Аналитическая компания Aberdeen Group опубликовала результаты ежегодного исследования The 2008 ERP in Manufacturing Benchmark Report. В этом году исследование охватило более 1200 компаний.
По сравнению с прошлогодними результатами, аналитики отметили значительное (примерно на 2 года) сокращение среднего времени использования ERP-систем. В 2007 году, согласно расчетам экспертов, средняя "продолжительность жизни" ERP составляла 9 лет. Столь длительные сроки освоения ERP приводили к тому, что внедряемые технологии уже успевали в значительной степени устареть и не выполняли своей основной задачи, то есть не способствовали росту конкурентоспособности предприятия и не оправдывали ожиданий, возложенных на них пользователями и акционерами. В этом году результаты исследования показали, что количество компаний, использующих ERP более чем 15-летней давности, сократилось на 54%. По мнению аналитиков, это свидетельствуют о том, что процесс вытеснения устаревших технологий набирает силу.
Сроки использования ERP-систем
По данным Aberdeen Group, 2008
Основные факторы, заставляющие компании внедрять ERP, на протяжении трех последних лет остаются неизменными - это необходимость поддержать рост бизнеса, желание обеспечить более качественное обслуживание клиентов и снизить затраты, в том числе на управление. Однако если в прошлом году наиболее значимым из этих трех факторов в прошлом году был рост бизнеса, то сейчас фокус сместился на экономию ресурсов и сокращение затрат, что неудивительно, учитывая рост цен на сырье и топливо, а также наблюдаемый в США общий экономический спад. Кроме того, рост бизнеса часто сопровождается увеличением числа филиалов и отдельных производственных площадок, а значит, появляется необходимость либо интеграции подразделений в единую систему управления, либо внедрения отдельных, нецентрализованных ERP. По данным Aberdeen Group, среднее число филиалов в небольших компаниях - 1,8, в средних 4,1 и в крупных - 8,8.
Факторы, влияющие на стремление компаний внедрить ERP
По данным Aberdeen Group, 2008
Сокращение сроков "службы" ERP-систем и уменьшение на 38% числа компаний, использующих системы управления более 10 лет, свидетельствуют о том, что активно идут процессы замены и обновления устаревших решений. Кроме того, компании расширяют и функциональный охват систем управления. В этом случае основными стратегиями могут стать использование всех блоков и сопутствующих приложений (CRM, SCM, WMS, BI, PLM, MES и т.п.) в рамках единой ERP-системы (как показывают результаты исследования, это наиболее распространенный подход), использование дополнительных блоков\модулей от того же поставщика (наименее распространенный способ), и использование дополнительных приложений других вендоров.
Что касается приоритетов при выборе ERP-систем, то первые три места по-прежнему удерживают такие критерии, как функциональность, совокупная стоимость владения и простота использования. Однако вплотную к ним по значимости приближаются такие критерии, как простота и скорость внедрения и возможность настройки систем не прибегая к изменениям кода.
Критерии, влияющие на выбор ERP
По данным Aberdeen Group, 2008
Говоря о тенденциях, аналитики отмечают растущее значение открытой архитектуры и возможности интеграции систем и расширения их функциональности за чет добавления новых приложений\модулей. Кроме того, большее значение приобретает использование "лучших практик". Это, по мнению экспертов, не только позволяет компаниям оптимизировать свои бизнес-процессы, но и отказаться от значительной перестройки внедряемых систем, что впоследствии может сделать процесс обновления трудным и дорогостоящим.