IBM Rational WebXM 4.0 - это система на основе Web-технологий, в состав которой входит базовая платформа, обеспечивающая мониторинг, базу данных для хранения записей, администрирование и отчетность. IBM Rational WebXM автоматизирует проверку Web-сайтов и ручное отслеживание, сканируя содержимое Web-сайтов приложения, после чего результаты сохраняются в реляционной базе данных (на сервере MS SQL) и генерируются отчеты. Гибкая архитектура решения с использованием тонкого клиента поддерживает разные роли пользователей и права доступа в масштабе предприятия. Ключевая функция IBM Rational WebXM, Issue Management, позволяет присваивать приоритеты проблемам, которые вы считаете самыми серьезными для организации.
Инструментальные панели дляадминистрирования и отчетность
Инструментальные панели IBM Rational WebXM для администрирования интернет-ресурсов предприятия помогают отслеживать все важнейшие параметры систем, в том числе качество, конфиденциальность, доступность и соответствие нормативам. Открытая архитектура позволяет руководителям, отвечающим за электронный бизнес и соответствие нормативным требованиям, добавлять в систему данные из других средств управления. Таким образом, можно добиться максимально детального представления состояния всех приложений в онлайновом режиме, оперативно устранять проблемы и создать основу для принятия обоснованных решений и оптимизации бизнес-процессов.
Все отчеты IBMRationalWebXM доступны через интерфейс на базе браузера. IBM Rational WebXM составляет отчеты для всех уровней организации, от общих обзоров показателей, собранных с помощью инструментальных панелей, до подробных отчетов для групп контроля качества и разработчиков Web-сайта.
Модули отчетности
Чтобы расширить список типов проблем, о которых сообщает IBM Rational WebXM, к базовой платформе можно добавить любой из шести дополнительных модулей отчетности.
Модуль Inventory (Инвентаризация) автоматически анализирует Web-среду, чтобы составить перечень и технологическую карту всех интернет-ресурсов организации; этот первый шаг необходим, чтобы понять, чем требуется управлять. Модуль Quality (Качество) проводит сканирование и составляет отчет о проблемах, влияющих на эффективность работы Web-сайта, например, об орфографических ошибках, неработающих ссылках и устаревшем контенте, чтобы сделать сайт удобнее для пользователей и повысить эффективность работы сотрудников, которые получают возможность легко находить точную информацию. Модуль Privacy (Конфиденциальность) находит упущения, способные подвергнуть организацию риску, и сообщает о них.
К таким проблемам может относиться, например, отсутствие заявлений о конфиденциальности, незащищенные формы для сбора данных, наличие объектов cookie и посторонних ссылок. Их обнаружения требуют нормативы, касающиеся конфиденциальности, например, COPPA, GLBA, HIPAA, а также калифорнийские нормативы SB1386 и AB1950. Модуль Banking Compliance (Соответствие нормам, касающимся банковских учреждений) анализирует контент Web-сайта и проверяет, соответствует ли язык и компоненты федеральным требованиям, касающимся защиты потребителей, в том числе Equal Credit Opportunity Act, Truth in Lending Act и Truth in Savings Act. Модуль eGov Compliance (Соответствие нормам, касающимся электронного правительства) проводит анализ и сопоставляет результаты с требованиями и оптимальными методами работы административно бюджетного управления. Отчеты, касающиеся риска несоответствия Web-сайта этим нормам, помогают госструктурам уменьшить такой риск, сосредоточиться на основной деятельности и выполнять Президентскую программу управления (President’s Management Agenda).
Модуль Accessibility (Доступность) обеспечивает доступность сайта всем сотрудникам, в том числе тем, кто использует вспомогательные устройства, контролируя более 170 всевозможных параметров, таких как надлежащий цветовой контраст текста и фона или наличие тегов alt для всех изображений. Это помогает обеспечить соответствие сайта государственным стандартам, в том числе разделу 508 правительственных нормативов США и закону Великобритании о недопущении дискриминации людей с ограниченными физическими возможностями (DDA), а также таким нормативам, как консорциум World-Wide Web или французский AccessiWeb.