматривается новая политика Domino 7 Mail Settings. Будет продемонстрировано, как каждый раздел этой политики может решить разнообразные проблемы. Данная статья предназначена для опытных администраторов Domino. Краткий обзор политикВ политики Domino 7 входят все базовые политики версии 6. Эти политики обеспечивают пункт управления для администрирования многими функциями Lotus Notes и Domino. Вы можете создать документ политики для идентификации набора документов параметров, каждый из которых относится к различным частям архитектуры Notes и Domino. Документ Policy Settings охватывает эти задачи администрирования. Начнем с краткого обзора параметров версии 6 и закончим новой политикой Domino 7 Mail Settings. ПРИМЕЧАНИЕ: Было несколько обновлений представленных первоначально в Lotus Notes и Domino 6 политик, в том числе, Desktop и Security. Политика RegistrationПолитика Registration определяет различные значения регистрации пользователя, в том числе:
Политика SetupПолитика Setup определяет то, как настраивается Notes-клиент во время установки, в том числе:
Политика Mail ArchivingПолитика Mail Archiving определяет то, как настраивается Notes-клиент для управления архивированием, в том числе:
Политика Desktop SettingsПолитика Desktop Settings определяет то, как управляется рабочий стол Notes-клиента, в том числе:
Политика SecurityПолитика Security определяет то, как применяются функции защиты к пользователю. Это мощный параметр, включающий:
Политика Mail SettingsНовая в Lotus Domino 7 политика Mail Settings определяет то, как применяются свойства почты. К новым функциям относятся:
БлокировкаНовой мощной функциональной возможностью Domino 7 является способность к осуществлению блокировки политики Notes-клиента. Эта новая функция блокировки предоставляет вам механизм управления тем, кто и какие политики может изменять. Параметры блокировки политики клиента доступны для политик почты (за исключением примечаний) и рабочего стола. Реализация этой функции различна для каждого типа документа политики. Вы можете заблокировать свойства политики Mail Settings на основе полей посредством параметра "Allow user to change" ("Разрешить пользователю менять"), в то время как политика Desktop Settings использует для управления блокировкой клиента постраничный режим. Это параметр "Allow users to change settings on this tab" ("Разрешить пользователям менять параметры на этой странице"). Динамическая конфигурация Notes (Notes Dynamic Configuration - NDC) обрабатывает свойства политики Mail Settings для каждого клиента. NDC-процесс выполняется на клиенте после конфигурирования каждого из этих параметров в Domino Directory. Notes-клиенты проводят аутентификацию на своих домашних серверах, а затем NDC-процесс обновляет информацию, которая была передана клиентам из Domino-сервера. NDC просматривает каждый параметр, для того чтобы определить состояние по отношению к каждой политике, настройки полей и настройки страниц. По завершении NDC, при необходимости, обновляет каждое поле и свойство в Notes-клиенте. Вы можете заблокировать различные политики Desktop Settings и Mail Settings для любого пользователя. В отношении ваших исполнителей вы можете защитить их от самих себя, блокируя определенные функциональные возможности, для того чтобы они не могли их изменить. Политика Domino 7 Mail SettingsНовый документ политики Mail Settings состоит из пяти страниц:
Каждая страница предоставляет набор настроек и функциональных возможностей, которыми вы можете управлять и контролировать для каждого Notes-клиента. Страница BasicsСтраница Basics предоставляет место для записи информации о политике почты и включает два поля: Name (название параметра политики) и Description (описание этого параметра). Страница Mail File PreferencesСтраница Mail File Preferences имеет три подстраницы: Mail, Calendar & To Do и Access & Delegation. В каждой подстранице есть дополнительные подстраницы. В данной статье описаны все эти подстраницы, начиная с Mail. Подстраница Mail - BasicsПодстраница Mail File Preferences - Mail - Basics документа политики Mail Settings предоставляет несколько параметров для управления вашими исполнителями. На ней есть четыре раздела (см. рисунок 1), каждый из которых содержит один параметр, описанный ниже. Рисунок 1. Подстраница Mail File Preferences - Mail - Basics User Configuration Spell Checking
Delete/Remove Preference for Sent View
Кроме этого, вы можете также выбрать время выполнения этого действия: Don’t change, Always или Initially. Soft Delete Подстраница Mail - LetterheadПодстраница Mail File Preferences - Mail - Letterhead предоставляет параметр "Set default Letterhead" (Установить шапку бланка по умолчанию), позволяющий определить шапку бланка, которая появляется на исходящих подчиняющихся политике почтовых сообщениях. Если вы выберете "Yes", появится дополнительное диалоговое окно, показывающее различные доступные шапки бланка в ниспадающем списке (см. рисунок 3). Рисунок 3. Подстраница Mail File Preferences - Mail - Letterhead Подстраница Calendar & To Do - BasicsПодстраница Mail File Preferences - Calendar & To Do - Basics содержит несколько функциональных возможностей, ограничивающих длину записей в каждом пользовательском почтовом файле. Эта подстраница имеет один раздел "Defaults for New Calendar Entries" ("Значения по умолчанию для новых записей календаря"), который содержит три параметра (см. рисунок 4):
Рисунок 4. Подстраница Mail File Preferences - Calendar & To Do - Basics Подстраница Calendar & To Do - DisplayПодстраница Mail File Preferences - Calendar & To Do - Display (см. рисунок 5) предоставляет дополнительные элементы управления для форматирования отображения вида Calendar; обычно вы можете его настроить и забыть о нем. Разделы этой подстраницы описаны ниже. How the Calendar View is Displayed
Рисунок 5. Раздел How the Calendar View is Displayed Displaying Calendar Entries in Mail Views
Рисунок 6. Отображение Calendar Entries в разделе Mail Views Подстраница Calendar & To Do - SchedulingПодстраница Mail File Preferences - Calendar & To Do - Scheduling содержит два раздела (см. рисунок 7). Your Availability When Adding an Entry to your Calendar
Рисунок 7. Подстраница Mail File Preferences - Calendar & To Do - Scheduling Подстраница Calendar & To Do - AlarmsПодстраница Mail File Preferences - Calendar & To Do - Alarms содержит один раздел по умолчанию. Если сигналы разрешены (по умолчанию), появляются два раздела (см. рисунок 8). Используя эту подстраницу, вы можете установить сигналы по умолчанию на основе типа записи календаря каждого исполнителя и решить, когда применять эти действия, например, Don’t Change, Always или Initially. Enable/Disable Alarms
Рисунок 8. Подстраница Mail File Preferences - Calendar & To Do - Alarms Подстраница Calendar & To Do - To DoПодстраница Mail File Preferences - Calendar & To Do - To Do позволяет управлять тем, как выполняются и обрабатываются различные функции To Do в пользовательском почтовом файле. Эта политика имеет один раздел с двумя настройками: "Hide To Do entries in the Calendar" ("Скрыть записи To Do в календаре") и "Allow Notes to update To Do status and dates for incomplete entries" ("Разрешить Notes обновлять состояние To Do и даты для незавершенных записей"). Эти настройки показаны на рисунке 9 со значениями по умолчанию (не отмечены). Рисунок 9. Подстраница Mail File Preferences - Calendar & To Do - To Do Подстраница Calendar & To Do - AutoProcessПодстраница Mail File Preferenes - Calendar & To Do - AutoProcess разрешает автоматическую обработку новых приглашений, доставляемых в пользовательский почтовый файл. Эта подстраница также управляет автоматической обработкой Inbox и имеет две главные категории с одним необязательным разделом "When a meeting invitation is received from anyone" ("Когда приглашение на собрание принимается от любого") (см. рисунок 10). Automatic Processing of Meeting Invitations When a meeting invitation is received from anyone
Automatic Inbox Management Рисунок 10. Подстраница Mail File Preferences - Calendar & To Do - AutoProcess Подстраница Calendar & To Do - Rooms and ResourcesLotus Domino 7 имеет новую намного улучшенную систему Rooms and Reservations (Помещения и резервирование), которая реализуется новой серверной задачей Rooms and Resources Manager (RnRMgr). Эта задача предназначена для предотвращения избыточного резервирования помещений или ресурсов и отвечает за обработку всей последовательности действий, связанных с резервированием помещения. Используя комбинацию этой новой серверной задачи и политики Mail Settings, вы можете гарантировать, что исполнители получат помещение, какое хотят и когда хотят. Подстраница Mail File Preferences - Calendar & To Do - Rooms and Resources управляет значениями по умолчанию для помещений и ресурсов (см. рисунок 11). Она содержит следующие три раздела. Default Reservation Settings for choosing Site Default Meeting Settings for Rooms
Default Meeting Settings for Resources
Рисунок 11. Подстраница Mail File Preferences - Calendar & To Do - Rooms and Resources Подстраница Access & Delegation - Access to your Mail & CalendarПодстраница The Mail File Preferences - Access & Delegation - Access to your Mail and Calendar позволяет вам управлять тем, могут ли пользователи наделять правами других пользователей на доступ к их электронной почте и календарям. Эта подстраница содержит один раздел "The following people or groups have been delegated access to your mail file" ("Следующим людям и группам делегирован доступ к вашему почтовому файлу"), который имеет одно поле - "Allow users to setup delegees to their mail file" ("Разрешить пользователям устанавливать полномочных лиц к своему почтовому файлу") (см. рисунок 12). По умолчанию пользователи могут менять эту настройку. Рисунок 12. Подстраница Mail File Preferences - Access & Delegation - Access to your Mail & Calendar Подстраница Access & Delegation - Access to your ScheduleПодстраница Mail File Preferences - Access & Delegation - Access to your Schedule определяет, насколько широкий доступ вы имеете при наделении других правами доступа к вашему расписанию. Этот параметр позволяет вам заблокировать группу календарей исполнителей. Подстраница имеет три раздела (см. рисунок 13). Who is allowed to see your schedule information (when you are busy or available) (Кому разрешено просматривать ваше расписание (когда вы заняты или доступны)) What schedule information they may see (Какое расписание они могут просматривать) Так же как и в других меню, вы можете выбрать, когда применяются эти настройки (Don’t Change, Always или Initially), а также разрешать ли пользователям изменять настройку. Рисунок 13. Подстраница Mail File Preferences - Access & Delegation - Access to your Schedule Страница Message DisclaimersВ Lotus Notes/Domino 7 у вас теперь есть возможность добавлять примечания (message disclaimers), используя политики. Они могут быть добавлены сервером или клиентом в конец или начало исходящих SMTP-сообщений. Одним из обычных применений примечаний является отображение легальной информации о компании и/или конкретном отделе компании. Вы можете разрешить или запретить примечания на Domino-сервере или Notes-клиенте. Используя комбинацию политик и настроек политики, вы можете установить различные примечания для различных групп исполнителей. Серверные примечанияКогда вы разрешаете примечания в серверном документе Configuration Settings (см. рисунок 14), маршрутизатор добавляет текст примечания, определенный в документе политики. Вы можете также разрешить параметр "Add disclaimer to S/MIME signed or encrypted messages" ("Добавить примечание в подписанные S/MIME или зашифрованные сообщения"). Значение по умолчанию - запретить. Поскольку функциональная возможность Message Disclaimers предназначена для исходящих Интернет-сообщений, при наличии возможности добавления примечаний используйте Notes-клиент вместо сервера. При этом не возникает проблем с подписанными и зашифрованными сообщениями, поскольку примечания добавляются перед подписанием или кодированием сообщения. Не возникает также проблем с кодировками символов, поскольку Notes-клиент определяет Интернет-кодировку для исходящих сообщений. Добавление примечаний на Notes-клиенте устраняет все потенциальные проблемы или узкие места при маршрутизации и уменьшает накладные расходы на сервере. Рисунок 14. Подстраница Messaging Disclaimers документа Configuration Settings Клиентские примечанияВы можете разрешить примечания на Notes-клиенте, используя политику Mail Settings. Начните процесс с редактирования пяти полей на странице Message Disclaimers (см. рисунок 15):
Рисунок 15. Messaging Disclaimers документа Mail Settings Policy Страницы Comments и AdministrationПоследние две страницы (Comments и Administration) политики Mail Settings обычны для всех документов политики, а содержащиеся в них поля говорят сами за себя. Соглашения по наименованию для политики Mail SettingsВажно разработать стандарт по наименованию для вашей политики Mail Settings, для того чтобы избежать конфликтов и упростить администрирование. Имена должны иметь смысл. Например, если вы хотите применить ваши настройки по географическому признаку, вы могли бы рассмотреть стандарт, отражающий географию, например, Southeast Mail Settings или Northwest Mail Settings. Вы можете также использовать организационный признак, например, Executive Marketing Mail Settings или Accounting Mail Settings, либо комбинировать организационный и географический подходы, например, Southeast Marketing Settings. Еще одной возможностью является описание конкретной функции политики, например, Southeast Sales Message Disclaimer или Corporate HQ Rooms and Resources Settings. AdminP и почтовые политикиAdminP применяет политику Mail Setting для всех пользовательских почтовых файлов на конкретном сервере. Процесс администрирования выполняется по умолчанию каждые 12 часов, поэтому изменения не вступаю в силу до следующего выполнения AdminP. Если вы имеете доступ, то можете указать AdminP обработать новую информацию в политике Mail Settings, используя команду "Tell AdminP process mailpolicy". ЗаключениеСогласно Торо (Thoreau), один из способов достижения счастливой жизни: "Упрощение и еще раз упрощение". С появлением политики Mail Settings это стало действительно возможным. Эта новая мощная функциональная возможность позволяет вам централизовано контролировать и управлять различными параметрами электронной почты ваших исполнителей. Рассмотрим преимущества, которые может предоставить политика Mail Settings:
Политика Mail Settings обеспечивает значительное расширение представленного в Lotus Notes и Domino 6 системного администрирования, основанного на политике. Она обеспечивает эффективный и гибкий способ управления предприятием, группой пользователей или индивидуальным пользователем на уровне полей, делая, тем самым, исполнителей счастливее. |