Описание организационной структуры предприятия - в формате функциональной модели СА ERwin Process Modeler. Часть 3

© Дубейковский В.И., аналитик отдела внедрения и консалтинга компании "Интерфейс"

Дисциплина взаимоотношений между работниками предприятия, при осуществлении ими своих производственных обязанностей, определяет, прежде всего, ту или иную систему подчинённости их друг другу. Принимаем следующее соглашение:

Субъект Б подчиняется субъекту А; субъект А управляет субъектом Б, если между ними так или иначе установлено соглашение, что Б функционирует в соответствии с PLAN (как должно быть, или "план деятельности"), сформированным для него - А.

Соответственно, в процессе функционирования А и Б представляют операторы Контура управления, где А - выполняет роль субъекта управления, как фрагмента КУ а Б - выполняет роль объекта управления.

При детализированной разработке схемы оргструктуры эти функции и связи между ними должны быть комплексно и корректно представлены в ней. Так что оргдиаграмма должна была бы связывать каждую пару её операторов в схеме рис. 10.  При таком подходе оргдиаграмма превращается в специализированную функциональную модель.

Организационная диаграмма в формате диаграммы функциональной модели

Уже в традиционном представлении можно рассматривать оргдиаграмму как упрощенную диаграмму функциональной модели. Где боксы (обычно прямоугольные; на рис 3 - овалы)  символизируют функции, которые в неявном виде указаны как наименования должностей сотрудников (или подразделений).

Использование на этих диаграммах наименований должностей, а не функций, основано, вероятно, на неформальных соглашениях о том, что эти наименования обозначают исполняемые ими функции, в т.ч. - функции управления объектами управления нижележащего уровня.

Выше указывалось, что "качество" организации взаимоотношений работников зависят от полноты спецификации функций и качества организации управления. Первая задача решается за счёт моделирования функционирования предприятия.

Для решения второй задачи необходим инструмент более гибкий, чем разработка традиционной оргдиаграммы.

В связи со значительным развитием методик функционального моделирования работы систем, широким распространением средств компьютерной поддержки функционального моделирования и активной  практики в этой сфере, представляется своевременной оценка возможностей использования этих информационных технологий для значительного расширения информационного наполнения организационных диаграмм - за счёт разработки их в формате функциональной модели. И замены традиционной оргдиаграммы - диаграммой функциональной модели.

Рассматривается два варианта использования средств функционального моделирования для разработки организационных диаграмм:

  • на основе методики IDEF0,
  • на основе методики  DFD.

На таких диаграммах может быть резко расширено информационное наполнение, что позволяет осуществить квалифицированную поддержку формирования оптимальной организационной структуры. За счёт непосредственного введения в их состав различных документов, регламентирующих деятельность работников, в т.ч. и должностные инструкции. В ФМ СА ERwin Process Modeler м.б. введены тексты в качестве NOTE (замечания), DEFINITION (определения), SOURCE (информационные источники). Также может быть введена информация в любых форматах, вплоть до мультимедийных - за счёт гиперссылок на них. Всё это позволяет осуществить полномасштабное описание сложного взаимодействия  работников в пределах организационной структуры как по разнообразию выполняемых функций, так и по топологической структуре связей между ними (см. [ 4 ]).

При этом, как следует из рис.  10 а, корректно связей между функциями оргдиаграмм должно быть не одна, а три:

1.      PLAN,

2.      информация о состоянии выполнения PLAN,

3.      управляющее воздействие.

При этом объектом управления являются все без исключения операторы оргдиаграммы; субъектом управления являются все операторы кроме самого нижнего уровня.

Даже самый верхний уровень управления подвергается управлению - внешнему для моделируемой системы.

Организационная диаграмма в виде IDEF0 диаграммы

На рис. 11 приведена оргдиаграмма в форме диаграммы IDEF0 ФМ. Диаграмма разработана в соответствии со структурой, представленной на рис. 10 а - каждая пара операторов этой диаграммы, представляющих субъект и объект управления, связана между собой - как на рис. 10 а.

 

Рис. 11. Организационная диаграмма в формате IDEF0.

Диаграмма разработана как "логическая" - для всех Activity не указаны механизмы.

На рисунках 12 и 13 в виде FEO[1] приводятся фрагменты этой диаграммы - один каскад управления и один контур управления.


[1] Объяснения по поводу FEO можно найти в [ 1 ].

 

Рис. 12. Организационная диаграмма в формате IDEF0. Выделен (см. рис. 11) один каскад иерархического управления.

 

Рис. 13. Организационная диаграмма в формате IDEF0. Выделен один контур управления.

Организационная диаграмма в виде DFD диаграммы

В отличие от некоторых случаев (например - управление автомобилем, которое осуществляется посредством физического воздействия на его органы управления - руль, педали, рычаг переключения передач) весь цикл управления в организационно - технических системах носит информационный характер и поэтому может быть корректно отмоделирован в методике DFD. Некоторые особенности этой методики позволяют упростить  

графику оргдиаграммы - функциональной модели. Прежде всего - за счёт использования в DFD стрелок Bidirectional (двунаправленные). Каждую пару Activities можно связывать только одной такой стрелкой, выполняющей функции всех трёх связей КУ. При этом все возможности введения в такую оргдиаграмму информации остаются неизменными по отношению к IDEF0.

 

Рис. 14. Организационная диаграмма в формате DFD.

На рисунках 14 и 15 приведены такие диаграммы.

Следует добавить, что при моделировании оргструктуры подразделений представляется корректным использовать технологию декомпозиции функций подразделения, состоящего из нескольких подразделений, входящих в него.

На рис. 16 приведена довольно развитая реальная оргдиаграмма с декомпозицией функции подразделений заместителя генерального директора предприятия (ЗГДП) на функции этих подразделений (рис. 17).

 

Рис. 15. Фрагмент оргдиаграммы в формате DFD (рис. 14). Представлен вариант  с разветвляющимися стрелками

Рис. 16. Реальная оргдиаграмма в формате DFD, с использованием декомпозиции Activity 11 - см. рис. 17.

Продолжение следует.


Страница сайта http://test.interface.ru
Оригинал находится по адресу http://test.interface.ru/home.asp?artId=18610