По мнению исследователей фирмы Gartner, планирование ресурсов предприятия (ERP) придало новое дыхание бизнесу, и будет иметь такое же значение, как стратегии электронного бизнеса (е-бизнеса). Но это будут не традиционные системы ERP, которые станут корпоративными стандартами. В отличие от них, использование так называемых платформ ERP II даст бизнесу ощутимые преимущества с точки зрения конкурентоспособности.

“Главное отличие состоит в том, что ERP II использует концепцию совместного предпринимательства”, - объясняет Брюс Бонд, директор исследовательской группы фирмы Gartner .

Совместное предпринимательство даёт возможность бизнес-партнёрам из компаний различного профиля обмениваться информацией, размещенной на биржах электронной коммерции. Например, компании могут разрабатывать новые программные продукты вместе со своими поставщиками, совместно используя оперативные рыночные данные. “Совместное предпринимательство также позволяет организациям находить новых партнёров для решения отдельных проблем разработки продуктов”,- сказал Бонд.

“Столь высокая конкурентоспособность даст возможность получить предельно важную информацию и разместить её в интернете, что позволит работать с ней другим людям”,- добавил Бонд. “В отличие от ERP старого типа, ERP II, охватит такие направления бизнеса, как регулирование взаимоотношений с заказчиками(customer relationship management), а также традиционные направления, включающие управление финансами и трудовыми ресурсами. ERP II, кроме того, может использоваться не только в сфере финансов, производства и распределения (там, где применялся ERP), но и в других отраслях экономики”.

“Покупка и продажа через веб-сайты – это пройденный этап. ERPII – деловое взаимодействие: с кем вы работаете и чем занимаетесь. Совместное предпринимательство – это почти интеллектуальный капитал”.

Исходя из этого, обеспечение достоверности данных снова выходит на первый план. “Недостаточно иметь высокое качество продуктов и услуг. Вы достигнете этого (используя ERP II), иначе вас не будут считать надёжным партнёром”,- предостерёг Бонд.

Он считает, что продавцы традиционного ERP модернизируют свою продукцию, включая в неё элементы совместного предпринимательства, и начинают специализироваться в определённых областях, вместо того, чтобы попытаться стать крупными игроками. Например, поставщики выбирают, действовать ли им в сфере производства или услуг, и используют технологии, поддерживающие более глубоко интегрированные приложения.

Бонд считает SAP и PeopleSoft наиболее вероятными поставщиками, которые могут преуспеть в этой области. По его мнению, SAP, обладающий огромной базой инсталлированного оборудования, будет использовать ERP II на её основе, а PeopleSoft разбирается в основных принципах концепции совместного сотрудничества. Следом за ними идёт Oracle.

Бонд также полагает, что эти фирмы должны узнать, имеют ли их нынешние поставщики ERP концепцию ERP II, и перейти к ней путём модернизации. Однако очень важно, чтобы компании были готовы к постоянному изменению инфраструктуры и конфигурации приложений и чтобы они были уверены в том, что используют самые современные версии программного обеспечения. Кроме того, Бонд советует компаниям не отворачиваться от своих планов, связанных с е-бизнесом. Он говорит, что ERP можно считать составной частью е-бизнеса, так как информация от фирм и отдельных клиентов важна в той же мере, что и продажа программных продуктов и услуг через веб-сайты.