Управляющая компания "Альфа-Капитал" завершила внедрение аналитической платформы SAP Business Objects. По словам Александра Гончаренко, финансового директора Управляющей компании "Альфа-Капитал", система используется для оптимизации стоимости внутренних процессов, клиентских операций и анализа затрат, что дает компании конкурентное преимущество на рынке.
Управляющая компания "Альфа-Капитал" осуществляет управление частными и корпоративными денежными средствами на всей территории России. Новым руководством компании в 2006 году была поставлена задача войти в тройку лидеров российского рынка на розничном рынке доверительного управления. В связи с этим с 2006 по 2008 год была расширена розничная сеть продаж, клиентская база за этот период увеличилась в 10 раз. В результате появилась необходимость внедрения аналитического инструмента, предназначенного для сбора, анализа и распространения информации.
Преимуществом выбранной системы является ориентированность решения на конечных пользователей, их эффективность работы с информацией, а также оперативность распространения решения внутри сети отделений компании, среди клиентов и партнеров, а также относительно небольшой срок внедрения.
Проект внедрения SAP Business Objects продолжался 18 месяцев. Исполнителем проекта стала компания BI Partner.
В качестве базового программного обеспечения использовалась аналитическая платформа BusinessObjects XIR2 , для построения отчётов был внедрен компонент BusinessObjects WebIntelligence. Подключение к аналитической платформе учетной системы было разбито на этапы, в среднем каждый этап занял 4-6 месяцев.
На сегодняшний день система охватывает всю операционную и финансовую деятельность компании включая анализ затрат, оптимизацию стоимости внутренних процессов и клиентских операций. В системе описано порядка 500 бизнес-объектов.
Функциональность системы позволяет руководителям не только получать достоверную оперативную информацию но и всесторонне анализировать ее в режиме реального времени. В результате руководство компании получает актуальные данные о различных аспектах деятельности компании, в частности текущие остатки на любую дату а также сложные вычисляемые показатели.
Как сообщил TAdviser Александр Стеценко, заместитель финансового директора УК "Альфа-Капитал", в компании внедрено около 30 стандартных отчетов, которые рассылаются автоматически пользователям в соответствии с установленными регламентами. Они содержат итоговые показатели для высшего руководства и разработаны с целью оценки эффективности деятельности компании за период по раздичным направлениям бизнеса. Помимо фиксированной отчетности, пользователи самостоятельно разрабатывают дополнительные отчеты для решения конкретных текущих задач. Как правило, в системе всегда можно видеть не менее 80 отчетов. По мнению г-на Стеценко это говорит о том, что BI-система тесно интегрирована в текущую деятельность.
Объем хранилища данных составляет всего 130 Гб. Такой относительно небольшой размер объясняется предметной областью (например в телекоммуникационной отрасли скорость появления новых данных несоизмеримо выше и объемы хранилищ, соответственно существенно больше), а также эффективностью представления данных в хранилище (что говорит о качестве разработанного решения).
По словам г-на Стеценко, в компании автоматизировано значительное количество бизнес-процессов, от информационной поддержки работы сотрудников call-центра до процессов предоставления данных для оценки итогов деятельности за период. Доступ к системе предоставляется только по числу приобретенных лицензий (сейчас в компании используется 16 лицензий).
По мнению заказчика, внедрение аналитической платформы вывело компанию на новый уровень работы с информацией, как внешней, так и внутренней.
В перспективе в компании планируют продолжить развитие аналитической системы. Уже разработана модель оценки ключевых показателей бизнеса, но внедрение этой функциональности предполагается выделить в отдельный проект. Происходящие в экономике изменения требуют внесения корректив в разработанную модель. Старт этого проекта пока отложен, но намерения по его реализации остаются в силе.