В России уже 15 лет работает представительство Microsoft. Как развивался бизнес компании в России и в чем уникальность российского рынка? Каковы перспективы развития компании в будущем? В чем заключается роль Microsoft для развития инновационной экономики России? Каковы итоги недавнего визита руководителя корпорации Microsoft Билла Гейтса в Москву? На вопросы ответила Президент Microsoft в России и СНГ Ольга Константиновна Дергунова.
ответы на вопросы
1. Коваленко Лев , Киев : Как проходит работа по переводу программного обеспечения на национальные языки? Насколько это актуальная проблема?
Ольга Дергунова : Подготовка версий на национальных языках была и остается одним из главных приоритетов Майкрософта во всех странах мира. В России доступно более ста различных версий программных продуктов на русском языке. Наш первый продукт - операционная система MS-DOS - появилась 15 лет назад. И породила много споров, нужны ли русскоязычному населению программные продукты на русском языке. Следом появилась версия операционной системы WINDOWS и споры усилились. Прошло 15 лет и 96% пользователей программы продуктов Майкрософт в России используют версии на русском языке. У Майкрософт есть программные продукты на русском языке для серверов, для разработчиков, для домашних пользователей. И этот процесс продолжается. В 2006 году объявлено о выходе версии WINDOWS на татарском языке. И это только начало.
2. Кира : Компьтеризация играет важную роль в науке и образовании. Вы принимаете участие в реализации национального проекта "Образование"?
Ольга Дергунова : По сути, Майкрософт принимает участие в реализации национального проекта "образование" еще до момента его объявления. Работа с системой образования в России была начата с первых дней создания офиса в Москве. Сюда относятся издание учебников, методических пособий у наших программных продуктов. Специальные цены на программное обеспечение для школ и ВУЗов. Специальные конкурсы для инновационных учителей и студентов. И все это является вкладом нас как бизнеса в реализацию такой задачи национального проекта, как, например, информатизация образования. Отдельно хотела бы остановиться на поддержке инициативной талантливой молодежи. Ежегодно Майкрософт проводит конкурс среди студентов, который называется Imagine Cup. Последние несколько лет российские студенты занимают призовые места на этом конкурсе. Но самое главное, что результатом является не только победа, признание и ощущение успеха у молодых талантливых студентов, но появляется желание создать свой бизнес в области информационных технологий. Приведу пример. В 2005 году команда студентов Московского физико-технического института стала победителем этого конкурса. После победы ребята продолжили развивать технологии. Это специальное приложение, позволяющее музыкантам играть в оркестре по сети Интернет. Закончили физтех и создали свою компанию, которая теперь успешно развивает свой бизнес. Технология распределенных концертов была использована при проведении международного джазового фестиваля в Коктебеле в этом году. Мы гордимся этими ребятами. И когда Билл Гейтс приезжал в Москву 7 ноября, ребята демонстрировали технологию и рассказывали о бизнес-плане своей компании. Биллу Гейтсу понравилось. И есть много иных направлений, где Майкрософт как лидер информационных технологий чувствует ответственность и приносит пользу для системы образования. Мы будем продолжать инвестировать не только программные продукты, технологии, но и знания сотрудников российского офиса. Например, в работе ВУЗов многие из наших сотрудников читают лекции. И это тоже очень важно.
3. Дима : Что предлагает Майкрософт в предоставлении услуг IPTV?
Ольга Дергунова : IPTV приобретает все большую востребованность в России. На днях подписано соглашение с "Корбина Телеком" о запуске проекта на 500 абонентов. Компания «Система Телеком» избрала использование Майкрософт IPTV как одно из главных направлений сотрудничества с Майкрософт. Мировые лидеры - Deutche Telecom, Swiss Telecom используют IPTV в своей повседневной работе. Технология нужна и пользуется как в России, так и за рубежом.
4. Андрей : Появляются в Майкрософте новые подразделения, которые отвечают насущным требованием времени? Какие? С кем из российских партнеров у вас наиболее выгодное сотрудничество и в чем оно заключается?
Ольга Дергунова : В 1996 году Майкрософт в России был первый, кто создал подразделение по развитию регионального бизнеса. Сегодня нашему примеру следуют многие офисы корпорации Майкрософт. За последний год открыто подразделение по продаже XBOX и MSN. Есть специальное подразделение, отвечающее за пилотный проект новых направлений.
5. Хабийдаров Эльдар , Казань : Какие области России самые продвинутые в применении высоких технологий? Есть ли у Майкрософта программы продвижения своей продукции в регионы?
Ольга Дергунова : По результатам исследования готовности регионов к информационному обществу Москва, Санкт-Петербург, Ханты-Мансийск, Томск являются лидерами по готовности к информационному обществу. Высокий уровень доходов на душу населения создает экономические возможности для использования технологий как дома, так и в корпоративном секторе. Лидерство Томской области определяется высокими показателями человеческого капитала. Отдельно хочется отметить Татарстан, где активное действие государства по инвестированию в развитие технологий помогает движению в эту сторону. Сюда относятся инвестиции в создание технологии на национальном языке, поставки компьютеров в школы и ВУзы и многое другое.
6. Константин , Москва : Когда же, наконец, Майкрософт перестанет бороться с пиратством в России законодательно-насильственными методами, и начнёт бороться финансовыми? Не может В РОССИИ Windows+Office для личного некоммерческого использования стоить более 500 рублей. Ну не может!
Ольга Дергунова : Сегодня средняя цена за персональный компьютер для домашнего пользователя составляет около 1000 долларов. При этом вопрос о стоимости WINDOWS и Офиса за 500 рублей показывает не столько готовность платить, а сколько непонимание ценности программного обеспечения на персональном компьютере. Сравните - тысячу долларов за оборудование и сомнение в целесообразности заплатить больше 500 рублей за программное обеспечение. Если просчитать затраты на жизненный цикл ПК и взять среднюю цену, которую заплатит пользователь за приобретение Windows Home и Office (в версии для студентов и преподавателей) - это приблизительно 2,5 тысячи рублей. Продуктами можно пользоваться в течение, скажем, 5-ти лет. То есть 500 рублей в год. Или менее полутора рублей в день. Вам решать - это много или мало.
7. Петр Агрипов , Барнаул : Почему такая градация для представительства в Москве: Россия и СНГ? Есть ли представительства в бывших республиках? Будет ли отдельное деление на Россию и СНГ? Спасибо
Ольга Дергунова : Представительство в Москве отвечает за две задачи. Это обеспечение и развитие технологий Майкрософт на территории России, а также (ряд сотрудников) отвечают за определение и развитие стратегии Майкрософт на более широкой территории, которая включает Россию и СНГ. Было время, когда московский офис отвечал за все страны. Сейчас это не так. Есть офисы в Украине, Азербайджане, Армении, Казахстане.
8. Юрий , Санкт-Петербург : Уважаемая Ольга! Какие основные требования к оборудованию по установке новой версии ПО? Как стыкуется, если вообще стыкуется с XP и другим ПО? Наверное, есть смысл подождать годик пока все притрется!
Ольга Дергунова : Я думаю, вопрос был задан про WINDOWS VISTA. Минимальные требования к этому продукту 800 МГц тактовая частота процессора и 512 МБ оперативной памяти. Рекомендуемые требования - 1 ГГЦ и выше, а также 1ГБ памяти и выше. Это стандартные требования для современного компьютера. Более 2,5 миллионов пользователей по всему миру участвовало в бета-тестировании продукта, где, в том числе, решались вопросы о совместимости. Помимо этого мы ведем активное сотрудничество с разработчиками ПО, многие из которых обновляют свои приложения к выходу Windows Vista.
9. Петр Шилов , Новосибирск : Как строится кадровая политика в Майкософт, готовы ли вы сотрудничать с региональными программистами?
Ольга Дергунова : Майкрософт в России уже работает с региональными учебными заведениями, которые готовят программистов, а также с научными учреждениями, работающими в области информационных технологий. Например, в Нижнем Новгороде на базе Нижегородского госуниверситета Майкрософт открыл Центр компетенции в области высокопроизводительных вычислений на основе технологий Майкрософт. В одном из своих выступлений этот центр был отмечен Биллом Гейтсом в списке десяти лидирующих центров во всем мире. Дополнительно хочу привести пример нашего сотрудничества в городе Переяславле-Залесском с Институтом программных систем РАН (ИПС РАН). Это институт программирования, где ведутся исследования в области высокопроизводительных вычислений. Результаты работы института использованы в разработке программных продуктов Майкрософт. В каждом из этих примеров задействованы сотрудники университетов и институтов, программисты и исследователи, которые не только работают с Майкрософт, но и передают свои знания студентам профильных ВУЗов.
10. Андрей , Москва : Скажите, планируются ли в дальнейшем какие-либо акции по снижению цен на ПО для России? Ведь понятно, что в РФ, даже в случае введения лицензионной политики, все равно большая часть ПО будет распространяться нелегально. По крайней мере, до тех пор, пока конечному пользователю не станет дешевле заплатить относительно небольшую сумму денег за программу, чем пользоваться нелицензионной копией. Возможно, планируется "разнесение" стоимости на стартовую сумму на приобретение лицензии и небольшие ежегодние платежи за поддержку?
Ольга Дергунова : Наша задача - найти способ более удобного приобретения программного продукта для конечного пользователя. И это не всегда вопрос цены, очень часто это вопрос удобства. Мы запустили пилот-проект (его название «Время Д»), когда пользователь может приобрести ПК с программным обеспечением в рассрочку, где оплата используемого программного обеспечения происходит в зависимости от того количества времени, которое оно реально работает. Будут и другие способы, которые мы будем внедрять в России.
11. Валеев , Лобня : Раньше мы играли в игры фирмы Микрософт. " Эпоха империй" моя любимая. А теперь почти нет интересных новых игр. Что-нибудь будет в 2007 году выпущено?
Ольга Дергунова : Следите за событиями. Игровые консоли ХВox принесут с собой новую палитру новых игр и новых возможностей. Ждите дальнейших объявлений.
12. Дмитрий , Москва : Добрый день. У меня на одном из компьютеров установлена Windows 98. Я слышал, что техническая поддержка этого продукта прекращена. Однако есть информация о том, что корпорация Microsoft все-таки не бросит пользователей старых оболочек? Расскажите, пожалуйста, что же было придумано? Спасибо
Ольга Дергунова : Совершенно верно, поддержка версии Windows 98 полностью прекращена. Для существующих пользователей мы сохранили на сайте все изданные обновления (UPDATES) и статьи из базы знаний по продукту. Мы прекратили поддержку продукта как устаревшего и не соответствующего современным требованиям безопасности. Подумайте о целесообразности перехода на более современную операционную систему.
13. Татьяна : Добрый день, расскажите, пожалуйста, каковы основные итоги 2006 года Microsoft в РФ. Изменилась ли как-то ситуация с "пиратством" в стране?
Ольга Дергунова : Финансовые итоги года мы подводим один раз - в сентябре, потому что год Майкрософт измеряется по финансовым годам, а не по календарным. Тем не менее, если охарактеризовать календарный год в России, то можно отметить кардинальные изменения спроса на информационные технологии со стороны всех видов организаций, домашних пользователей и, прежде всего, увеличение числа покупаемых лицензионных копий программного обеспечения. Достаточно сказать, что более 60% компьютеров сегодня в России поставляются с лицензионной операционной системой. А это большой шаг вперед по сравнению с предыдущими годами. Внимание государства к проблематике охраны интеллектуальной собственности в России, забота организаций о своей репутации, требование надежности и удобства со стороны пользователей помогают продвижению и увеличению количества продаж лицензионных копий как технологий Майкрософт, так и других компаний. Второй по значимости продукт Office вырос более чем на 100% (продажи). А самое главное, удвоилось количество партнеров Майкрософт (независимые компании, оказывающие услуги или продажи технологий, которые продвигают этот продукт). Это значит, что у пользователей появилось больше возможностей получить профессиональную поддержку и повысить эффективность использования технологий в своих организациях.
14. Александра : Зачем же все-таки приезжал в Москву Билл Гейтс? Расскажите о новых проектах компании в России?
Ольга Дергунова : Несколько задач, которые Билл Гейтс ставил перед нами. Первая - рассказать о рынке, вторая - познакомить с теми, кто будет определять лицо России в ближайшие 5-10 лет и третья - обсудить те задачи и приоритеты, которые видит и ставит перед собой российский офис Майкрософт. Нам это удалось, потому что Россия демонстрирует замечательные результаты экономического развития, рост бизнеса и рост интереса к технологиям со стороны всех слоев общества. Меняется отношение в обществе к интеллектуальной собственности. Налицо прогресс, который Россия демонстрирует в охране интеллектуальной собственности. И это то, что отметил Билл Гейтс в конце своего визита. Особое внимание Гейтс уделил встрече со студентами и аспирантами, занимающимися разработками в области физики, математики и информационных технологий. Этот тот капитал, которым заслуженно гордится Россия. Билл Гейтс остался доволен увиденным, а российский офис поставил перед собой новые планы и задачи развития.
15. Палецкий Андрей : Здравствуйте! Насколько реально человеку с улицы прийти с идеей и устроиться на работу в Microsoft? Или идеи генерирует только Билл Гейтс?
Ольга Дергунова : Все люди, которых принимают на работу в Майкрософт приходят "с рынка труда", и в Майкрософт нельзя прийти "по рекомендации". Майкрософт славится своими тестами при приеме на работу программистов и системных инженеров. Майкрософт славится своим подходом к выбору людей и подбору команд. Мы оцениваем не только готовность человека генерить идеи, но и, прежде всего, способность реализовывать их на практике и делать это вместе с коллегами, работая в команде. В российском офисе работают сотрудники, которым от 19 и старше. Каждый по-своему уникален и каждый пришел в Майкрософт из другой компании, а иногда приехал и из другой страны. На сайте Майкрософт есть список вакансий и условия приема на работу. Добро пожаловать!
16. Владимир Проворов , Орёл : Как вы представляете себе развитие ИТ в регионах ? Каковы, на ваш взгляд, пути преодоления существующих проблем с каналами связи и отсутствием специалистов (две беды России в XXI веке) ?
Ольга Дергунова : Все регионы разные и готовность к использованию технологий тоже разная. Многое зависит от инвестиций государства в развитие инфраструктуры, предпринимательской инициативы и уровня развития бизнеса в каждом конкретном регионе. Многое зависит от макроэкономической ситуации, и, прежде всего, от степени конкуренции, которая существует в регионе, а - если брать в целом, то и в стране. Если в регионе хороший предпринимательский климат, то и технологии востребованы, потому что именно ИТ и помогает строить бизнес эффективно, сокращать издержки, повышать производительность труда. Это нужно там, где есть реальная рыночная конкуренция. Если этого нет (конкуренции), то и технологий нет. Поэтому пути преодоления проблем с каналами связи лежат в готовности государства и бизнеса в развитии ИТ-инфраструктуры. А проблему отсутствия специалистов можно решить, если бизнес будет помогать образованию деньгами, преподавателями, а самое главное приемом на работу выпускников ВУЗов.
17. Владимир Проворов , Орёл : Какие ИТ-специалисты, на ваш взгляд будут востребованы в ближайшее время в РФ ?
Ольга Дергунова : Можно перечислить длинный список специальностей, но хочу остановиться на двух: системный архитектор и бизнес-аналитик. Это те специальности, на которые будет повышенный спрос в ИТ-индустрии и у заказчиков.
18. Василий : Почему Microsoft распостраняет "пиратское" ПО?
Ольга Дергунова : Майкрософт не распространяет пиратское ПО.
19. Петр Тревожнов , Москва : Уважаемая Ольга, правда, что Вы большая любительница пеших походов, рафтинга, экстремальных видов спорта?
Ольга Дергунова : Я любитель познавательных путешествий. В юности занималась спелеологией. Сейчас люблю ходить с друзьями в походы (причем по родной стране). Если горные лыжи и гольф можно считать экстремальными видами спорта, то тогда, наверное, я занимаюсь. Но мне казалось, это достаточно спокойные виды.
20. Дед Сумрак , Балашиха, МО : Ольга, а у вас с Биллом Гейтцом только рабочие отношения или есть и личные?
Ольга Дергунова : Отношения очень рабочие, причем под работой понимаю не только ответственность за Майкрософт, но и в моменты общения - ответственность за всю Россию. Времени на личные дискуссии не остается:))
21. Шакирнова Анна , Брянск : Билл Гейтс занимается благотворительностью - это известный факт. И это не может не сказаться на политике Майкрософт. Что делает российское представительство в благотворительных целях в России?
Ольга Дергунова : Российский офис в течение нескольких лет проводит программу обучения компьютерным технологиям незащищенных слоев населения. Мы делали это для беженцев из других стран (в городе Санкт-Петербурге на базе специального центра). В настоящее время запущен и работает проект с НГО "Проект Гармония", в рамках которого более 50 учебных центров на базе библиотек ежедневно обучают информационным технологиям тех, кто в них нуждается. Мы делаем это бесплатно. И это дает возможность людям получить новые специальности.
22. Леонид : Ваша реакция, когда Вы слышите негативные отзывы о работе Майкрософта, либо о тех продуктах, которые он поставляет на рынок?
Ольга Дергунова : Конечно, я, прежде всего, выясняю, что именно беспокоит нашего пользователя, который недоволен работой компании или продуктом. А потом думаю, чем могу помочь или кому из своих коллег адресовать проблему. Более того, ежегодно Майкрософт во всем мире по собственной инициативе проводит опрос пользователей, спрашивая их мнение о качестве работы компании, ее сотрудников и об удовлетворенности качеством программных продуктов. После того, как обобщаются результаты, мы их внимательно изучаем и делаем все возможное, чтобы изменить ситуацию там, где она нуждается в исправлении. Приведу пример. Вопросы безопасности продуктов Майкрософт 5 лет стояли достаточно остро. Как результат анализа обратной связи, Майкрософт вышел с инициативой TWC (Trustworthy computing), где внимание к вопросам безопасности было поставлено во главу угла разработки программного продукта, а также на всех этапах дальнейшего жизненного цикла продукта. Прошло 5 лет и мы наблюдаем позитивные сдвиги в отношении пользователей к безопасности продуктов Майкрософт. Они считают, что сегодня по уровню надежности операционные системы Майкрософт лидируют на рынке.
23. Александр Бирюлин , Москва : Есть такая специальность "Информатика и вычислительная техника". Скажите, как востребованы специалисты этого профиля в Мicrosoft? Чем они занимаются? Как можно попасть в вашу компанию на работу? И с дипломом каких вузов вы предпочитаете брать молодых специалистов на работу?
Ольга Дергунова : О трудоустройстве в Майкрософт я уже говорила. Поэтому отвечу на вопрос, какие ВУЗы или выпускники каких ВУЗов работают в Майкрософт. Глубина знаний и широта кругозора являются важными качествами для любой работы. У нас работают выпускники ведущих университетов: МГУ, Санкт-Петербургского, Новосибирского и Томского университетов. Прежде всего - это выпускники физических, математических, химических факультетов. Но также много выпускников экономических специальностей. Главное - качество знаний. Отдельно хочу остановиться на том, что как технологическая компания качественные технологические знания являются гарантией успеха и развития сотрудников. Физтех, МВТУ им. Баумана, МИФИ, мехмат МГУ и других университетов часто являются безошибочным выбором нашей службы по персоналу при приеме на работу. Но знания это не только то, что дает диплом ВУЗа, очень важна готовность сотрудника учиться дальше и готовность много работать, чтобы достигать результата. И еще очень важны горящие глаза и желание работать в той области, которую избрал для себя сотрудник.
24. Ольга : Высокая востребованность продуктов вашей компании в основном обеспечена контрафактом. Понимает ли это руководство компании, ведь борьба с контрафактом в данном случае может явиться палкой о двух концах: высокие легальные цены на продукцию компании будут стимулировать развитие альтернативных продуктов, что может привести к постепенному вытеснению Microsoft с рынка?
Ольга Дергунова : Популярность программных продуктов Майкрософт, прежде всего, обеспечена их качеством и тем, что они соответствуют потребностям пользователей во всем мире. Во многих своих разработках Майкрософт не только следовал пожеланиям пользователей, но и предвосхищал их потребности. Приходя с новыми инновационными идеями и вкладывая их в свой программный продукт, Майкрософт помогал и помогает пользователям внедрением технологий в организации, дома, в госучреждениях.
25. Светлана , Москва : Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, не собирается ли российское представительство Microsoft создать высшее учебное заведение для подготовки собственных кадров? Может быть, представительство фирмы сотрудничает с какими-то ВУЗами? Какое образование приветствуется при приеме на работу в вашу компанию? Посоветуйте, пожалуйста, какие ВУЗы в Москве готовят хороших программистов. Спасибо.
Ольга Дергунова : Российское представительство Майкрософт не планирует создавать высшее учебное заведения для подготовки собственных кадров. Мы взаимодействуем с лидирующими, ключевыми университетами по всей стране, считаем, что наши знания и технологии должны помогать всем для подготовки кадров в России.
26. Мария Сысойкина ("Мир ПК") : 1. Вкладывает ли Microsoft деньги в научные исследования, в конструкторские разработки? Какой процент в какие именно области? 2. Какие методы борьбы с использованием нелегального ПО наиболее эффективны? Если можно по Вашему мнению и опыту и по мнению Билла Гейтса
Ольга Дергунова : Около 7 миллиардов долларов ежегодно корпорация Майкрософт вкладывает в научные исследования и разработки. Результатом этого является появление программных продуктов. В качестве основных направлений можно выделить высокопроизводительные вычисления, параллельное программирование, инвестиции в развитие технологии для образования и здравоохранения. Большое внимание Майкрософт уделяется работам по созданию пользовательских интерфейсов. Например, исследования Майкрософт в области обработки информации и создания технологической платформы для мобильных пользователей привели к появлению планшетных компьютеров (TABLET PC), инструментам для распознавания рукописного текста и речи.
27. Виктор Васильев , Новосибирск : Пользовались ли вы другими ОС на своём домашнем компьютере и почему?
Ольга Дергунова : На своем домашнем компьютере я пользовалась MS-DOS и различными версиями Windows. Другими операционными системами не пользовалась.
28. Александр Рогулев , Москва : Добрый день, Ольга. У меня к Вам, довольно провокационный вопрос. Не прошло и нескольких месяцев, как Ваш новый продукт "Windows Vista" ушел на "золото", а русский хакеры, если верить рунету, уже "сломали" это продукт и распространяют пиратские копии по Москве и области. Что будет предпринимать Microsoft?
Ольга Дергунова : Майкрософт будет продвигать и распространять лицензионную версию операционной системы Windows Vista. И точно не будет поддерживать пользователей ее пиратских версий.
29. Альберт , Москва : Здравствуйте уважаемая Ольга. Я представитель Российской девелоперской компании, специализирующейся на разработке компьютерных программ, в жанре Авиа-симуляторов. В связи с таким видом деятельности вопрос к вам. Планирует ли компания Microsoft развивать какую-либо издательскую деятельность, направленную на помощь с продвижением подобных разработок. Так как продукты такого рода являются в большей степени познавательно-образовательными нежели коммерческими, а Россия сейчас один из лидеров в области создания подобных продуктов. Но имеются большие сложности с выходом на западные рынки.
Ольга Дергунова : Я могу порекомендовать Вам проанализировать, является ли Ваша деятельность действительно бизнесом и планируете ли Вы строить бизнес-модель вокруг своей разработки. Если ответ на оба вопроса - да, то венчурные капиталисты (венчурные фонды) являются тем инструментом, который помогает начинающим разработчикам с большим потенциалом бизнес-модели получить финансирование и доступ на различные рынки. Ваш успех будет зависеть от Вас и качества Вашего продукта.
30. Александр Калмыков , Санкт-Петербург : Не боится ли Microsoft конкуренции со стороны свободных ОС и систем фирмы Apple, учитывая закритическую цену на новую Vista (до 400$ за копию), а также провала продаж этой ОС в бизнес кругах. Ведь довольно хорошо известно, что даже (или тем более) в США, аппаратное обеспечение фирм в большинстве случаев не соответствует требованиям Vista? И второй вопрос: продаётся ли ПО компании в кредит?
Ольга Дергунова : Майкрософт не боится конкуренции и приветствует ее. Мы уверены в качестве своих программных продуктов и технологий и инвестируем в новые инновационные решения. Если мы будем соответствовать требованиям пользователей и требованиям времени, мы будем успешны. Аппаратное ограничение - это вопрос времени. Подобные вопросы и сомнения были на этапе перехода к Windows 95. Как показала история - это был один из самых успешных продуктов.
31. Николай Казанцев , Москва : Здравствуйте, Ольга! Говорят, что наши ребята очень ценятся за рубежом как прекрасные программисты, разработчики новых IT-технологий. Так ли это? Мне хотелось бы, чтобы мой сын овладел какой-то профессией из этой области и чтобы его труд был востребован в приличной компании, как Майкрософт. Вы могли бы посоветовать, какая специальность этого направления сейчас наиболее востребована в западных фирмах? Какое высшее образование все-таки лучше получить - российское или в каком-либо зарубежном вузе? Как потом повышать уровень своей квалификации - за счет получения дополнительного образования?
Ольга Дергунова : В ИТ-индустрии ценятся много специальностей - программисты, архитекторы, аналитики, люди, занимающиеся маркетингом, управлением финансов. То есть не только те, кто разрабатывает продукт, но и те, кто строит бизнес-модель вокруг этого продукта (разработок). Поинтересуйтесь у вашего сына, чем бы ему хотелось заниматься. А выбор страны обучения или конкретного университета можно будет определить после этого.
32. Эльза Мирос , Познань : Ольга, в силу каких причин компания "Майкрософт" смогла достигнуть такого успеха и таких высот?
Ольга Дергунова : Инновации, люди, партнерская сеть и способность преобразовать идеи в продукты, востребованные обществом. Просто сказать, но нелегко сделать. Но вера в инновации и качество человеческого капитала, способного их создавать, воплощать и продвигать - это то, что делает Майкрософт.
33. Алла Колесова : Возможно ли долгосрочное планирование бизнеса в такой непредсказуемой стране, как Россия?
Ольга Дергунова : Да, конечно, возможно. Просто риск и непредсказуемость включаются в бизнес-план. Мы идем с Россией через все кризисы и успехи так же, как и любая другая организация. И нам помогает наша готовность решать неожиданные и сложные задачи в момент их возникновения.
34. Александр Калмыков , Санкт-Петербург : Кстати, а сотрудники Microsoft покупают продукты Microsoft или им они достаются бесплатно?
Ольга Дергунова : Для использования программного обеспечения на своих домашних компьютерах у сотрудников Майкрософт есть возможность получить бесплатно ограниченное количество лицензий на программные продукты. И ведется учет количества лицензий, которые получают сотрудники. Также есть корпоративный магазин, где можно приобрести программные продукты Майкрософт по специальным ценам. При этом есть ограничения. Например, мы не можем передавать эти программные продукты друзьям, знакомым, организациям для коммерческого использования.
35. Иван Забелов , Сургут : Ольга, здравствуйте! Всегда с большим уважением относился к женщинам, которые достигли таких высот. Вопрос следующего порядка: насколько часто и интенсивно Вам приходится совершенствовать свои знания, касающиеся непосредственно работы? И еще, на что катастрофически не хватает времени? Спасибо, успехов Вам
Ольга Дергунова : Знания и навыки приходиться совершенствовать постоянно. Появляется новый программный продукт, и ты должен его освоить до момента, пока на него не перешли твои сотрудники. Появляются новые технологии, и ты должен понимать, какую пользу они принесут бизнесу, государству или домашнему пользователю. Поэтому приходится много читать, воспринимать информацию, анализировать. Сначала кажется, невозможно, потом получаешь удовольствие. Катастрофически не хватает времени на чтение художественной литературы и походы в театр. Я отношусь к поколению трудоголиков, поэтому если бизнес требует моего присутствия, то безжалостно отменяю запланированную к прочтению книжку или поход в театр, но потом страшно жалею. А про высоту - во мне 168 см роста. Так что высОты пока небольшие, но я буду работать над собой :))))
Завершающее слово:
Ольга Дергунова : Спасибо огромное за ваши вопросы. Спасибо за интерес к нашим технологиям. Особенно порадовало большое количество вопросов про Windows Vista. Я должна извиниться, что на многие из них не смогла ответить самостоятельно. Конечно, у нас в компании есть люди, которые блестяще знают программный продукт и они обязательно ответят на ваши вопросы. Мы это сделаем в ближайшее время. Отдельное спасибо всем тем, кого беспокоят вопросы ценообразования на программные продукты Майкрософт и их восприятие со стороны домашних пользователей. В этом вопросе много мифов. И самый главный из них в том, что низкая цена продукта может помочь в его распространении или борьбе с пиратством. Мы уверены в том, что наша главная задача - предоставить пользователям удобные и гибкие способы приобретения программного продукта. И это то, над чем мы будем работать в ближайшее время. Будет ли это рассрочка при приобретении программного продукта, почасовая оплата программного продукта или иные методы. - не знаем. Мы ищем эти способы, удобные для потребителя, и будем их предлагать в России. Если говорить о приоритетах, которых стоят перед Майкрософт в России, то здесь мы выделяем несколько направлений. Первое, сделать нашу технологию доступной для пользователей в любой точке России. Для этого Майкрософт открывает новые офисы в разных городах. Их уже 19. Мы и наши партнеры хотим быть ближе к нашим пользователям и будем развиваться дальше. Второе - мы хотим предоставить российским потребителям программные продукты и технологии, которые позволят построить бизнес и технологические процессы, системы управления в любой организации. Для этого мы инвестируем средства в появление новых версий на национальных языках. В то, чтобы не было задержек в появлении технологий в России. Третье - мы пропагандируем ценность и важность лицензионного программного обеспечения. Через уважение к интеллектуальной собственности мы пропагандируем уважение к интеллектуальному труду, к результатам этого труда и к людям, которые его создают. Формирование сети наших партнеров, поставляющие технологии и оказывающие услуги, связанные с технологиями Майкрософт, остается нашей неизменной задачей. Мы рядом с нашими пользователями, мы слушаем, мы меняем наши модели и стратегии, и мы меняемся вместе с рынком. Мы глубоко убеждены, что качество человеческого потенциала, предпринимательской инициативы в России позволит нашей стране занять достойное положение на рынке международного разделения труда в области высоких технологий. Современные технологии сегодня доступны российским гражданам вне зависимости от места их нахождения на территории России. Мы связываем наш успех с успехом России. Спасибо огромное. До новых встреч.