Письма, в поле "отправитель" которых числится "Сбербанк ОнЛ@йн", а в поле "Тема" - "Сообщение об увеличении задолженности", за последние дни получило множество пользователей. В самом сообщении говорится о том, что получатель "превысил максимальную отсрочку платежа", и предлагается ссылка, якобы позволяющая просмотреть статистику.
По ссылке на компьютер жертвы загружается RAR или ZIP-архив, содержащий файл .SCR, либо данный файл в незапакованном виде. При попытке открыть этот файл хранящиеся на жестком диске компьютера документы и изображения оказываются зашифрованными, а на экран выводится соответствующее сообщение:
Данная вредоносная программа успешно детектируется и удаляется антивирусным ПО Dr.Web. Если же файлы уже зашифрованы троянцем, воспользуйтесь следующими рекомендациями:
-
отправьте заявление в территориальный отдел полиции по факту данного преступления. С образцом заявления можно ознакомиться здесь: http://forum.drweb.com/index.php?showtopic=282975
-
ни в коем случае не пытайтесь переустановить операционную систему;
-
не удаляйте никаких файлов на вашем компьютере;
-
не пытайтесь восстановить зашифрованные файлы самостоятельно;
-
обратитесь в службу технической поддержки компании "Доктор Веб", создав тикет в категории "Запрос на лечение". Эта услуга бесплатна;
-
к тикету приложите зашифрованный троянцем файл;
-
дождитесь ответа вирусного аналитика. В связи с большим количеством запросов это может занять некоторое время.