SAP Crystal Reports. Отчет начинается здесь.
Этот продукт по праву уже столько лет удерживает пальму первенства среди генераторов отчетов в мире. Удобное, простое и надежное средство. Возможности его, впрочем, пересказать в кратком обзоре довольно сложно. Начнем с того, что пользоваться им могут как IT-специалисты, так и бизнес-пользователи, специалисты в предметных областях. Встроенных механизмов предусмотрено столько, что большинство отчетов можно делать при помощи простых щелчков мышью! Разнообразие источников данных так же говорит в плюс - ведь извлекать данные можно не только напрямую из баз данных (что требует определенных навыков работы с БД), но и из уже подготовленных хранилищ или с помощью метаданных. Эти источники данных могут быть разработаны специалистами отдела ИТ. В качестве данных, конечно же, могут выступать разнородные источники, что зачастую бывает на предприятиях с сохранившимися системами, разработанными 10 - 15 лет назад, а, возможно, и ранее. SAP BO предлагает использовать возможности построения промежуточного слоя, такие как Universe, BusinessView. В этих источниках все физические имена полей в БД заменены на сущности, понятные бизнес-пользователю, и названы соответствующими терминами. Составление отчетов на основе таких источников - простая и понятная операция, не требующая навыков программирования и языков данных. Отчеты, построенные на основе Universe или BusinessView дают возможность дополнительно управлять правами доступа и создавать уникальные бизнес-правила. Дополнительное преимущество отчетов такого рода в том, что они позволяют конечному пользователю самому формировать структуру отчета, одновременно уберегая его от выполнения операций с непредсказуемым результатом (создания запросов со слишком большим временем выполнения, или запросов, в которых комбинации полей из разных таблиц не имеют смысла).
SAP Crystal Dashboard Design. Для начальства и не только. 
Зачастую руководители вынуждены оценивать ситуацию, используя большой объем необработанной информации. Тогда как представление ее в сжатом, концентрированном виде позволяет не только наглядно увидеть показатели (как текущие, так и прогнозируемые), но и 
дать сравнительную картинку, например, с аналогичным периодом прошлого года. А если еще и все это будет "красиво выглядеть"! Для этого и существует SAP Crystal Dashboard Design - необходимейший продукт для разработки панелей показателей, которое помогает Вам управлять и отслеживать производительность Вашей компании с использованием аналитик и информационных панелей, а также планировать обновление показателей, множеств, контрольных диаграмм, моделей прогнозирования и аналитик.
SAP Crystal Interactive Analysis.
Если вы пользователь, которому требуется создавать запросы, а затем и отчеты, если вам надо исправлять отчеты, созданные другими пользователями, если вы часто бываете в поездке, то SAP Crystal Interactive Analysis - для вас! ,Interactive Analysis оптимизирует процесс создания отчетов и генерирует результаты вычислений быстрее, чем интерактивные клиенты. При этом он способен работать автономно и не требует установки сервера приложений. Interactive Analysis. Он идеален для пользователей, которым необходимо создавать, редактировать и просматривать документы Web Intelligence с использованием локальных источников данных и автономных юниверсов без установки SAP Crystal Reports Server. Вы просто переносите копию Юниверса, расположенного на сервере, себе на ноутбук, и в дальнейшем работаете с ней как обычно. SAP Crystal Interactive Analysis работает также с такими источниками данных, как файлы CSV и Excel.
Crystal и Crystal
Из всех предлагаемых продуктов для малого и среднего бизнеса, для небольших фирм наиболее интересной, пожалуй, представляется связка SAP Crystal Reports и SAP Crystal Reports Server, которая позволит не просто создавать отчеты на основе уже накопленных данных, но и делать их доступными для тех категорий пользователей, которые в них нуждаются. Причем делать это именно в тот момент, когда существует острая необходимость в информации, структурированной для конкретного сотрудника или группы сотрудников. На компьютере у него достаточно лишь браузера, через который и осуществляется доступ к отчетным формам. Огромным достоинством продукта является гибкость настроек и удобство администрирования. Ведь для каждого отчета, группы отчетов можно задать расписание выполнения, права и доступ к данным и много других опций, что позволяет сосредоточить управление системой в одном месте. Процесс выполнения отчетов прозрачен для контроля администратора: установив определенные настройки, всегда можно вернуться к вариантам отчета с сохраненными данными, что были вчера, позавчера, если это необходимо. Итак, у вас есть дизайнер отчетов SAP Crystal Reports, в котором создается сам отчет, и система публикации отчетов SAP Crystal Reports Server, которая разворачивает веб-портал, где и публикуются отчеты. Теперь необходимо только создать отчет, чем может заняться специалист предметной области, и разместить (опубликовать, развернуть) его на сервере, где он будет доступен для просмотра (это может сделать как администратор, так и сам создатель отчета)! Теперь его могут просматривать все сотрудники, которым разрешен доступ. Очень просто!