Источник: Cnews
Удовлетворение потребителей от использования услуг онлайн-банков в США увеличилось за последние пять лет, говорится в новом исследовании ForeSee Results.
Довольны работой онлайн-банков 82% опрошенных, что на 9% больше по сравнению с данными за 2003 г.
При этом, работой обычных банков были удовлетворены 78% респондентов, говорится в исследовании.
«Показатели удовлетворения увеличились во многом из-за того, что использование услуг онлайн-банков стало более привычным для потребителей», - отметил Ларри Фрид (Larry Freed), исполнительный директор ForeSee Results.